河北
來源：市場資訊
（來源：楚天高速）
春回大地，萬物勃發。在這充滿生機與希望的時節，楚天高速蘭溪管理所以“保暢通、優服務、美環境”為抓手，奮力將春日期許灌溉成實干碩果，以優質服務擦亮高速窗口，守護一路平安順暢。
精細養護花草，扮靚窗口形象
蘭溪所常態開展院區花草養護與環境整治，工作人員精心修剪、澆灌綠植，做好病蟲害防治，持續保持站容站貌花草繁茂、環境整潔。既改善了員工工作生活環境，更向司乘展現了文明、規范、清新的高速窗口形象。
強化安全維護，構建暢通旅途
蘭溪所將道路安全放在首位，常態開展全所范圍安全隱患排查，對收費現場、機電設備、消防設施等重點部位逐一排查、閉環整改，從源頭防范風險。同時動態加密巡查頻次、優化應急處置流程，全力保障道路通行有序、行車安全，為司乘筑牢平安出行防線。
暖心救助司乘，全力排憂解難
蘭溪所始終把司乘“急難愁盼”放在心上，積極化解司乘出行困境。3月19日，一輛白色小車行駛到收費車道時突發電瓶虧電拋錨，車主焦急萬分、手足無措，既影響自身出行，也可能造成車道擁堵。當班員工發現后，第一時間主動上前安撫車主情緒、詢問具體情況，隨后迅速取出搭電寶，熟練操作、快速處置，短短幾分鐘就幫助車輛成功啟動，及時恢復車道暢通，徹底解決車主燃眉之急，用責任與溫情展現服務本色。
細微見真情，幫扶顯擔當。下一步，蘭溪所將持續立足服務職能，聚焦司乘出行，以更貼心、更高效、更務實的服務，全力為過往司乘化解出行難題，護航群眾平安便捷溫馨出行。
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