定制行程從什么開始呢?作為一個剛從三亞回來的游客,我想說——真正的定制,從你放下手機、不再查攻略的那一刻開始。
這次去三亞之前,我和愛人做了整整兩周功課。直到朋友說了一句:"你們花錢是去玩的,不是去當旅游規(guī)劃師的。"這才聯(lián)系了一站式定制服務(wù)。現(xiàn)在回想起來,這大概是我旅行史上最正確的決定。
三亞定制旅游:第一次當"甩手掌柜"
說實話,剛開始我挺不習(xí)慣的。以前出行,酒店要自己比、游玩項目需要要自己找、景點要自己約。這次倒好,所有東西都安排好了,我只需要確認"去"還是"不去"。
但真正體驗下來,才發(fā)現(xiàn)這種"被動"有多爽。
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我的三亞四晚五天真實記錄
第一天:落地就被震撼到了
飛機下午 3 點落地三亞鳳凰機場,原本想著折騰,結(jié)果定制團隊直接安排了機場貴賓樓通道。從飛機下來那一刻,就沒有走普通到達廳,一輛路虎攬勝行政和一輛勞斯萊斯古斯特已經(jīng)在等候。講真,我這個年紀平時開的是普通家用車,第一次坐進古斯特的后座,那種安靜和平穩(wěn)確實不一樣。接機管家是個 00 后小伙子,人很客氣,路上問了幾個問題,也是耐心解答給我們。
第一、二晚:陽光壹全海景房,住的是陽光壹的全海景大床房。推開窗就是海,這個視角我在手機上看了一百遍,但親眼看到還是忍不住"哇"出來。這兩天沒安排太多項目,主要是調(diào)整狀態(tài)。傍晚在椰夢長廊散了步,吃了頓海鮮。管家提前幫我們訂好了餐廳,不用排隊,這個體驗太重要了——以前旅游最煩的就是等位。
第三、四晚:海棠灣艾迪遜,換酒店那天安排的出海項目,出海玩完后再回來辦理入住,基本沒有怎么等待。這天是我期待最久的,早上我們吃完早餐后,管家就開車帶我們出發(fā)了,上午11點出發(fā),游艇已經(jīng)準備好,3 小時的行程,浮潛、海釣、下午茶、海上滑梯還有之前選擇的海上項目都體驗了。游艇上的下午茶拍照特別出片,我發(fā)了朋友圈,好多人問是不是買的套餐。其實這是定制行程里包含的,單訂的話價格確實不便宜。艾迪遜也確實不一樣,整個氛圍更安靜,適合躺平。最后1天行程,規(guī)劃給我們的酒店休息度假,在酒店泳池泡著,看海發(fā)呆。這種"浪費時光"的感覺,才是度假該有的樣子。
最刺激的兩個項目,直升機 12 公里空中游覽是我全程最推薦的。從海棠灣起飛,沿著海岸線飛,能看到整個海灣的弧度。那種視角是地面永遠看不到的,12 分鐘飛得有點短,但價格擺在那里,理解。
野王 UTV 全地形穿越是我老公的最愛。他平時就喜歡開車,這次在里穿越泥地、爬坡,玩得特別開心。我在旁邊坐著看著都覺得刺激,一起融入的感覺真好。
一些加分的細節(jié),小黃魚跟拍這個服務(wù),我一開始覺得沒必要。現(xiàn)在看照片,真香。我們自己拍的都是游客照,人家拍出來的光影、構(gòu)圖,完全是另一個 level。這幾張照片夠我發(fā)半年朋友圈了。所有項目都是我們兩個人單獨體驗,沒有拼團。這點對我來說很重要,人多了就吵,度假的安靜感就沒了。
一行結(jié)束,服務(wù)還沒結(jié)束,真正讓我意外的,是回來之后的事。行程結(jié)束第二天,我接到一個電話,是他們的督導(dǎo)做回訪。說實話,這種高端定制服務(wù),能做到行程中無微不至我已經(jīng)很滿足了,但主動打電話問反饋,確實沒想到。督導(dǎo)問得很細:管家和服務(wù)人員酒店滿不滿意,我提了一個小建議,說直升機飛行時間有點短,意猶未盡。結(jié)果督導(dǎo)很認真記下來,說后續(xù)會優(yōu)化這個環(huán)節(jié)的時間配置。這個電話打了將近 20 分鐘,不是那種敷衍的"您滿意嗎"“給個五星好評”,而是真的在聽你說哪里好、哪里可以更好。掛完電話我跟我老公說,這家機構(gòu)是用心在做服務(wù),不是做一錘子買賣。行程結(jié)束了,關(guān)系還沒結(jié)束,這種長期主義的態(tài)度,現(xiàn)在真的不多見了。
一站式服務(wù)到底值不值,回來之后我算了一筆賬。如果自己去訂這些:車隊、酒店、游艇、直升機、跟拍……至少要聯(lián)系七八家,還不說協(xié)調(diào)時間和突發(fā)狀況。這次定制,我只對接了一個人。所有問題都找她,所有變動她來協(xié)調(diào),一個群只服務(wù)我們。有一天因為天氣原因游艇要改期,我完全沒操心,他們自己就調(diào)整好了。對比我以前的自由行,這次最大的感受是:時間真的省下來了。以前做攻略要花十幾小時,這次大概半小時就確認完了。旅行中也不用各種查地圖、找路、打電話,跟著安排走就行。三亞旅游這么多年一直火,不是沒有道理的。但要想玩得舒服,真的一定要選對方式。跟團太累,自由行太操心,定制剛好卡在中間——既有自由行的靈活,又有專業(yè)團隊兜底。
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這次找的彬總頂奢旅游俱樂部,從行程執(zhí)行到售后回訪,整體服務(wù)下來我覺得值。不是那種"有錢任性"的值,而是真的省了心、省了力,把時間花在了享受上。
回來一周了,現(xiàn)在看著照片還在回味。下次如果再去三亞,應(yīng)該還會選定制。畢竟旅行就這么幾天,何必把時間浪費在協(xié)調(diào)和等待上呢?
以上是我的真實體驗,僅供準備去三亞的朋友參考。定制旅游水挺深,建議大家多對比幾家,選適合自己的最重要。
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