廣告主們對(duì)馬斯克的態(tài)度,像極了分手時(shí)說的"我們還是朋友"——嘴上客氣,轉(zhuǎn)身就把預(yù)算搬到了別處。數(shù)據(jù)顯示,2024年X平臺(tái)的廣告收入暴跌至19億美元,只有馬斯克收購前的一半。
事情在本周攤牌。馬斯克突然起訴全球最大廣告主聯(lián)盟GARM,指控他們搞"集體抵制"。起訴書里列了一串名字:聯(lián)合利華、瑪氏、CVS,全是曾經(jīng)每年砸?guī)浊f美金的老主顧。馬斯克放話要讓他們賠"數(shù)十億",但業(yè)內(nèi)人的反應(yīng)是:這官司能贏才怪。
廣告主們的顧慮寫在明處。馬斯克本人就是最大的不確定因素——他轉(zhuǎn)發(fā)陰謀論、跟猶太團(tuán)體對(duì)線、把X變成自己的擴(kuò)音器。一位前Twitter高管說得很直接:「品牌不想讓自己的廣告出現(xiàn)在仇恨言論旁邊,這不是抵制,是基本的風(fēng)險(xiǎn)管理。」
更尷尬的是時(shí)間線。馬斯克2022年底接手時(shí),廣告收入還有40億美元。他一邊裁掉80%的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì),一邊抱怨廣告主"被政治正確綁架"。現(xiàn)在起訴舊客戶,相當(dāng)于把分手現(xiàn)場(chǎng)鬧上了法庭。
馬斯克不是沒有試過自救。他挖來前NBC廣告主管Linda Yaccarino當(dāng)CEO,專門修復(fù)客戶關(guān)系。但廣告主們發(fā)現(xiàn),Yaccarino能約到的會(huì)議,馬斯克一條推文就能毀掉。去年11月,蘋果、迪士尼等巨頭再次集體撤單,因?yàn)轳R斯克公開支持一條反猶帖子。
起訴書里有個(gè)細(xì)節(jié):馬斯克說GARM的抵制"非法壟斷"。但GARM只是個(gè)行業(yè)倡議組織,沒有強(qiáng)制力。廣告主們用腳投票,馬斯克卻想告他們"為什么不給我錢"。一位營銷總監(jiān)在LinkedIn吐槽:「這就像餐廳老板罵客人為什么去隔壁吃,卻不想想自己的菜里有蒼蠅。」
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