春運期間
深圳鐵路累計到發旅客2423.6萬人次
較2025年春運增長11.7%
深圳車站以充足的運力和貼心的服務
為旅客鋪就溫馨旅途
客流攀升,旅客出行需求高漲
2026年春運,深圳鐵路客發總量較去年增幅明顯。春節前15天,受民眾出行意愿增強、旅游市場回暖、廣湛高鐵新線開通等諸多利好因素影響,省內地區客流出行集中,京廣、杭深、贛深等高鐵線路均迎來持續大客流。
數據顯示,春運期間,深圳鐵路累計發送旅客1234.2萬人次,同比去年春運增長9.4%,其中6天單日旅客發送量保持在50萬人次以上。
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深港之間交流融合更加密切,探親流、旅游流、商務流交織,跨境客流量達374.1萬人次,同比增長9.4%。春運期間,廣深港高鐵日均開行跨境動車組列車超210列,為跨境旅客出行提供了更多便利。
精準施策,保障充足運力
為滿足旅客春運出行需求,深圳車站根據客票預售情況和客票候補大數據,動態優化旅客列車開行方案,精準實施“一日一圖”,采取增開夜間高鐵、普速臨客以及動車組重聯等措施,為旅客出行提供充足運力保障。
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春運期間,深圳鐵路累計開行旅客列車5.5萬列,同比增加12%,其中動車組列車5.3萬列,普速旅客列車2100列。
在節前、節后客流高峰期,深圳車站加開夜間高鐵列車近1700列,運送旅客107.5萬人次,有效緩解了運輸壓力,為旅客出行提供更多選擇。
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此外,深圳車站全力服務外來務工人員購票及乘車組織,開行湖南、湖北、貴州等地與深圳間的務工專列,滿足務工人員出行需求。
貼心服務,提升旅客出行體驗
在服務方面,深圳各大火車站紛紛推出多項便民利民舉措,提升旅客出行體驗。
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深圳北站對站內引導揭示系統進行全面改造,優化檢票口顯示大屏,實現同時顯示4趟列車檢票信息,并重新排版,方便視弱旅客查看車次信息;啟用遺失物品智能管理系統,并增設身份證自助領取柜,實現遺失物品快速登記、查找及領取,全面提升服務效率;進站安檢引進了分辨率更高的安檢設備,新增安裝AI智能系統,對可疑物品進行標注,實現安檢從“人防為主”向“人機結合、智能預警”的轉型升級,顯著提升了安檢工作效率,縮短了旅客攜帶物品通過安檢的時間,讓旅客進站更加“絲滑”。
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深圳站開辦“輕裝行”服務,實現從出發地到旅客候車區的行李寄送服務,滿足旅客輕松出行服務需求。
福田站完成4個站臺屏蔽門改造升級,大幅增加了運能;新增綜合服務臺、商務候車室、重點旅客候車室和母嬰室,設備設施及揭示系統整體升級,旅客候乘體驗更美好。
眾志成城,共筑春運平安旅途
春運期間,累計6000余人次青年志愿者參與了車站秩序維護和旅客引導工作,他們用熱情和燦爛的笑容服務旅客。
深圳車站聯合多個單位加強設備設施維護,確保照明、供水、廁所、電梯、閘機等設備正常,保障旅客順暢出行;同時,與市政、公交、地鐵部門聯系,動態調整公交開行,延長地鐵運營時間,加大出租車保障力度,實現鐵路與城市交通的無縫銜接;動態增開售票窗口,在候車室內服務臺設置改簽窗口,方便旅客辦理退票、改簽等業務。
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2026年春運,深圳車站交出的亮眼答卷,展現了粵港澳大灣區“流動中國”的旺盛生機與強勁經濟脈動。
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中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
文圖:記者 譚燁 通訊員 深圳車站 岳千琳 田恬
編輯:劉涵
審核:趙岳 徐媛
監制:曾佳梅
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