DoNews3月24日消息,據現代快報報道,3月23日,錢先生反映,3月15日他和對象在桔子酒店(南京南站南廣場站前中心酒店)房間休息時,酒店工作人員突然從外面打開了房間窗戶,事前沒有通知,侵犯了他們的隱私。
“早上8點多,我和對象正親密時,聽到外面有電鉆聲,立馬喝止了對方,但對方沒停下,而是繼續開窗。我又繼續喝止他,并打電話給前臺,前臺給施工人員打了電話,他才離開。”讓錢先生不解的是,酒店窗戶并沒有損壞,另外,維修前也沒有通知,還是在早上8點多這個時間段。
3月17日,經過相關部門協調,錢先生要求酒店作書面蓋章道歉并賠償4000元。但酒店不同意書面蓋章道歉,還要他簽訂一份協議。“協議里要求我放棄投訴、訴訟等權利,我沒接受。”錢先生告訴記者,到3月18日,桔子酒店態度轉變,只同意退一晚房費。
3月23日下午,記者聯系了桔子酒店,工作人員稱確實是窗戶防盜鏈壞了,沒核實房間內有無客人入住就進行維修。按照相關規定,已對當事員工進行了處理。
酒店表示愿承擔相應的責任,對給錢先生造成的損失進行彌補。對此,錢先生表示,他的訴求是“酒店正式道歉+合理賠償”,但目前酒店仍拒絕正式道歉,錢先生拒絕接受酒店的4000元補償。
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