近日,徐州市銅山區(qū)人民法院審理一起侵權(quán)責(zé)任糾紛案,趙某在騎馬過程中摔傷,法院綜合雙方過錯程度及案件實際情況,酌定馬業(yè)公司承擔(dān)70%的賠償責(zé)任,趙某自行承擔(dān)30%的責(zé)任。
2024年10月,趙某前往某馬業(yè)公司參加馬術(shù)學(xué)習(xí)。作為馬術(shù)初學(xué)者,趙某在騎乘過程中,馬匹突然加速導(dǎo)致其從馬背上跌落受傷。趙某稱,上馬前教練未告知任何安全注意事項,僅簡單指導(dǎo)其腿夾馬匹的動作,且教練未全程牽繩。墜馬后教練告知其馬匹受驚并道歉,還鼓勵其克服恐懼二次上馬,當時未看到任何安全須知標識。二次上馬后,趙某因腿部疼痛很快下馬,但未立即就醫(yī)。
事后,趙某自行前往醫(yī)院就診,被診斷為腰骶橫突骨折、肋骨骨折。經(jīng)司法鑒定,趙某的損傷構(gòu)成十級傷殘,損傷后需誤工150日、護理60日、營養(yǎng)60日。
為維護自身權(quán)益,趙某將馬業(yè)公司訴至法院,要求其承擔(dān)全部賠償責(zé)任。另查明,馬業(yè)公司經(jīng)營范圍包括馬養(yǎng)殖、銷售、馬術(shù)訓(xùn)練等,其經(jīng)營場所入口、前臺等處張貼了馬術(shù)安全騎乘相關(guān)須知,所用馬匹持有中國馬術(shù)協(xié)會“馬匹護照”,教練員具備中國馬術(shù)協(xié)會技術(shù)官員證書。
銅山區(qū)法院經(jīng)審理認為,該案的核心爭議焦點是馬業(yè)公司是否盡到安全保障義務(wù),是否應(yīng)當對趙某承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。從經(jīng)營者責(zé)任來看,馬術(shù)運動具有高度專業(yè)性和危險性,馬業(yè)公司作為提供該服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)承擔(dān)與風(fēng)險程度相匹配的安全保障義務(wù),具體涵蓋場地設(shè)施安全、馬匹健康適訓(xùn)性、裝備合格性、教練資質(zhì)合規(guī)、風(fēng)險告知、實時監(jiān)管及醫(yī)療應(yīng)急等多方面。盡管馬業(yè)公司在形式上具備部分合規(guī)條件,但未能舉證證實馬匹健康狀態(tài)、防護裝備合格性,也無法證明已向趙某明確履行安全注意事項告知義務(wù)。
在騎乘過程中,未對作為初學(xué)者的趙某做到實時關(guān)注動態(tài)、預(yù)判防范風(fēng)險。趙某墜馬后,馬業(yè)公司未采取任何醫(yī)療緊急檢查措施,反而詢問其能否再次上馬,醫(yī)療應(yīng)急措施嚴重不足。綜上,不能認定馬業(yè)公司盡到了安全保障義務(wù),應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
從消費者過錯來看,趙某作為完全民事行為能力人,應(yīng)當知曉馬術(shù)運動的固有風(fēng)險,騎乘時未緊握韁繩等安全設(shè)備,墜馬后在身體已出現(xiàn)不適的情況下仍選擇二次騎乘,且未及時主動就診,對損害結(jié)果的發(fā)生和擴大存在一定過錯,應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。
綜合雙方過錯程度及案件實際情況,法院酌定馬業(yè)公司承擔(dān)70%的賠償責(zé)任,趙某自行承擔(dān)30%的責(zé)任。馬業(yè)公司不服一審判決提起上訴,徐州中院審理后維持原判。
本案主審法官盛杰提醒,高風(fēng)險娛樂項目經(jīng)營者不能僅滿足于張貼警示標識、人員持證上崗等形式合規(guī),而應(yīng)將安全保障義務(wù)貫穿服務(wù)全過程。需建立健全風(fēng)險防控體系:事前嚴格核查設(shè)備、馬匹狀態(tài),書面告知風(fēng)險并留存證據(jù);事中加強實時監(jiān)管,對初學(xué)者采取一對一全程陪護等強化措施;事后完善醫(yī)療應(yīng)急機制,受傷后第一時間開展救治,而非簡單詢問或鼓勵繼續(xù)參與,避免損害擴大。
同時,消費者參與馬術(shù)、蹦床、搖擺橋等高風(fēng)險娛樂項目時,應(yīng)充分了解風(fēng)險特性,主動確認經(jīng)營者安全保障措施是否到位;在活動中嚴格遵守操作規(guī)范,不得擅自冒險;若發(fā)生意外受傷,應(yīng)立即停止活動并要求就醫(yī),避免因“逞強”導(dǎo)致?lián)p害加重。
通訊員 李夢瑤 現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 張曉培
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