“男的攻腎虛,女的攻衰老,孩子攻學(xué)習(xí)和身高。他不在意?那就嚇唬他!”近日,《大參考》記者臥底某中醫(yī)館,曝光網(wǎng)絡(luò)問診背后的話術(shù)套路。
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培訓(xùn)人員向記者傳授“開單秘籍”:針對(duì)不同人群,需要精準(zhǔn)戳痛點(diǎn)。遇到男患者就說腎虛,影響夫妻關(guān)系。遇到女患者就說衰老,更年期提前。來問孩子的,就說長(zhǎng)不高、學(xué)習(xí)差,父母最吃這一套。
醫(yī)生和銷售人員配合默契,病根全被引導(dǎo)到自身體質(zhì)原因,“不管患者說什么,全是脾肺腎的問題。”
當(dāng)記者繼續(xù)追問如果患者不為所動(dòng)怎么辦時(shí),培訓(xùn)人員冷笑一聲:“下危機(jī)!嚇唬他——鼻炎往下發(fā)展是鼻咽癌!”培訓(xùn)人員告訴記者,為了增加可信度,案例也可以隨口編造。
患者以為遇到良醫(yī),實(shí)則掉進(jìn)精心設(shè)計(jì)的心理陷阱。更有銷售人員表示,可以在視頻問診時(shí)看人下菜,“一看住別墅,就可以多要點(diǎn)。方子不用動(dòng),錢你想改多少改多少。”目前,記者已將情況反饋給相關(guān)部門。
來源:民生大參考 編輯:姜雨璐
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