2025年下半年以來,大理市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心全面入駐市綜治中心,堅(jiān)持檢察力量前置、服務(wù)觸角延伸,創(chuàng)新構(gòu)建“導(dǎo)入+聽證+調(diào)解”一體化解紛機(jī)制,聚焦群眾的急難愁盼,推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解、源頭性化解。
入駐以來,該院累計(jì)化解涉檢矛盾糾紛23件次,涉案協(xié)議金額達(dá)200余萬元,以檢察履職守護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
把好受理關(guān) 打造嵌入式工作平臺(tái)
在保留該院本部12309檢察服務(wù)中心接待窗口、保障群眾多元訴求渠道的基礎(chǔ)上,該院采取專職常駐模式,將控告申訴檢察核心職能整體嵌入綜治中心,精心選派政治素質(zhì)高、群眾工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)功底扎實(shí)的干警開展日常駐點(diǎn)工作。針對(duì)重大活動(dòng)等,靈活增派刑事、民事、行政等相關(guān)業(yè)務(wù)部門檢察官輪駐,確保訴求受理不缺位、服務(wù)群眾不停歇。其間,累計(jì)受理涉檢咨詢及各類案件57件次,審結(jié)答復(fù)56件次,群眾滿意度達(dá)98%以上,真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿、問題早解決”。
把好化解關(guān) 構(gòu)建“導(dǎo)入+聽證+調(diào)解”聯(lián)動(dòng)機(jī)制
規(guī)范案件導(dǎo)入流程,明確該院各業(yè)務(wù)部門需導(dǎo)入市綜治中心的涉矛盾糾紛案件,統(tǒng)一移送至12309檢察服務(wù)中心,由中心統(tǒng)籌辦理導(dǎo)入事項(xiàng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)化解工作,構(gòu)建“只進(jìn)一扇門、訴求一趟解”的閉環(huán)工作模式,為矛盾糾紛高效化解筑牢基礎(chǔ)。
始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,由檢察長帶頭到綜治中心主持召開公開聽證會(huì),邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、律師、群眾代表等參與聽證,在查清案件事實(shí)、分清是非界限、明晰責(zé)任歸屬的基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)開展矛盾調(diào)處、釋法說理,既守住法治底線,又兼顧情理溫度,取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。
把好質(zhì)效關(guān) 協(xié)同入駐部門融合共治
為固化工作成效、規(guī)范履職流程,該院出臺(tái)《大理市人民檢察院涉矛盾糾紛案件導(dǎo)入大理市綜治中心多元化解工作規(guī)則(試行)》,建立協(xié)同入駐、多方聯(lián)動(dòng)工作模式,打破部門壁壘,凝聚矛盾化解合力。針對(duì)涉檢領(lǐng)域常見多發(fā)、矛盾尖銳、后果嚴(yán)重、訴求分歧較大的案件,在規(guī)范完成訴訟程序的同時(shí),堅(jiān)持源頭治理和社會(huì)關(guān)系修復(fù)并重,協(xié)同市綜治中心統(tǒng)籌調(diào)配調(diào)解員、偵查人員、辦案檢察官、法官、社區(qū)司法所工作人員、律師以及保險(xiǎn)公司、民政救助等相關(guān)機(jī)構(gòu)力量,開展同堂調(diào)解、聯(lián)合化解,有效打破檢察機(jī)關(guān)“單打獨(dú)斗”的局面,形成“多元聯(lián)動(dòng)、同向發(fā)力、標(biāo)本兼治”的矛盾化解新格局,為案件妥善處理、社會(huì)和諧穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下一步,該院將持續(xù)依托市綜治中心一站式矛盾化解平臺(tái)職能,立足檢察職能定位,能動(dòng)履職、精準(zhǔn)發(fā)力,不斷優(yōu)化“導(dǎo)入+聽證+調(diào)解”一體化解紛機(jī)制,深化與各入駐部門的協(xié)同配合,切實(shí)將檢察服務(wù)延伸到基層治理末梢。
記者 肖思宇 通訊員 李銳
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