十年“撞名”抵不過(guò)大廠一紙投訴？品牌維護(hù)請(qǐng)學(xué)會(huì)體面丨中聽(tīng)

評(píng)論員 趙冰

“我2015年注冊(cè)的公眾號(hào)，當(dāng)時(shí)某大廠還沒(méi)申請(qǐng)這個(gè)商標(biāo)。如今他們推出AI產(chǎn)品，非但不跟我商量，反而換個(gè)馬甲反復(fù)投訴，想把我的號(hào)搞掉。”近日，一位公眾號(hào)主面對(duì)某互聯(lián)網(wǎng)巨頭“車輪式”投訴的無(wú)奈發(fā)聲，道出無(wú)數(shù)中小創(chuàng)作者的心聲。

這場(chǎng)糾紛并不復(fù)雜。2015年，這位號(hào)主注冊(cè)了一個(gè)生活百科類公眾號(hào)，發(fā)布過(guò)20多篇文章。2016年，該大廠才首次申請(qǐng)同名商標(biāo)，直到2023年后才大規(guī)模布局，2025年推出同名AI產(chǎn)品。面對(duì)重名，大廠沒(méi)有溝通協(xié)商，而是通過(guò)旗下不同主體輪番發(fā)起侵權(quán)投訴，試圖讓這個(gè)“早出生”十年的公眾號(hào)消失。所幸，微信平臺(tái)數(shù)次駁回投訴，暫未造成實(shí)質(zhì)損失。

一個(gè)先用了十年的名字，反而被后來(lái)者追著“打假”。按照《商標(biāo)法》的在先使用權(quán)原則，號(hào)主完全有權(quán)在原范圍內(nèi)繼續(xù)使用。大廠反復(fù)變換投訴主體，無(wú)非是想靠“人海戰(zhàn)術(shù)”施壓，賭平臺(tái)某次審核失誤。這種“寧可錯(cuò)殺，不愿溝通”的做派，既不合法理，也缺人情味。

現(xiàn)在AI賽道競(jìng)爭(zhēng)白熱化，核心產(chǎn)品的品牌統(tǒng)一關(guān)乎戰(zhàn)略全局。但品牌的體面，恰恰體現(xiàn)在如何對(duì)待那些“撞名”的普通人。用輪番投訴這個(gè)招數(shù)，更像是仗勢(shì)欺人的“趕盡殺絕”。

大家都能理解大廠維護(hù)品牌的迫切，但品牌護(hù)城河不該靠碾過(guò)普通人來(lái)挖。一個(gè)連協(xié)商姿態(tài)都不愿擺出的企業(yè)，品牌形象又從何談起？體面，才是一家大廠最該守住的東西。