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警惕心源性猝死,別讓它把身邊的人悄悄帶走

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先專注傾聽

再精準回應

每個人都希望被傾聽、被看見、被尊重,如果你想和一個人變得更加親密,最聰明的方法不是拼命展示自己,而是認真傾聽對方。

聽過這樣一個故事:一位父親發現兒子最近情緒低落、刻意疏遠家人,便找兒子談話,表達了對兒子的失望,并給出自認為正確的建議。

誰知,他的說教令兒子無比反感,更加抗拒與他交流。反思過后,這位父親決定換一種方式,他對兒子說:“我一直在說教你,卻沒有真正傾聽你。這很不公平。如果你愿意,我希望了解你心里到底在想什么。我保證,我只認真聽,不說教。”

在接下來的時間里,這位父親克制住了所有給建議、下判斷的沖動,專注傾聽兒子的想法。兒子這才袒露了心聲:原來他是在學校遇到了社交上的難題。當這位父親終于了解兒子的真實想法后,也給到了孩子真正渴望的回應,父子倆的關系得以修復,兒子的學業和人生也都重回正軌。

其實,溝通中最大的問題,往往在于我們總在想著如何回應,而非真正傾聽。只有先專注傾聽,你才能知道對方在想什么,明白自己該說什么。當一個人感到自己被理解、被接納、能暢所欲言時,真正有效的溝通才能開始。

先共情對方

再表達自己

我們在社交中常常遇到這樣一個誤區:一旦開啟對話,總會不自覺地將話題引向自己,甚至搶占對方的表達機會。這樣一來,即便費盡口舌,也無法明白彼此的心意,或達成一致的看法。

而真正會溝通的人,懂得先共情對方的處境,再表達自己的想法。

人與人之間的相處,表面上是言語往來,實則是情緒對接。低段位的溝通者,忙于輸出自己的邏輯;高段位的溝通者,卻善于接收對方的情緒。

當你能夠站在對方的角度考慮,談論對方關心的事情,你和對方的距離便會在不知不覺間拉近。

與其匆忙糾正對方的觀點,不如先接住那句“太難過了”背后的委屈;比起強行提供自己的方案,不妨先理解那聲“我真沒用”里藏著的挫敗。

當你不再把溝通當作辯論的“戰場”,而是視為理解的橋梁,你自會輕松贏得他人好感。

10條技巧

幫你提升溝通能力

  1. 第一次見面,試著跟他人握手,多一些目光接觸,給予對方足夠的關注。
  2. 在對方說話時,身體微微前傾、點頭,并保持開放姿態,向對方傳遞“我在認真傾聽你”。
  3. 在對方向你傾訴煩惱時,試著接住對方的情緒。如果不知道怎么說,可以試著為對方的感受“命名”:“聽起來這讓你很委屈”“你當時一定感到特別無力”。
  4. 溝通時,多向對方傳達積極情緒。
  5. 傾聽時,時刻記住你的目的不是贏得對話,而是理解對方。請克制反駁、評價對方的欲望。
  6. 提問對方時,多說“發生了什么”和“你感覺如何”,少反問“你為什么早沒想到這個結果?”
  7. 定期復盤自己的言行,覺察到自己在人際交往中的不當之處。
  8. 記住對方隨口提過的小事,比如“我最近剛買了一本新書”。下次見面時,你可以自然問起:“那本書好看嗎?”
  9. 贊美要詳細、真實,與其說“你真厲害”,不如說“你的工作方法,一下子打開了我的思路”。
  10. 對方失落或痛苦時,最深的共情是安靜陪伴、默默支持。看似沉默的回應比流于表面的關心更能溫暖人心。

來源:人民日報夜讀,綜合每晚一卷書

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