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《小巷人家》劇照 圖源網絡
街坊
文/青禾
來到武漢四十多年,前二十年似乎總是在換房子或者搬家,算了下平均每四年一次,街坊還沒混熟,又搬走了。這后二十多年,總算安定下來,因為搬家后沒多久就退休了。
雖然二十多年我們沒動,但畢竟是省城,流動性很強,一不注意,某個街坊就換了門臉,換了老板。
尤其疫情之后,很多門面都長期鎖著,后來慢慢打開,幾乎是全部重新洗牌。
人老了,其實是很希望有一些穩定的街坊的,熟悉的人和事,心里踏實。尤其是一些最基本的日常需求,比如藥店,比如理發,比如快遞,以及購買基本日常用品的商店。
1
說起來,我們算非常幸運的。先說藥店,自從開始比較頻繁的買藥,跨過天橋的那家藥店就一直開在那里。
店里的主管本身就是藥劑專業人士,人又很誠懇,很能干,差不多小病就直接可以找她解決問題,不用去醫院。同類藥物的品牌療效,更是了如指掌,說清楚了,可以根據自己的經濟承受能力進行選擇。總之,她的話比較可信,因此買藥便不找其它家了。
大概也因此,她的藥店開得長久。他們大概是家族式公司,最早的時候藥店有個奶娃,如今都成大姑娘了。還有一個小男孩,現在是藥店主力,網上開處方上傳醫保局等系列流程,惟他最熟練。雖然是年輕一代接班了,但接待顧客還是女老板,畢竟她是專業藥劑師。
打交道時間久了,早已加了微信,有些一時缺貨的藥很方便就訂購到。尤其疫情期間物資緊張,總會被她優先考慮照顧。
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成了朋友,買藥就會聊天,有時候竟會忘了付款,他們居然當日也不會清賬,幸虧我猛然記起來,再查我的微信付款賬單,禁不住嚇出一身冷汗,真的老年癡呆啦?
第二天去問,他們竟也一臉懵懂,彼此哈哈一笑之余,提醒他們改進管理。并且調侃說,所有的騙子都是在獲得足夠的信任之后。
女老板笑得身子搖晃,也調侃說,我們以后專門提防你!
2
平生最厭煩的就是進理發店,不僅沒有耐心等待,尤其是找不到可以打理我這種幾十年不變老發型的師傅。
有一次跟一個年輕理發師說“三節式”,他根本聽不懂,找來年紀大點的師傅,也說不會剪了,還笑我說,那是八十年代的發型呢。沒辦法,好長時間里,只好隨意扎個馬尾。
這很讓同事們為我擔心——你這個樣子如何去跟那些“大佬”們談生意啊。
雖然我們打交道的“大佬”并不是上榜的富豪之類,但像商務印書館,人民教育出版社,清華大學出版社,北京外語教學與研究出版社,中國圖書進出口總公司等等,公司頂層清一色都是赫赫有名的專家。客戶中的許多大學圖書館館長也都是博導或知名專家。
這的確讓我有些內疚,畢竟是代表一個單位而不是個人。有時候無奈,只有讓同事們幫忙把頭發整理一下,即便馬尾,也弄得規范一點,因為這是對他人應有的尊重。
終于有一次,在我新家對街的側馬路邊,發現一位大概三十多歲的女師傅,進去跟她一溝通,立馬感覺靠譜。待洗完頭坐到椅子上,她的第一個動作,就讓我找到多年前理發師的感覺,后面的每個步驟基本一致。
我跟她說,好多年沒遇到你這樣的理發師了,這十幾年盡是各種眼花繚亂的發廊,發型,染色等等。大家一股腦兒創新,把我這種守舊的老家伙弄得無處可去。吐槽完又擔心她這種偏保守的模式立足不穩,囑咐她搬家時一定得留個電話。
她平靜的說,我這不是還請了個師傅嗎,他可以創新啊。她的話讓我安心。
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說也湊巧,經歷了八九十年代的行為藝術“瘋魔”之后(那時候還常常會把裸奔裸游視為最進步的行為),新世紀正在放慢步伐,某些傳統也悄然歸來。
那家理發店正好踏在點上,她從不像有些發廊一樣,清早讓職工在街上跳舞,拍手,喊口號,更不需要站在門口招攬客人,她的理發店從來就是安靜的,溫馨的。
當然,他們夫婦那時剛進到城里,還帶著一個幾歲的小孩。丈夫在汽車教練公司打工,每天早出晚歸,理發店和孩子完全由女主照料,有時候遇到孩子淘氣,尤其是入學后作業完成不好時,做媽媽的也會急躁。
有一次晚上,剛好讓我遇上孩子作業有點問題,母女倆就在內室干仗起來,孩子哭聲尖厲,想必是被打疼了,母親卻還是氣咻咻的不肯原諒。
我是過來人,當然懂得做母親的心情,但那時我女兒已經上大學了,我也開始認識到自己的許多觀念錯誤,也特別害怕小孩子受到傷害,就冒昧進到內室把母親拉出來。
女主一邊掉淚,一邊跟我訴苦,我則慢慢勸解,用我的反思跟她溝通。那次以后,我們成了朋友,每次理發,都會關心彼此的家人。她女兒考上大學了,我跟她同樣高興,女兒又考上了碩士,我們更是樂不可支。我們又一起回憶起她女兒小時候的淘氣,同樣感慨萬千。
現在,那個挨打的小女孩兒,已經正式成為一名教師,老板夫妻也在武漢買了房子。一切都變了,只是那個二十多年前的理發店門面,至今未改,收費也至今未改。
老板似乎變得更年輕漂亮,更從容淡定了。也多了許多閑情雅趣,比如店門口臺階上,養了許多多肉植物,假如我去的時候剛剛空閑,她就一樣樣講它們的故事,如數家珍。
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店里還多了一條漂亮的狗狗,靈動活潑,店內開空調的時候,它卻總是一下子嚷嚷著要出去,一會兒又扒門要進來,女主總是不厭其煩,笑瞇瞇應聲而到。她說那是她女兒的寶貝,得罪不起。大家便笑,心領神會。
去年冬天有一次去理發,爬過街天橋時有些累,我跟她說,以后可能走不過來了啊。她立刻回道,你不是有我電話嗎,隨時打啊,我到你家里去理啊!
一下子竟濕了眼眶。
3
緊挨小區大門的臨街門面是最好的位置,一早就被中百集團看上了。門面雖然不算太大,但日用雜貨一應齊全,還賣新鮮果蔬,相當于一個中等超市。在網上購物還不興旺的時候,超市生意興隆,營業員整天忙得走路都是小跑,收銀臺總是排隊。
小區居民也覺得特別方便,有時候灶上火都開了,發現小蔥沒了,趕緊跑去超市,完全不耽誤做飯。
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慢慢的,旁邊門面也開了賣蔬菜的,人家小個體,經營靈活,果蔬啥的可根據銷售情況隨時調整價格,這些策略對于短時產品很有用,只要前邊的賺了錢,后邊的收回成本就好,可以保證第二天有新鮮蔬菜。
超市卻做不到,被連鎖總部管著,蔬菜蔫了也擺在那里。
眼看那勢頭不對,我們也跟著著急。幾個老營業員早就很熟悉了,她們吐槽的時候,我們也跟著嘆氣,蔫了蔬菜也買上一點,給些許情緒支持。
但大勢是擋不住的,蔬菜銷售終于走到盡頭。
營業員只剩下最初的幾個,很熟絡。她們也變得格外熱情,進門出門都打招呼,像家人一般。要有啥特殊情況,買的東西拿不了,都可以安心放在那里。有時與超市無關的東西臨時寄放,她們也從不拒絕,總是笑臉應允。
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這些善意自然打動人心,尤其對于不太喜歡網上購物的老人,有這樣一個家門口的連鎖超市,有看得見摸得著的物品,有熟悉的可信任的人,總是讓人安心的。
就在最近,老頭回來告訴我,連鎖超市也關門了。我立刻想起網上一則集團虧損的消息,沉默了好一會,不知道說啥。
那些嫂子或姑娘,這輩子也許再也見不到了,但在我心中,她們勤勞善良,溫和友好的面容,會永遠占有一席之地,也見證一個時代的變遷。
作者:青禾,退休70后。個人公號“溪上青禾”。
~the end~
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