業(yè)務(wù)辦完到單位，發(fā)現(xiàn)大媽偷偷塞進(jìn)后備箱一袋雞蛋！

春日的街頭，槐花香混著暖風(fēng)飄進(jìn)荊門沙洋后港聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳。張小勤正彎腰給飲水機(jī)換水，陽光斜斜照進(jìn)玻璃窗，工牌在陽光里晃呀晃。

微信提示音劃破午后的寧?kù)o，一串焦急的文字在屏幕上閃現(xiàn)："小張，我的老母親獨(dú)居在家，能否幫忙裝個(gè)能回看的攝像頭？"

發(fā)信人是遠(yuǎn)在廣東務(wù)工的李先生。一千公里外游子的牽掛，讓張小勤心頭一顫。她指尖快速敲擊鍵盤："您放心，我馬上就去。"回復(fù)信息發(fā)出后，她對(duì)著手機(jī)地圖確認(rèn)路線，腦海中浮現(xiàn)出那棟外墻爬滿紫藤的老居民樓。

接到需求后，張小勤便拎著設(shè)備和工具箱來到客戶家中。安裝過程中，張小勤結(jié)合房屋結(jié)構(gòu)挑選出最佳安裝位置、半跪在地板上調(diào)試角度。

安裝完畢，張小勤講解使用方法時(shí)，特別留意老人的表情和反應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方不解的模樣，她便立刻停下，耐心地再解釋一遍。從設(shè)備功能到 APP 操作，每個(gè)步驟都講得明明白白，直到老人完全理解。當(dāng)老人通過設(shè)備看到兒子熟悉的面龐，驚喜不已。

張小勤把自己的聯(lián)系方式寫在一張大大的紙條上，放在顯眼處，親切地叮囑：“您往后要是使用時(shí)遇到啥難題，千萬別覺得麻煩，一定要第一時(shí)間給我打電話，我肯定會(huì)幫您解決得妥妥的?！?/strong>貼心周到的服務(wù)，如暖陽般溫暖了老人的心。

離開之前，老人趁她不注意，悄悄將精心準(zhǔn)備的31個(gè)雞蛋塞進(jìn)了小張的車后，那是大媽攢了半個(gè)月的"感謝"，每個(gè)蛋殼上都留著掌心的溫度?；氐郊?，張小勤才發(fā)現(xiàn)這份 “特殊禮物”，她的心中瞬間涌起一股暖流，眼眶也微微濕潤(rùn)了。

她趕忙撥通老人的電話：“大娘，聯(lián)通看家就是為像您這樣需要關(guān)心照顧的群體安心生活提供保障的，這都是我們聯(lián)通人應(yīng)該做的！您的心意我收下了，雞蛋我還得給您送回去！”

當(dāng)科技浸透了服務(wù)的溫度，便能將天涯化作咫尺，讓每個(gè)人的心里充滿溫暖。

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