湖北
荊門晚報訊（記者周立麗 通訊員熊紫瑾 黃明陽）昨日，陰雨連綿，位于東寶區北三環子陵鋪鎮幸福村的幸福北加油站——荊門交投旅游發展有限公司下屬站點內，員工們正有條不紊地開展日常工作。一陣急促的電話鈴聲打破了忙碌的節奏：“喂，您好！請問是幸福北加油站嗎？我的大貨車在安棧口路段斷油拋錨了，能不能幫忙送點柴油來！”電話那頭傳來高先生焦急的求助聲，一場冒雨送油、解民之困的暖心行動就此展開。
當班員工周麗婭沒有絲毫遲疑，一邊用溫和語氣安撫高先生，耐心詢問車輛型號、拋錨具體位置等關鍵信息，一邊第一時間上報站長張代元。張代元得知情況后，迅速作出安排，啟動應急送油預案。周麗婭熟練地將金屬轉油桶裝滿柴油，隨后與張代元一同驅車7公里，趕往高先生貨車拋錨地點。
抵達安棧口路段后，周麗婭熟練操作轉油桶為貨車加注柴油（如圖），張代元則協助檢查油路并進行排空處理。經過短暫的忙碌，車輛成功啟動，高先生臉上的焦灼瞬間消散，取而代之的是滿滿的感激。
“咱們幸福北加油站就在前方7公里處，歡迎您今后常來！”加注完柴油后，周麗婭依舊熱情不減，主動介紹加油站的位置和相關服務。這份真誠細致的服務，深深打動了高先生。
隨后，高先生當即決定驅車前往幸福北加油站，一次性加注了400多升柴油，同時購買了31升尾氣處理液。“今天要不是你們冒雨送油，我真不知道要等到什么時候！你們的服務太到位了，今后我一定常來你們站點加油！”高先生緊握著兩位員工的手，激動地說道，臨別時還特意豎起大拇指，為幸福北加油站的貼心服務點贊。
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