一把普通理發剪,一輛老舊電瓶車,二十年風雨不停歇。
在上海的街頭巷尾,有一個外來務工的理發師,不靠流量出圈,不靠炒作走紅。
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他只用實打實的行動,堅持免費服務,累計為三萬多名上海老人剪過頭發,公益時長達到7380小時,這個人就是2024感動上海年度人物,馬開陽。
外人眼里,做公益又耗時間又耗錢,虧本還費力,同行眼里,他放著賺錢生意不做,偏要貼人工、貼耗材、貼時間,根本得不償失。
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靠著這份不被理解的堅持,他從一個不起眼的小店老板,活成了一座城市公認的良心標桿。
那么如今這位勤勤懇懇的理發店老板,如今的生活過得怎樣呢?
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他老家在江蘇的一個普通農村,早年他學了一門理發手藝,靠著雙手謀生,直到2003年,他來到上海打拼。
靠著自己的手藝,他開了一家理發店,他的小店面積不大,位置普通,客源全靠回頭客,生意剛起步并不容易。
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開店最核心的目的,就是養家糊口,靠手藝掙錢過日子,就在生意慢慢走上正軌的時候,他發現了社區里一個普遍難題。
當地不少高齡老人、獨居老人、癱瘓老人,出門行動不便,走路費力,去理發店成了一件難事。
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有些老人幾個月剪不了一次頭發,頭發長得很長,生活打理十分不便,于是從2004年開始,他主動對接當地的居委會,定下一項硬性服務。
凡是當地七十歲以上老人,憑社區發放的證件,可以到他店里免費理發,除此之外,行動完全受限、無法到店的老人,他全部上門服務。
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這件事一做,直接打破了小店的經營節奏,它的營業時間被拆分,盈利客流被擠占,耗材成本不斷增加。
周圍同行的議論,很快撲面而來,周邊理發店都在靠剪發收費盈利,提升流水、擴充客源。
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他卻反其道而行,固定時段留給公益,不收取一分錢,不少同行直言,開店就是賺錢,他這樣做只會拖垮自己的生意。
還有人覺得,他只是短期做做樣子,撐不了多久,免費服務看似簡單,背后全是看得見的損失。
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正常收費的時間,他用來公益,正常休息的日子,他騎車上門,二十年前的上海郊區,道路設施不完善,雨天路滑,夏天暴曬,冬天寒風刺骨。
他的公益之路,從第一天開始,就充滿現實阻力,短期公益容易,長期堅持最難,他沒有只做幾個月,也沒有只做一兩年,這件事,他整整堅持了二十年。
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最初定點服務,每月進社區,一次服務近五十位高齡老人,隨著時間推移,需要上門的老人越來越多。
有常年臥床、無法起身的老人,有骨質疏松、不能挪動的老人,還有獨居無人照料的老人。
針對這類特殊群體,他直接選擇上門服務,部分重病老人,他每兩個月上門一次,常年循環,從不間斷。
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有一位臥床老人,從患病離世,整整九年時間,所有頭發打理,全部由他一人完成。
路途遠、樓層高、無電梯、環境簡陋,都是常態,他只靠一輛電瓶車,帶著剪刀、圍布、洗頭用品,穿梭在各個老舊小區之間。
公益時長,就這樣一點點累積,普通商戶每天專注營業,時間換算成收入。
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他的時間,大部分換算成了無償付出,在二十年的時間里,他累計公益服務時長 7380小時,服務老人超過三萬人。
換算下來,相當于放棄了近千個整天的盈利時間,這期間,生活壓力從來沒有消失。
房租上漲、物價上漲、耗材漲價、人工成本增加,每一項都壓在小店身上,家里的生活開支、日常開銷,全都靠店里有限的營收支撐。
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但他始終沒有縮減公益場次,沒有降低服務標準,更沒有中途停止,越是艱難的時候,他越保持一致的服務質量。
最早做公益,只有他一個人單打獨斗,所有路程、所有力氣、所有成本,全部自己承擔。
隨著口碑慢慢傳開,越來越多人看到了他的踏實與真誠,他的身份,也開始發生層層轉變。
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他成為一家更大的理發店店長,同時擔任當地的志愿服務隊隊長,一個外來務工者,在上海扎根,被這座城市認可、接納、尊重。
他不再是一個獨自奔波的理發師,而是帶動團隊一起做公益的帶頭人,他組建便民服務大篷車,帶著團隊走進各個社區,集中開展公益活動。
原本只有一個人的善舉,慢慢擴散成一群人的行動,服務范圍,從固定社區,擴展到周邊多個街道、多個片區。
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行業的質疑聲,也慢慢消失,曾經覺得他虧本、傻氣的同行,逐漸看懂了他的價值。
他的生意并沒有因為公益變差,反而靠著誠信、厚道、踏實,積累了穩定客源,普通百姓認可他,社區信任他,城市看見他。
緊接著屬于他的榮譽開始接踵而至,他拿到上海市五一勞動獎章,獲評上海市優秀志愿者,最終入選感動上海年度人物。
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在這座競爭激烈、節奏飛快的大城市里,一個外地來的手藝人,靠著一把剪刀、一份善意,站上了城市榮譽舞臺。
走紅之后,名利沒有改變他的生活節奏,現在的他依舊守著自己的小店,依舊保持原來的生活狀態。
他沒有擴大門面,沒有炒作流量,沒有抬高收費,生活依舊樸素,做事依舊低調,他帶領的志愿服務隊,活動頻次還在增加,公益覆蓋面還在擴大。
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所謂了不起,從來不是天賦過人,也不是運氣爆棚,而是在人人計較得失的時候,愿意吃虧;在人人追求速成的時候,愿意長久。
七千多個小時,耗掉的是光陰,沉淀的是品格,平凡人,一輩子,一件事,足以照亮一座城。
參考信息:
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