“以前剎車(chē)燈壞了,得先跑去修理廠(chǎng)換好再來(lái)檢測(cè),來(lái)回折騰大半天。現(xiàn)在檢測(cè)站里直接免費(fèi)換,十來(lái)分鐘就搞定,真是太省心了!”近日,在象山車(chē)檢九頃站,剛剛體驗(yàn)完車(chē)輛尾燈燈泡免費(fèi)更換服務(wù)的車(chē)主王先生連連稱(chēng)贊。他口中的“新變化”,正是象山車(chē)輛性能檢測(cè)發(fā)展有限公司自3月17日起在九頃站率先試行的又一便民舉措。
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長(zhǎng)期以來(lái),車(chē)輛尾燈燈泡損壞是年檢中常見(jiàn)的不合格項(xiàng)目之一。許多車(chē)主因剎車(chē)燈、倒車(chē)燈等小故障,不得不在修理廠(chǎng)與檢測(cè)站之間反復(fù)奔波,既耗費(fèi)時(shí)間,也增加行車(chē)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一“痛點(diǎn)”,象山車(chē)檢公司主動(dòng)靠前服務(wù),優(yōu)化檢測(cè)流程,由專(zhuān)業(yè)技師在檢測(cè)過(guò)程中同步排查燈光問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)為小型汽車(chē)車(chē)主免費(fèi)更換損壞的尾燈燈泡。燈泡費(fèi)用及更換工時(shí)費(fèi)均由車(chē)檢公司承擔(dān),車(chē)主無(wú)需支付任何費(fèi)用。
服務(wù)試行首日,已有4位車(chē)主率先體驗(yàn)。大家紛紛表示,這一舉措“既省心又暖心”,切實(shí)減少了往返奔波之勞,也消除了車(chē)輛安全隱患。
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除免費(fèi)更換尾燈燈泡外,象山車(chē)檢公司還同步提供免費(fèi)輪胎充氣等一站式增值服務(wù),持續(xù)提升群眾滿(mǎn)意度。據(jù)了解,此次便民服務(wù)目前已在九頃站先行試點(diǎn),下一步將根據(jù)試行情況,逐步推廣至其他分公司,讓更多車(chē)主在家門(mén)口享受到高效、貼心、免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)車(chē)檢服務(wù)。
從“交鑰匙”無(wú)憂(yōu)代辦,到“一站式”便捷辦事;從午間暖心簡(jiǎn)餐,到如今免費(fèi)更換尾燈燈泡,象山車(chē)檢公司始終以群眾需求為導(dǎo)向,用心雕琢服務(wù)細(xì)節(jié),持續(xù)增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,努力打造有溫度、有口碑的車(chē)檢品牌,為廣大車(chē)主的安全出行保駕護(hù)航。
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來(lái)源:象山縣傳媒中心
作者:王超男 柳維維
一審:陳雨露
二審:馬振
三審:趙靜
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