鐵路“務工“專列”暖人心 護航返崗新征程

春潮涌動啟新程，返崗逐夢正當時。務工人員的出行之路，承載著家庭的期盼與復工復產的希望，更是檢驗鐵路服務溫度與擔當的“試金石”。近日，滿載615名務工人員的K4937次務工專列從吉林松原鳴笛啟程，一路駛向寧夏銀川，標志著2026年吉林返崗務工專列正式啟程。沈陽局集團公司精準對接需求、優化服務保障，用一趟跨越山海的專列，為務工人員鋪就安心返崗路，彰顯鐵路為民服務的初心與溫度。

精準對接需求，破解返崗出行痛點，鐵路用擔當回應期盼。中國石油吉林油田公司總部位于松原，大批職工常年往返于松原與銀川兩地，節后返崗出行需求集中。沈陽局集團公司主動靠前，及時掌握務工人員出行訴求，克服節后線路緊張等困難，針對性調配運力資源、優化開行方案，為務工人員量身定制“一站式”直達運輸服務。“我已經連續4年乘專列返程務工了，不用擔心買不到票，列車專人專位，一站直達，特別方便。”油田員工王海義的話語，道出了務工人員的心聲，也印證了專列服務的精準與貼心。

從“走得了”到“走得好”，細節賦能體驗，讓返崗之路滿是暖意。K4937次專列編組13節、全列臥鋪，全程運行2450公里，途經四省區，全程“點對點”直達，實現“從家門到車門、從車門到廠門”無縫銜接。松原站開辟綠色通道，設立專屬候車區與檢票通道，安排專人引導檢票、協助安檢，讓務工人員高效進站；專列上備好針線、膠帶、醫藥箱等便民物品，餐車推出多種可口套餐，從候車到乘車的全流程貼心服務，把關懷融入每一個細節，讓漫長旅途充滿家的溫暖。

雙向護航顯溫情，循環服務暖人心，鐵路用堅守托舉發展希望。不同于普通列車，K4937次專列不僅承載著務工人員返崗的期盼，更搭建起雙向通行的“暖心橋梁”。該專列終到銀川后，當日晚間便折返松原，護送上一批在銀川務工人員返鄉，實現資源高效利用，兼顧返崗與返鄉雙向需求。這一舉措，既解決了務工人員“出行難”問題，也為企業復工復產筑牢交通保障，實現民生保障與經濟發展的雙向賦能。

返崗有終點，服務無止境。K4937次務工專列的開行，是沈陽局集團公司踐行為民服務宗旨的生動實踐，更是鐵路助力復工復產的具體行動。從精準調配運力到優化服務細節，從單向運輸到雙向護航，鐵路部門用每一項貼心舉措、每一份真誠堅守，溫暖著每一位奮斗者的逐夢之路。接下來，鐵路部門將持續跟進返崗客流變化，不斷優化運力與服務舉措，全力保障務工人員安全便捷返崗，用鐵路溫度護航奮斗征程，為2026年復工復產注入強勁動力。

（來源：中國網 作者：孫一張彥朋）