長沙市救助管理站助力68歲殘疾流浪老人與98歲母親團圓

近日，長沙市救助管理站的工作人員與長沙市培源社會工作服務中心的駐站社工在開展街面主動救助時，于湘江一橋橋下發現一名左腿截肢的殘疾老人。在得知其有返鄉意愿后，工作人員第一時間派車將其接回站內，通過生活照料、心理關愛、健康檢查等系列暖心服務，最終護送其回到原籍益陽沅江市。

工作人員將朱某林接回站內

故事始于3月10日。當天，長沙市救助管理站的工作人員和社工在開展街面主動救助時，發現一名坐在拖車上休息的男子。走近一看，老人左腿膝蓋以下缺失，行動極為不便。工作人員立即上前了解情況。經溝通得知，該男子姓朱，今年68歲，來自益陽沅江市四季紅鎮。朱某林自述在外流浪已有很多年，平日以乞討為生，剛從上海來到長沙不久。工作人員現場為他提供了飽腹食物等救助物資，并遞上“引導卡”，告知其有需要可隨時前往救助站。

朱某林在站內用餐

在隨后的幾天里，工作人員持續關注朱某林的情況，并多次與其深入交流。交談中得知，朱某林持有殘疾證，但殘疾證和身份證丟失，一直在外露宿。他提到，家中還有一位98歲高齡的母親，每年春節會回去一次看望母親。面對這位身體殘疾、在外漂泊多年、家中尚有高堂的老人，工作人員耐心勸導，希望他能結束流浪生活，回歸家庭。在工作人員多次真誠的勸說下，朱某林最終表達了愿意回家的想法。

得知老人同意返鄉，長沙市救助管理站立即啟動救助程序。3月17日清晨，工作人員再次來到湘江一橋橋下，專程接朱某林進站。當時正值清晨，得知朱某林尚未吃早餐，工作人員貼心地泡好方便面，讓他先填飽肚子。隨后，工作人員小心攙扶行動不便的朱某林上車，將他安全接回救助站。

駐站醫生為朱某林做健康檢查

入站后，工作人員為朱某林提供了全方位的照料服務：安排社工與其談心交流，進行心理疏導，緩解其長期流浪在外的孤獨感；聯系駐站醫護人員為他進行基礎健康檢查，確保身體狀況穩定；還特意為他準備了全新的衣服和鞋子，幫他換上。看著鏡子里煥然一新的自己，朱某林臉上露出了久違的笑容。

工作人員暖心護送朱某林順利到達沅江

考慮到朱某林老人左腿截肢、行動極為不便，且隨身攜帶的行李較多，為確保他能夠安全、舒適地返鄉，長沙市救助管理站特意安排了專車，并由工作人員全程陪護，踏上了護送朱某林返回沅江的歸途。臨上車前，朱某林感動地說：“回去以后再也不出來了，還是家里好。”這句樸實的話語，讓在場所有人動容。

在長沙市救助管理站與沅江市救助站的密切配合下，雙方已于3月17日下午順利完成受助人員朱某林的交接工作。為確保朱某林返鄉后的基本生活得到切實保障，能夠盡快恢復正常生活，回歸社會，兩站工作人員現場就后續幫扶事宜進行了詳細對接。重點商定由沅江市救助站牽頭，協調當地公安、殘聯等相關部門，為朱某林啟動“一站式”幫扶程序，全力協助其補辦身份證、殘疾證等核心證件，確保政策落實無縫銜接，幫扶工作持續有效。

此次救助行動，是長沙市救助管理站踐行“民政為民、民政愛民”工作理念的縮影。面對像朱某林這樣身體殘疾、長期在外流浪的困難群眾，工作人員不僅提供臨時物資援助，更通過耐心細致的勸導、全方位的照料服務和全程暖心護送，用實際行動讓流浪人員感受到了社會的關懷與溫暖，幫助他們重拾對生活的信心，回歸家庭、回歸社會。（記錄者：蔣鐵陽）

責任編輯：丁原