Hi,我是唐大業(yè),盡說大實話!
今年年初的時候,身處輿論爭議漩渦的雷軍和小米,做出了一個大膽的決定。
![]()
在雷軍的帶領(lǐng)下,小米先后辟謠”小字營銷”、“7000法務(wù)”、“綠化帶戰(zhàn)神”等多個爭議,同時嚴(yán)肅處理招安“米黑頭子”萬能的大熊事件,勢必要挽回品牌的聲譽。
必須承認(rèn)的是,這一波操作某種程度上確實緩和了雷軍和小米的輿論壓力。而隨著新一代小米SU7的發(fā)布,品牌熱度只增不減。
可誰又曾想到,雷軍最近又講錯了話,本來不是什么大事,卻一次上了熱搜!
01
“60加60等于120”,全網(wǎng)給雷軍上物理課!
就在3月19日,新一代小米SU7發(fā)布會上,雷軍在介紹新一代小米SU7的安全性能時,提到了一個碰撞測試工況。
![]()
當(dāng)時雷軍是這么說的:“50%的偏置,60km/h車對車正面碰撞,各位兩輛車都是60km/h,相對時速120km/h,相當(dāng)于一輛車120km/h撞到墻上,這個碰撞能量是標(biāo)準(zhǔn)車子工況的1.44倍。”
這段話乍聽起來似乎沒什么毛病。60加60等于120,小學(xué)數(shù)學(xué)題嘛,現(xiàn)在的幼兒園小孩可能都會算。
可問題恰恰就出在“相當(dāng)于120km/h撞墻”這個比喻上。從物理學(xué)的角度來看,這個類比并不準(zhǔn)確。
![]()
筆者雖然把高中物理課上講得知識全忘了,聽雷軍這個比喻也是一頭霧水,可網(wǎng)友卻是萬能的。
有比較精通物理的網(wǎng)友很快指出:碰撞的傷害取決于能量瞬間歸零的過程,而非簡單的相對速度疊加。兩輛車各以60km/h對撞時,每輛車承受的能量,相當(dāng)于一輛車以60km/h的速度撞上剛性墻,而不是120km/h撞墻。
換個角度更通俗地講,“120km/h撞墻”撞墻帶來的沖擊力可遠(yuǎn)比“兩輛車各以60km/h對撞”大得多,沖擊力能達(dá)到四倍,這個差距可不是一星半點。
對此,有網(wǎng)友調(diào)侃:“雷總的數(shù)學(xué)是體育老師教的,但物理是門衛(wèi)大爺教的。
當(dāng)然也有更為溫和的聲音指出:“也不算口誤,只能說不嚴(yán)謹(jǐn)。但是句句嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑挘诉€能張嘴說話嗎?雷總的意思應(yīng)該是說:60+60,相對速度是120,跟120撞墻的相對速度是一樣的。”
![]()
更好笑的是,不少網(wǎng)友因此聯(lián)想到“名嘴”于北辰“一枚導(dǎo)彈攔截率70%,三枚攔截率就是210%”的經(jīng)典降智言論,認(rèn)為雷軍同樣是滿嘴跑火車。
很快,“雷軍60加60等于120言論引爭議”的話題,便在全網(wǎng)給雷軍上物理課的氛圍中登上了熱搜。而這一次,雷軍的反應(yīng)速度還是很快的。
![]()
3月21日,雷軍本人發(fā)文回應(yīng),態(tài)度那是相當(dāng)誠懇,他表示:
“發(fā)布會上,我在解釋‘相對速度120km/h碰撞’時候,口誤多講了一句,‘相當(dāng)于120km/h時速撞墻’,確實說錯了。感謝網(wǎng)友們指正。”
同一天,小米汽車官方也發(fā)文,從測試標(biāo)準(zhǔn)的角度解釋了為何選擇60km/h雙車對撞工況,強調(diào)這是C-NCAP標(biāo)準(zhǔn)工況的“升級版”,碰撞動能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工況的1.44倍,測試結(jié)果全面驗證了新一代SU7的安全性能。
02
一句口誤,為何掀起軒然大波?
客觀來說,雷軍這句口誤,真不算什么大事。
首先,這段話不涉及產(chǎn)品參數(shù)相關(guān)的營銷宣傳。他沒有說SU7能抗住120km/h撞墻,只是在解釋測試工況時用了一個不夠準(zhǔn)確的比喻。
其次,雷軍這次在發(fā)現(xiàn)錯誤后第一時間承認(rèn)并道歉,態(tài)度誠懇,沒有任何甩鍋行為或狡辯。
那么,這件事為何能發(fā)酵得如此之快,再一次引發(fā)全網(wǎng)吐槽,甚至網(wǎng)友們一起給雷總上物理課呢。
![]()
只能說,當(dāng)下,雷軍和小米正處在一個極其特殊的輿論環(huán)境中,流量的反噬還在繼續(xù)。
一方面,圍繞小米的爭議和負(fù)面輿情從未停止。從安全質(zhì)疑到營銷翻車,從“小字營銷”、到維權(quán)車主,小米依然處在輿論風(fēng)暴的中心,此前一系列辟謠并未解決根本問題。
另一方面則是在多重爭議下,小米汽車依然保持著銷量的節(jié)節(jié)攀升以及巨大的熱度。2026年目標(biāo)銷量55萬輛,始終是新能源汽車市場不可忽視的力量。
這就導(dǎo)致雷軍和小米依舊是網(wǎng)友吃瓜、媒體引流的最佳素材,但凡有一點風(fēng)吹草動,哪怕錯不在小米,也不怪雷軍,依然可以大做文章;
而在另一端,那些意圖吃黑流量的水軍,競爭對手也不會放過這個機(jī)會。
此前央視《經(jīng)濟(jì)半小時》起底汽車行業(yè)“黑公關(guān)”的專題報道就曾指出,很多品牌新車發(fā)布前,通稿抹黑現(xiàn)象嚴(yán)重,AI生成造謠內(nèi)容、評論區(qū)辱罵車主更是屢禁不止。
而雷軍本人也曾多次公開表示,小米法務(wù)部已取證數(shù)百個賬號、發(fā)起數(shù)十起訴訟。
在這樣的背景下,雷軍一句不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目谡`,自然會被放大審視。
這恰恰反映了當(dāng)下輿論場的一個殘酷現(xiàn)實:公眾人物的每一句話都可能被放在顯微鏡下審視,而在“黑水軍”推波助瀾的環(huán)境里,一個小小的口誤也可能被無限放大。
03
前車之鑒,雷軍還需謹(jǐn)言慎行!
有句俗話講得好:言多必失!
如果說“60加60等于120”只是一句無關(guān)產(chǎn)品宣傳的口誤,那么此前鬧得沸沸揚揚的“挖孔機(jī)蓋事件”,則是雷軍和小米為“言多”付出的更沉重代價。
![]()
事情要從2025年2月說起。當(dāng)時小米SU7 Ultra正式發(fā)布,作為雷軍口中“地表最快四門量產(chǎn)車”之一,吸引了無數(shù)性能愛好者的目光。
而作為小米SU7 Ultra的另一大賣點,源自原型車的“碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋”成為了視覺和性能的焦點。
![]()
在官方宣傳中,這個選裝價格高達(dá)4.2萬元的前艙蓋,是極致空氣動力學(xué)的代表。不僅能減重,還能“實現(xiàn)高效導(dǎo)流”、“直接導(dǎo)向輪轂散熱”。
雷軍本人也在微博上親自帶貨,發(fā)文稱:“碳纖維前艙蓋,不僅改了外觀,內(nèi)部結(jié)構(gòu)也改了。雙風(fēng)道直接導(dǎo)向輪轂,支持輪轂散熱。”
然而,首批車主提車后的實測結(jié)果卻令人大跌眼鏡。有博主用鼓風(fēng)機(jī)對著挖孔吹風(fēng),紙巾蓋上去紋絲不動。
車主拆解后發(fā)現(xiàn),“雙風(fēng)道”下面的內(nèi)部結(jié)構(gòu)幾乎與普通鋁制機(jī)蓋一樣,兩個挖孔既沒連接剎車系統(tǒng),也沒有任何導(dǎo)流裝置。
也就是說,廣大車主出于對小米品牌和雷軍口碑的信任,花4.2萬元買到的,似乎只是一個徒有其表的“裝飾蓋”。
看到這一幕,吃瓜的網(wǎng)友哭笑不得,花錢預(yù)定的準(zhǔn)車主則大呼上當(dāng)。一時間小米汽車負(fù)面輿情四起,甚至有人吐槽這就是個“風(fēng)味挖孔”,事情隨之越鬧越大。
而隨著維權(quán)的人越聚越多,小米汽車在5月7日作出了回應(yīng),除了承認(rèn)“此前信息表達(dá)不夠清晰”,還提出了補償方案:未交付的可以免費改回普通鋁蓋,已提車的贈送2萬積分。
結(jié)果呢,如此寒酸的補償方案又被車主和網(wǎng)友吐槽為打發(fā)叫花子,一時間雷軍和小米都被打上了虛假宣傳的標(biāo)簽。
此后,南京、蘇州等多地車主紛紛提起訴訟。尤其是南京的案件在庭審中還出現(xiàn)了戲劇性一幕。
![]()
2025年11月10日,南京秦淮法院審理的一起小米SU7 Ultra“挖孔機(jī)蓋”糾紛庭審現(xiàn)場,小米法務(wù)團(tuán)隊拿出了14組新證據(jù),足足84頁,成功將庭審?fù)七t至11月20日。
在這一連串眼花繚亂的舉證中,法務(wù)提出當(dāng)時的宣傳爭議是因為“雷軍不懂結(jié)構(gòu),亂發(fā)微博,提醒后改了”,同時“雷軍不建議買,沒有欺詐故意”。至于如此宣傳是否違約,法務(wù)則認(rèn)為“宣傳內(nèi)容不在合同內(nèi),不違約”。
萬萬沒想到,此刻的雷軍,在法務(wù)面前,竟成了小米“挖孔機(jī)蓋”虛假宣傳的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>
為了贏下官司,小米法務(wù)連老板都要“背刺”,要多諷刺有多諷刺。
就在剛剛過去的2月,這起事件又迎來了意想不到的反轉(zhuǎn)。
![]()
在另外一起維權(quán)訴訟中,長沙市開福區(qū)人民法院對“挖孔機(jī)蓋”維權(quán)案作出一審判決:小米不構(gòu)成虛假宣傳或銷售欺詐,駁回原告全部訴求。
法院的判決邏輯主要有幾點:
一是原型車與量產(chǎn)車存在差異,小米已盡到提示義務(wù);
二是宣傳用語未寫入合同,不構(gòu)成合同違約;
三是小米提交的中汽研風(fēng)洞實驗報告顯示,該機(jī)蓋確實具備一定導(dǎo)流和散熱功能。
法律上小米贏了,但輿論場上的損失卻難以估量。有維權(quán)車主的一句話道出了問題的核心:“花4.2萬選這個蓋子,就是信了雷軍的散熱功能。起訴不是為了賠償,就是想讓小米說句實話。”
從“挖空機(jī)蓋”到“60+60等于120”,回顧這兩件事,我們可以清晰地看到,小米所取得的巨大成功,雷軍個人IP的強大流量效應(yīng)功不可沒。
然而流量是把雙刃劍,一旦品牌出現(xiàn)巨大爭議,個人IP反而會起到反作用,稍有不慎就有可能加劇流量的反噬。
所以,對于雷軍而言,身為公眾人物和網(wǎng)紅企業(yè)家,還是要將“謹(jǐn)言慎行”這四個字時刻掛在耳邊。
而對于小米團(tuán)隊來說,更是得好好反思一下,別再整一些不嚴(yán)謹(jǐn)不專業(yè)的文案坑老板了啊。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.