平安銀行成都分行開展2026年“3·15”金融消保宣傳系列活動

為響應國家戰(zhàn)略部署，踐行社會責任，連日來，平安銀行成都分行積極開展了一系列“3·15”消保教育宣傳活動，以數(shù)字化、科技化手段為核心，精準聚焦重點人群，切實提升金融消費者權益保護工作質效。

一是構建立體化宣教矩陣，統(tǒng)籌部署轄內支行、社區(qū)網(wǎng)點、個貸中心、信用卡中心等渠道協(xié)同宣傳，配發(fā)總行統(tǒng)一設計的標準化物料。二是夯實網(wǎng)點主陣地建設，在公眾教育區(qū)規(guī)范擺放宣傳資料，通過廳堂多媒體設備循環(huán)播放主題視頻及標語，營造規(guī)范有序的教育氛圍。三是深化全員服務意識，工作人員主動向客戶發(fā)放反詐手冊及折頁，系統(tǒng)講解金融消費者八項基本權益及防范電信詐騙等核心知識。四是強化集團內部協(xié)同聯(lián)動，整合平安集團子公司及分行資源，精準對接農村、社區(qū)、校園、企業(yè)及商圈等重點區(qū)域，構建分層分類教育體系，特別聚焦老年群體、青少年及新市民等特殊人群，開展場景化、滲透式普及工作。

筑牢金融安全防線 守護市民美好生活

3月12日，平安銀行成都分行聯(lián)合平安產險四川分公司在交子金融社區(qū)舉辦“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”主題宣傳活動。活動通過“沙龍講座+游園活動”創(chuàng)新形式，覆蓋“兩司兩員”、老年群體等重點人群。沙龍環(huán)節(jié)以創(chuàng)意短視頻開場，結合“金融踩坑吐槽”互動及沙畫表演，生動展現(xiàn)金融亂象危害與理性投資價值。游園活動設置主題互動關卡及義診專區(qū)，邀請中醫(yī)專家提供健康咨詢，并由理賠、法律專家駐點提供一對一服務，實現(xiàn)金融與健康雙重關懷。

活動現(xiàn)場。

數(shù)字金融護航新就業(yè)群體“安心消費”

3月12日，平安銀行成都分行聯(lián)合平安人壽四川分公司在中海國際暖新驛站開展針對快遞員、外賣員等新就業(yè)群體的專項活動。通過沉浸式游園會、趣味游戲及集章兌獎形式，普及財產安全權、知情權等八項權利，模擬識別電信詐騙、非法網(wǎng)貸等陷阱。現(xiàn)場推廣平安口袋銀行APP，演示智能客服、防詐彈窗等功能，展現(xiàn)數(shù)字化工具在保障資金安全、便捷消費中的實際應用，增強新就業(yè)群體對“指尖金融”的獲得感與安全感。

活動現(xiàn)場。

頤路同行 美好啟程

3月13日，平安銀行成都分行在平安銀行成都高升橋支行啟動適老化網(wǎng)點升級改造，并同步開展消保教育宣傳。活動以老年客戶及“兩司兩員”為重點，通過網(wǎng)點體驗、場景演繹及公益互動詮釋“有溫度的金融”理念。轄內30家網(wǎng)點新增19項適老化設施，包括暖心驛站、老人友好型洗手間等，打造溫馨服務環(huán)境。原創(chuàng)主題曲《讓愛跨越山海》發(fā)布，傳遞對老年群體的守護承諾。公益理發(fā)專區(qū)為“兩司兩員”提供免費服務，志愿者結合其工作場景講解支付安全、非法集資等風險，實現(xiàn)精準宣教。

活動現(xiàn)場。

春風拂綠錦江畔，旗幟飛揚傳消保

3月15日，平安銀行成都分行在天府綠道舉辦“一支旗幟的旅程”綠色騎行活動，將消保知識融入健康騎行。23家網(wǎng)點代表接力騎行100公里，以“騎行+宣講”模式覆蓋年輕群體及新就業(yè)勞動者。活動期間線上發(fā)布原創(chuàng)風險提示30期，閱讀量突破10萬人次；線下舉辦專場活動70余場，覆蓋重點區(qū)域近200萬人次，顯著提升公眾金融風險識別能力與維權意識，營造清朗健康的消費環(huán)境。

活動現(xiàn)場。

下一步，平安銀行成都分行將持續(xù)堅守“金融為民”初心，以有溫度、有深度、有精度的服務品牌建設為抓手，為維護金融市場秩序穩(wěn)定、營造安全誠信環(huán)境提供堅實保障。（金訊）