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作者 |曉樣
發布 |消費紀
聲明 |原創文章未經授權,嚴禁復制再發布
你有過這樣的時刻嗎?
為了買杯咖啡,專門下載一個APP,
然后在朋友圈寫到,不下APP居然不能買。
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(當年的第一杯瑞幸)
那時候我們都覺得,一切才剛剛開始。
后來那杯咖啡降到了9.9,后來這杯直接退市,后來很多人說那是"泡沫"。
那些年,中國消費行業做了一場夢。
夢里有錢、有流量、有"顛覆一切"的故事。夢醒時分人有的還在,有的已經走了。
今天不評判誰對誰錯,而是在那場夢醒來之后,
回頭看一眼——那些我們一起相信過的東西,現在怎么樣了。
01
瑞幸
迷茫與堅守
2020年4月2日,瑞幸自曝財務造假22億元。那大概是那幾年里,最接近"夢碎"二字的一天。
創始人出局,股價當天暴跌80%,投資人集體訴訟。
所有人都說:瑞幸完了。
董事會內斗比外部危機還精彩,神州系和投資人系打成一團,公司治理一地雞毛。
退市,關店、殘局幾乎是當時所有人的共識。
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而后,新團隊上任一切發了轉變:
第一件事:一面關店,一面開放加盟。
砍掉所有不盈利的門店,用"關掉兩家不賺錢的店,盤活一家更賺錢的店"的思路,把單店模型先跑正。
同步開放加盟,發揮總部的運營和供應鏈優勢,借加盟商的資金和本地優勢,讓瑞幸開進了更大的市場。
第二件事:降價。
九塊九。有人嘲笑:這不是自殺嗎?但瑞幸想明白了——咖啡不是什么"第三空間",就是一杯飲品,讓更多人喝到,比讓少部分人喝得"有面子",更重要。
第三件事:出爆款。
生椰拿鐵,2021年4月上線,單月銷量超過1000萬杯。之后的醬香拿鐵,繼續爆。
到今天,瑞幸門店數超過兩萬家,是中國門店數量最多的咖啡品牌。
那場造假丑聞,是一場真實的危機。
但危機之后,這個品牌證明了一件事:消費者不在乎一家公司是否曾經跌倒,只在乎它站起來之后,還在不在認真做產品。
02
三頓半
所有人選擇投流時,他選了不投
2021開始幾乎所有消費品牌都在瘋狂投流。
抖音直播帶貨,頭部主播坑位費一天一個價,品牌們排著隊往里沖。誰不投流,誰就被淘汰——那是當時所有人的共識。
三頓半在做什么?
它們開了一家線下概念店,叫"into the force"。選址在上海,同一年,它們請賈樟柯拍了一支廣告,主題是"吐槽"——在朋友圈刷屏的那種。
但它們沒有去爭那些頭部主播的坑位。
創始人吳駿說過一句話:網紅常常因為短暫的、即時的營銷手段迅速走紅,但熱潮很快也會過去。他不希望三頓半成為那樣的品牌。
那幾年,三頓半把預算投進了一個叫"返航計劃"的項目——用戶把空的咖啡膠囊拿回來,兌換新的咖啡或者周邊。
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聽起來不性感,做了六年。
今天,返航計劃的用戶都依然還在,而這些用戶不是流量,是粉絲。
這大概是那幾年里,最不"聰明"的品牌策略:別人都在追流量的時候,它在積累信任。
03
霸王茶姬
2019年不足百家店時,就選擇了出海
2019年,霸王茶姬國內門店還不到100家。
這時候創始人做了一個決定:去馬來西亞。
有人覺得:國內市場還沒站穩,出海風險太大,等做大再做也不遲。
有人堅持:茶飲的想象力不只在中國,早出去比晚出去好。
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結果是,早期海外門店確實虧損。
文化差異、供應鏈成本、本地化運營,每一項都在交學費。頭兩年,幾乎是拿著錢在填坑。
但五年后回頭看——
霸王茶姬在海外有262家門店,馬來西亞196家、新加坡22家、印尼17家、泰國14家。2025年第三季度,海外GMV超過3億元,連續兩個季度同比增長超過75%。2026年第二季度,它將進入韓國市場,首站選在首爾江南。那是第8個海外市場。
當年那個"冒進"的決定,
源于一個很樸素的認知:
中式茶飲的想象力,不只在中國。
04
追覓
清華團隊,給iRobot出道題
追覓的創始團隊來自清華,有航空航天技術背景。
早期,這群人給國際大牌做代工。
賺快錢,現金流穩定,日子過得去。但心里一直有個問題:中國技術,到底能不能在全球市場證明自己?
2019年,團隊做了一個決定:做自主品牌。
第一站選在海外。不是東南亞,不是"發展中國家",而是競爭最激烈的歐美市場。目標對手,是在掃地機器人領域盤踞了十幾年的iRobot。
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內部有人反對:代工模式現金流穩,做品牌意味著長期投入、不確定性極高。
但據說CEO俞浩有個觀點:如果我們都不敢用自己的品牌去和iRobot正面競爭,那我們做這些技術,是為了什么?
2025年,追覓在海外掃地機器人市場的份額穩居前三。
那些年,在很多人眼里,"中國品牌"還是"性價比"的代名詞。追覓用自己的方式,輕輕推翻了這個等號。
05
那些活下來的品牌
都有什么共性
這四個故事,發生在不同的行業、不同的階段。但它們身上,確實有一些共同的東西。
第一,都有過"差點倒下"的時刻。
瑞幸的造假危機,霸王茶姬的出海虧損,追覓的轉型陣痛——沒有一家是順風順水走到今天的。但它們都選擇了:關關難過,關關過。
第二,都有過"看起來很傻"的選擇。
三頓半不投流,霸王茶姬沒站穩就出海,追覓放棄代工做品牌——當時看起來都是"不夠聰明"的路。但回頭看,正是那些不聰明的東西,成了壁壘。
第三,都沒有被"相信過"這件事打敗。
那種相信,是真實的。盡管有些最終沒有兌現。但那些活下來的品牌,讓這種相信,有了結果。
06
結 尾
我們見證它們,它們也在見證這個時代。
這不是一篇復盤文章,不值得總結什么方法論。那些年花掉的錢、踩過的坑、做過的好夢,都已經是過去時了。
但有一點是真的:
燒錢換增長的模式結束了。供應鏈、產品、用戶體驗——這些當時看起來"不夠性感"的東西,才是真正撐過一個時代的底座。
而比這些更底座的,是"相信"這件事本身。
我們愿意相信一個品牌,愿意為一個杯子排隊,愿意在朋友圈寫一篇"真香",愿意把錢和時間花在一個"也許會不一樣"的可能性上——這種相信,在那個時代是真實的,是值得被記住的。
那些活下來的品牌,讓這種相信,有了回音。
而我們——見證過它們的人,也在這個過程中,被它們證明了一件事:
真正的美好,從來不在熱鬧里,在熱鬧之后。在那些還在認真做事的日常里。
陪伴,是最好的見證。
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