從家門到廠門，甘肅通渭縣總工會“三包”服務讓農民工“全鏈無憂”

“在外打工，最怕的就是有個磕磕碰碰。現在工會不僅幫我們買保險，還派人全程指導、跟蹤服務，心里踏實多了！”在山東青島的甘肅通渭籍農民工張師傅說起工會的幫助難掩激動。他的安心，源于通渭縣總工會“包宣傳、包指導、包服務”的“三包”全鏈條服務機制——讓工會“娘家人”的溫暖，從家門口一路延伸到廠門口。

外出務工“怕意外、怕麻煩、怕無保障”，面對這個現實痛點，通渭縣總工會將服務前置。在報名動員階段，工會干部就下沉鄉鎮村社，面對面宣講“出行無憂”保障行動：用通俗語言算清“風險賬”“保障賬”，講清職工互助意外保險的賠付范圍、額度和流程，甚至結合真實理賠案例打消顧慮。

“以前覺得保險是‘白花錢’，現在知道真能救命。”一位村民說。今年3月以來，縣總工會為118名赴青島、福州的務工人員統一贈送職工互助意外保險。為確保手續辦理“不卡殼”。通渭縣總工會建立專項服務檔案，指派專人“包指導”：從信息核驗、登記申報到資料完善，逐一確認；主動對接人社、勞務機構，確保保險生效時間與出發、上崗無縫銜接，實現“上車有險、下車無憂”。一位務工青年感慨道，“現在有人全程幫，省心又精準。”

更難得的是“包服務”的長效跟進。工會打破地域限制，構建“線上+線下”雙線保障網：線上建微信群，實時推送維權知識、安全提示、理賠指引；線下主動對接青島、福州兩地工會，建立跨區域協同機制，實現信息共享、權益異地共助。務工期間若發生意外，無論通勤還是作業，都能快速啟動幫扶，形成“事前預防、事中保障、事后幫扶”的閉環。

一張小小的互助保單，承載的是深情厚誼；一項項精準服務，托舉起萬千家庭的增收希望。從“要我出去”到“我要出去”，從“怕意外”到“有保障”，通渭縣通過深化“三包”服務，不僅打通了外出務工的“最后一公里”，更織密了權益保障的“全周期鏈條”。

“下一步，我們將持續完善跨區域服務協同機制，讓更多外出務工人員帶著安心出門、揣著放心務工、抱著信心增收。”通渭縣總工會黨組書記、常務副主席成煒表示。如今在通渭，在農民工遠行打工的身后，是一套有溫度、有力度、有韌性的保障體系。（工人日報客戶端記者 康勁 通訊員 尚銳 周強）

來源：工人日報客戶端