“精準”施策鐵龍開 “溫情”護航暖途行

2026年春節后吉林首趟務工專列自松原鳴笛啟程，615名務工人員乘K4937次列車奔赴寧夏銀川。務工人員懷揣著對美好生活的向往，踏上返崗的征程。穩就業就是穩民生，穩復工就是穩發展，鐵路部門主動扛起責任，不搞形式、不做表面文章，聚焦務工人員出行的堵點、難點，精準施策、實干篤行，用一趟趟“點對點”專列、一項項便民舉措，護航務工人員平安返崗，以鐵路力量為穩就業、促復工筑牢堅實根基。

不搞“一刀切”，精準發力解民憂。務工人員出行分散、需求多樣，有的是煤礦工人，有的是產業工人，有的急于返崗、有的還在尋找崗位。鐵路部門精準對接不同群體需求，按需供給、分類服務，讓每一位務工人員都能感受到便捷。沈陽局專門開行煤炭務工專列，精準對接礦工返崗需求；太原局、廣州局設立務工團體票窗口、定制運輸方案，讓務工人員“按需購票、順暢出行”；烏魯木齊局靈活調整營業時間、公布值班電話，隨時響應務工人員的出行訴求，用精準服務破解返崗難題。

不做“表面功”，貼心服務暖民心。對于務工人員來說，返崗路上，省心、安心比什么都重要。鐵路部門從細節入手，把服務做到務工人員心坎里。鄭州局、武漢局開設專屬候車區、專用進站通道，安排志愿者幫扶、提供24小時熱飲，讓務工人員少排隊、少跑腿；濟南局、上海局創新舉措，把招聘會搬到列車上、車站里，讓務工人員在返程途中就能對接崗位、找到工作，真正實現“返崗、找崗”雙便利，用暖心服務驅散旅途疲憊。

不搞“單打獨斗”，協同發力促發展。返崗護航，從來不是鐵路部門的獨自努力，而是多方聯動、協同發力的結果。呼和浩特局聯動地方交通部門，加密接駁班次，解決務工人員“最后一公里”出行難題；廣州局對接地方人社部門，精準摸清用工需求和出行流向，讓運輸方案更貼合實際。鐵路部門主動聯動、密切配合，打通返崗運輸全鏈條，既保障了務工人員順利返崗，也為企業快速復工復產提供了有力支撐，實現了“務工安心、企業放心、社會暖心”。

鐵肩擔使命，實干暖民心。一趟趟“點對點”務工專列，是鐵路部門助力穩就業的生動實踐；一項項貼心便民舉措，是鐵路部門踐行民生責任的具體體現。鐵路部門用實干破解出行難題，用溫情守護返崗之路，不僅讓務工人員的返崗路更順暢、更安心，更為穩就業大局注入了強勁動力，用鋼鐵力量書寫著為民服務、助力發展的實干篇章。

（來源：中國網 作者：金博學 厲姣）