北京
央視網(wǎng)消息 2026年清明節(jié)將至，廣州市民政局多措并舉優(yōu)化升級清明祭掃服務(wù)，通過分時錯峰預(yù)約、拓寬特殊群體關(guān)愛范圍、強化便民服務(wù)保障等舉措，保障祭掃活動安全、文明、有序開展。
據(jù)了解，本次清明祭掃預(yù)約管理進(jìn)一步優(yōu)化，在廣州全市篩選出52家重點祭掃場所實行實名預(yù)約，銘恩園（原市火葬場）首次納入全市統(tǒng)一預(yù)約平臺。祭掃高峰期為4月1日至19日，全市重點場所每日在8:00—17:30共設(shè)置4個預(yù)約時段，銘恩園在7個核心高峰日增設(shè)至5個時段，大幅提升服務(wù)容量。全市預(yù)約平臺將于3月25日上午10:00上線，每日服務(wù)時間7:00—22:00，可提前7日預(yù)約。
各殯葬服務(wù)場所同步強化服務(wù)保障，增派人手、延長服務(wù)時間、增開服務(wù)窗口，銀河公墓、銘恩園等主要場所設(shè)置鮮花售賣點、便民服務(wù)驛站，免費提供輪椅、應(yīng)急藥品等物資，推出親情點歌、天堂信箱等志愿服務(wù)。銘恩園、新塘（中華）公墓的無煙拜祭區(qū)免收服務(wù)費并免費提供電子香爐，倡導(dǎo)鮮花祭掃、無煙祭掃，營造綠色低碳的祭掃環(huán)境。
針對祭掃期間人流車流密集的情況，廣州民政聯(lián)合公安、交通、消防等部門建立聯(lián)動機(jī)制，開展秩序維護(hù)、交通疏導(dǎo)等工作。由于絕大多數(shù)祭掃場所無停車服務(wù)，民政部門建議市民優(yōu)先選擇公共交通，避開高峰分時錯峰祭掃。
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