南都記者應聘臥底調查“暴力測評”續：兩涉事公司被立案調查

南都N視頻《暴力測評臥底調查：記者應聘線下直播間，揭劇本幕后三大套路》迎新進展，兩家涉事公司被市場監管部門立案調查！今年“315”前夕，南都記者以應聘者的身份進入湖南長沙兩家公司線下臥底調查近10日，曝光此類直播間以“實測”之名，為博取流量不惜使用各類手段造假，獲中國記協點贊“監督有力”。3月25日，長沙市開福區市場監管局向南都記者反饋，已對兩家涉事公司立案調查。

南都此前報道。

兩家涉事公司被立案調查

南都此前報道，近年來，不少“暴力測評直播間”對不同品牌的產品進行多輪“實測”，最終使其中一款產品勝出。此類直播間營造臟污場景，以夸張的對比賺足了眼球和流量，也引發不少網友質疑“都是騙人的，就是為了賣他們想賣的那臺”。

《直播電商監督管理辦法》明確規定，直播間運營者、直播營銷人員不得對商品或者服務的性能、功能、質量等作虛假或者引人誤解的商業宣傳。

今年“315”前夕，南都記者以應聘者的身份，進入湖南長沙的線下直播間暗訪，分別臥底了湖南森芒貿易有限公司的“老*洗地機測評”直播間，南通潮汐文希文化傳媒有限公司的“嚴*掃地機-金牌講師”直播間。兩家公司辦公地均位于長沙市開福區。

南都記者調查發現，這類直播間宣稱“拒絕虛假”，實際上套路滿滿，為了引流不惜使用各類造假手段。例如，如果主推A產品，測評過程中，則對B、C等“陪跑”產品在直播前進行關機、換硬件等操作，以呈現出B、C等產品“清潔效果極差”的假象，突出其主推產品“效果拔群”。臥底結束后，南都記者已就暗訪內容向相關平臺及監管部門反映。

“老*洗地機測評”線下直播間。南都N視頻記者拍攝

報道推出后迅速登上微博熱搜，全網關注度超千萬，入選中國記協“我的代表作”。3月13日，南都調查報道刊發當天，長沙市開福區市場監管局月湖市監所和東風路市監所，分別前往湖南森芒貿易有限公司、南通潮汐文希文化傳媒有限公司進行核實取證。隨后，南通潮汐文希文化傳媒有限公司（實際辦公地點位于長沙）已被江蘇南通市監部門列入經營異常名錄。

3月25日，長沙市開福區市場監管局向南都記者反饋，已決定對兩家涉事公司予以立案調查。

該局透露，立案依據是《市場監督管理行政處罰程序規定》第十九條。即，經核查，符合下列條件的，應當立案：（一）有證據初步證明存在違反市場監督管理法律、法規、規章的行為；（二）依據市場監督管理法律、法規、規章應當給予行政處罰；（三）屬于本部門管轄；（四）在給予行政處罰的法定期限內。決定立案的，應當填寫立案審批表，由辦案機構負責人指定兩名以上具有行政執法資格的辦案人員負責調查處理。

多個賬號被曝光后清理視頻、改名

南都記者留意到，湖南森芒貿易有限公司、南通潮汐文希文化傳媒有限公司被曝光后，旗下多個“暴力測評”賬號清理了此前視頻，并暫停了直播活動；也有相關測評賬號偷偷改了名字，或將名字改成“用戶+數字”的樣式。有些賬號躲了幾天風聲后，又開啟了直播。南都記者發現，測評流程和以往沒有太大差別，只是有的直播間各個測評機器上不再張貼品牌名字。

第三方測評視頻和直播亂象持續引發關注。今年3月15日，上海市消保委發文稱，隨著流量經濟的發展，部分第三方評測內容逐漸偏離初衷，虛假評測、誤導性解讀等亂象層出不窮，不僅擾亂了正常的市場秩序，也讓消費者陷入信息迷霧，損害了消費者的合法權益。

其對主流平臺的50個第三方評測賬號開展為期不少于三個月的全周期跟蹤監測，記錄了411條評測視頻，隨機選取其中150條進行分析，最終發現35條存在信息誤導等問題的視頻，占比達23%。調查發現，亂象主要集中在三大類：杜撰結論、數據造假，評測依據與事實不符；方法不科學、流程不規范，評測結果失真無參考價值；立場偏頗、主觀帶節奏，喪失第三方中立性。

此類直播間通過提前設置不同產品參數，產生所謂“對比”效果。南都N視頻記者拍攝

上海市消保委表示，上述三類問題套路，本質上都是第三方評測博主為了迎合流量、獲取商業利益，放棄了客觀、真實、專業的核心原則，不僅讓評測內容失去了應有的參考價值，也會讓依賴評測做決策的消費者蒙受損失。上海市消保委呼吁，唯有讓第三方評測回歸中立專業的本質，才能真正發揮其消費參考的價值，助力消費者做出理性決策。

出品：南都即時

采寫：南都調查組