近日王海評(píng)測(cè)發(fā)布多條視頻,曝光胖東來(lái)銷售的雞蛋檢測(cè)出角黃素,但胖東來(lái)對(duì)此回應(yīng)稱王海評(píng)測(cè)適用標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤,缺乏法律依據(jù),對(duì)于這件事怎么看?聊聊我的看法供參考。
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大家好,我是關(guān)注新聞和法律的老梁。
本來(lái)我這兩天在調(diào)整勞老師的視頻,結(jié)果很多小伙伴問(wèn)我這件事怎么看,也是315期間的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題吧。
這件事源頭是3月12日,王海評(píng)測(cè)發(fā)布視頻,稱胖東來(lái)在售的多款雞蛋檢出角黃素,之后特別還單發(fā)了幾條視頻。
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那么對(duì)于這件事,胖東來(lái)目前有一個(gè)正式回應(yīng),說(shuō)了三點(diǎn)。
第一角黃素廣泛存在于藻類、菌菇類、魚(yú)類等動(dòng)植物中,可作為飼料添加劑使用,目前國(guó)家沒(méi)有關(guān)于鮮雞蛋產(chǎn)品角黃素限值的相關(guān)規(guī)定和要求。賣場(chǎng)銷售的鮮雞蛋均通過(guò)正規(guī)渠道合法采購(gòu),采購(gòu)手續(xù)齊全、檢測(cè)報(bào)告合格。
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第二是已經(jīng)將雞蛋送檢復(fù)檢。
第三市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已到賣場(chǎng)對(duì)商品采購(gòu)的合規(guī)性進(jìn)行檢查。
最后還專門(mén)說(shuō)“王海測(cè)評(píng)”以飼料添加劑的標(biāo)準(zhǔn)《飼料添加劑安全使用規(guī)范》用來(lái)判定鮮雞蛋角黃素“超標(biāo)”,屬于混淆飼料標(biāo)準(zhǔn)與食品標(biāo)準(zhǔn),適用標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤,缺乏法律依據(jù),已給社會(huì)公眾造成誤導(dǎo),同時(shí)也對(duì)鮮雞蛋市場(chǎng)的正常秩序產(chǎn)生不良影響。
目前市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)調(diào)查以及第三方復(fù)檢還未出結(jié)果,如果最終的調(diào)查結(jié)果顯示鮮雞蛋存在問(wèn)題,我們會(huì)第一時(shí)間公示結(jié)果,并立即啟動(dòng)下架召回程序,依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,保障每一位顧客的消費(fèi)權(quán)益和消費(fèi)安全,如果沒(méi)有問(wèn)題,我們也將堅(jiān)決依法訴訟維權(quán),追究此次事件中個(gè)人、自媒體、平臺(tái)的法律責(zé)任。
不過(guò)王海評(píng)測(cè)這邊也沒(méi)有服軟,還是在隔空對(duì)線。
當(dāng)然咱們有一說(shuō)一,王海評(píng)測(cè)并不是只檢測(cè)了胖東來(lái)一個(gè)超市,但是很顯然胖東來(lái)是比較受關(guān)注的。現(xiàn)在也有其他的廠家回應(yīng),我看到的是黃天鵝的回應(yīng),對(duì)此媒體也是多有報(bào)道。至少到目前為止,我還沒(méi)有看到任何一個(gè)廠家或者超市認(rèn)慫的,所以到目前為止還是一個(gè)對(duì)峙的狀態(tài)。
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胖東來(lái)跟自媒體打官司不新鮮,不過(guò)王海也是知名的職業(yè)打假人,所以這一波也算是高端局了,我本來(lái)還挺期待的,但是我仔細(xì)看了一下王海評(píng)測(cè)做的視頻,我肯定不能從食品專業(yè)角度給出意見(jiàn),也尊重雙方的合法權(quán)利,因?yàn)槲乙膊粚?duì)兩邊輸贏做判斷,但是我從媒體人角度看,王海評(píng)測(cè)的這個(gè)所謂輿論監(jiān)督,至少在我的認(rèn)知里是達(dá)不到刊發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的,有很多的問(wèn)題,這里說(shuō)說(shuō)我的看法供參考。
首先,王海評(píng)測(cè)這邊過(guò)于看重這個(gè)檢測(cè)報(bào)告的效果了。
我相信王海作為知名的職業(yè)打假人,在搜集證據(jù)送檢這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是做的沒(méi)問(wèn)題,這個(gè)數(shù)據(jù)我覺(jué)得問(wèn)題應(yīng)該不大。
但是他們反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個(gè)檢測(cè)報(bào)告是有CMA認(rèn)證的機(jī)構(gòu)做出,這只能說(shuō)明這個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)比較正規(guī),確實(shí)報(bào)告可以作為證據(jù),但是也就還是一個(gè)民間評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告,并非任何執(zhí)法機(jī)構(gòu)委托,說(shuō)到底就還是王海評(píng)測(cè)委托的,胖東來(lái)說(shuō)的沒(méi)有官方檢測(cè)結(jié)論,應(yīng)該說(shuō)的是沒(méi)有執(zhí)法機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)論,你這個(gè)報(bào)道有一定證明力,但是還到不了一錘定音的效果,這一點(diǎn)相信王海評(píng)測(cè)自己也很清楚。
那么這就說(shuō)到第二點(diǎn),王海評(píng)測(cè)視頻過(guò)于自說(shuō)自話了。
除了相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)自檢測(cè)報(bào)告,關(guān)于自然界是否有角黃素,有多少角黃素,含量到什么程度是人工添加,散養(yǎng)的概念是什么,基本都是王海評(píng)測(cè)自己在分析。
這個(gè)如果在媒體工作過(guò)的都知道,除非說(shuō)這是公知公認(rèn)的一些概念,否則應(yīng)該采訪相關(guān)專家和主管部門(mén),輿論監(jiān)督的發(fā)起方自說(shuō)自話是容易有法律風(fēng)險(xiǎn)的。
當(dāng)然了,王海先生可能覺(jué)得自己就已經(jīng)足夠?qū)I(yè),不需要其他人,但是這就是輿論監(jiān)督的問(wèn)題,像我們以前采訪律師也不是我們不懂法,但是第三方說(shuō)的和我自己寫(xiě)的,這不是一回事。
第三,王海評(píng)測(cè)的表達(dá)可能存在讓人誤解的部分,這一點(diǎn)他們自己也承認(rèn)有很多人誤讀或者誤解。
那如果不是一兩個(gè)人誤解,而是很多人都誤解,有沒(méi)有可能是你這個(gè)表達(dá)欠缺一點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)?
那么現(xiàn)在他們也找補(bǔ)了一句說(shuō)表示歉意,但是你這個(gè)表達(dá)歉意對(duì)于可能造成的法律風(fēng)險(xiǎn)的幫助有限吧。
當(dāng)然我也不同意一些自媒體把這段簡(jiǎn)化為王海評(píng)測(cè)道歉,根據(jù)我觀察王海評(píng)測(cè)這邊對(duì)于指出含有角黃素還是很堅(jiān)持的,包括胖東來(lái)發(fā)律師函他們也是硬剛。
僅就這個(gè)事兒來(lái)說(shuō)我不對(duì)兩邊的輸贏做判斷。
第四,我覺(jué)得這個(gè)操作有點(diǎn)不夠穩(wěn)妥,欠缺對(duì)廠家、超市的溝通和執(zhí)法部門(mén)的判斷。
其實(shí)大家如果看今年315晚會(huì)對(duì)雙氧水雞爪的曝光,就很很明顯看到央視的操作,是把相關(guān)材料先給到執(zhí)法部門(mén)的。
這個(gè)問(wèn)題我之前聊反詐老陳被封的時(shí)候就說(shuō)過(guò),自媒體自己做判斷是有風(fēng)險(xiǎn)的,最好是先找執(zhí)法部門(mén),然后由執(zhí)法部門(mén)給出判斷,然后再進(jìn)行輿論監(jiān)督。
而且就這個(gè)事兒來(lái)說(shuō),不管是胖東來(lái)還是涉事的廠家,都不是什么黑作坊,完全可以拿著檢測(cè)報(bào)告找他們溝通,這樣一方面體現(xiàn)輿論監(jiān)督的公允,也給被曝光對(duì)象一個(gè)辯解的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然王海評(píng)測(cè)的這個(gè)情況跟反詐老陳還不一樣,但是恕我直言,你就自己拿一個(gè)檢測(cè)報(bào)告就開(kāi)團(tuán),多少有點(diǎn)浪了。
其實(shí)這個(gè)操作方式,如果是王海以前做職業(yè)打假的時(shí)候,可能是沒(méi)問(wèn)題的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)主要是拿著東西找法院起訴索要雙倍賠償,那確實(shí)有這個(gè)檢測(cè)報(bào)告就可以了,但是進(jìn)入輿論場(chǎng)做輿論監(jiān)督,這個(gè)操作就有點(diǎn)不太夠了。
第五,這個(gè)王海評(píng)測(cè)人不斷強(qiáng)調(diào)自己是合理質(zhì)疑,這個(gè)恕我直言,反而是整件事里問(wèn)題最大的,我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)都笑了。
我們媒體行業(yè)做輿論監(jiān)督的都知道一個(gè)鐵律,就是不要陷入口水戰(zhàn),尤其是對(duì)一些體量比較大的對(duì)手,必須一劍封喉,用實(shí)錘鐵證一把捶死。
就胖東來(lái)這個(gè)體量也好,它在輿論場(chǎng)獲得的支持也好,都不是一個(gè)可以隨便做質(zhì)疑的對(duì)象。
畢竟你所謂的合理,只是你自認(rèn)合理,請(qǐng)問(wèn)胖東來(lái)認(rèn)么?市監(jiān)局認(rèn)么?法院認(rèn)么?
而且既然叫質(zhì)疑,倒過(guò)來(lái)說(shuō)也就是你未經(jīng)證實(shí),那你既不跟企業(yè)核實(shí),也不經(jīng)執(zhí)法部門(mén)判定,你自己就開(kāi)始傳播,你覺(jué)得有沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)呢?
根據(jù)民法典,未盡到合理核實(shí)義務(wù)的輿論監(jiān)督有可能構(gòu)成侵權(quán)的。
所以要不你一開(kāi)始就捶死對(duì)方,讓對(duì)方說(shuō)不出話來(lái),只能認(rèn)錯(cuò)道歉;要不你話就說(shuō)的柔和點(diǎn),比如說(shuō)是跟胖東來(lái)商榷啊,給胖東來(lái)提醒啊,或者干脆就不提胖東來(lái),就說(shuō)檢測(cè)了多少款雞蛋發(fā)現(xiàn)角黃素超標(biāo),然后提供給市監(jiān)局判斷處理。
恕我直言,這個(gè)事兒一旦陷入口水戰(zhàn),對(duì)方就有騰挪的空間,現(xiàn)在就算最后認(rèn)定這個(gè)雞蛋有什么問(wèn)題,那也是廠家的事兒,胖東來(lái)依法依規(guī)進(jìn)貨,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后全面下架,這操作也沒(méi)毛病,你根本就錘不死它。
但是你所謂的合理質(zhì)疑,對(duì)方可以找你表達(dá)上的毛病。
如果對(duì)方不計(jì)較,說(shuō)我從善如流虛心接受,那是你運(yùn)氣好;如果對(duì)方就跟你硬剛到底,甭管是向平臺(tái)投訴還是走法律途徑,都可以反過(guò)來(lái)錘你,你確定你接的住么?
但是同時(shí)它認(rèn)為在“產(chǎn)品未經(jīng)鑒定和鑒定結(jié)果出具前,且醫(yī)院醫(yī)生無(wú)法確定直接因果關(guān)系的情況下,定論產(chǎn)品掉色引起過(guò)敏,并在網(wǎng)絡(luò)上傳播誤導(dǎo)性信息,涉嫌嚴(yán)重侵犯公司名譽(yù)權(quán)”,所以最后還是起訴兩個(gè)小段索賠并勝訴的。
所以用質(zhì)疑去搞輿論監(jiān)督,在我看來(lái)幾乎是一種賭博,既賭自己表達(dá)完美,也賭對(duì)方不跟你計(jì)較,不排除你能賭贏,但是也要考慮自己是不是輸?shù)闷稹?/p>
而且我還要提醒的是,王海評(píng)測(cè)和王海本人的賬號(hào),都是維權(quán)領(lǐng)域的頭部賬號(hào)了,王海本人又是資深的職業(yè)打假人,對(duì)于其的審慎義務(wù)和注意義務(wù)會(huì)要求更高,甚至可能還高于兩個(gè)小段,倒過(guò)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)可能更高。兩個(gè)小段是賠償40萬(wàn),你現(xiàn)在質(zhì)疑的可不是一個(gè)產(chǎn)品。
所以這話又是老生常談,輿論監(jiān)督是個(gè)技術(shù)活兒,我個(gè)人不太建議自媒體操作,如果一定要操作,最好是更多依靠執(zhí)法部門(mén)司法機(jī)關(guān)的判斷,表達(dá)上一定要謹(jǐn)慎,最近一段時(shí)間一個(gè)反詐老陳、一個(gè)馬督工,這都是表達(dá)上引發(fā)的風(fēng)波吧。
那么之前已經(jīng)完結(jié)的案件里,自媒體因?yàn)樗^輿論監(jiān)督賠錢(qián)的甚至被追究刑事責(zé)任的也不是沒(méi)有,目前看不管是平臺(tái)的管控、執(zhí)法部門(mén)司法機(jī)關(guān)的認(rèn)定,對(duì)于涉企問(wèn)題的口子都是逐漸收緊的,企業(yè)這邊也是越來(lái)越硬氣,也不光是胖東來(lái),大家應(yīng)該也能感受到,我建議還是要謹(jǐn)慎從事。
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