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“一塊成本15元的樹脂鏡片,在燈光璀璨的店鋪里標價799元,我們一邊罵著“暴利”,一邊掏出手機掃碼付款,如同完成一場心照不宣的儀式。”——by天真一笑
今年的315,河南廣電《都市報道》的記者又一次(為什么要說又?)深入亞洲最大的眼鏡產品集散地、被譽為“中國眼鏡之都”的江蘇丹陽,揭開了一個令人咋舌的事實:
一款市面上常見的1.61折射率鏡片,進貨價僅需15元。
而在終端門店的報價本上,它的身價會暴漲至799元,溢價超過50倍。
即便消費者等到“三折大促”時以為自己撿了便宜,掏出240元,商家依然穩穩賺著16倍的毛利 。
這條新聞毫無意外地沖上熱搜第一。但依照慣例,也會毫無意外地在幾天后被人們遺忘。
很多年了,眼鏡行業的暴利,就像一個定期被拿出來鞭尸的“公開的秘密”。
我們憤慨,我們轉發,然后在下一次需要配鏡時,很多人依舊走進一家裝修精致的眼鏡店,為那副成本極低的玻璃片乖乖付出一筆不菲的巨款。
這究竟是為什么?
01
如果僅從工業成本的角度來看,眼鏡無疑是反經濟的。
15元的東西賣799元,放在任何一個其他行業,都足以被市場競爭淘汰一萬次。
但眼鏡行業卻像一塊海浪中的萬年礁石,在消費主義的大潮中巋然不動。
我們必須先打破一個幻象:消費者購買的從來不是那兩片樹脂,而是一種“確定性”。
眼鏡不是面包,不是T恤,不是你可以憑手感、憑肉眼判斷好壞的商品。
它直接附著于人體最精密、最脆弱的器官——眼睛。
對于占中國總人口近一半的7億近視人群來說 ,配鏡首先是一種醫療行為,其次才是一種消費行為。
當你坐在驗光儀前,那個比黑夜還黑的視標箱讓你分辨“朝上還是朝左”時,你處于一種天然的弱勢中。
驗光師口中那些晦澀的術語——“散光軸位”、“瞳距”、“折射率”、“阿貝數”——構成了一道密不透風的信息高墻 。
在這堵墻面前,絕大多數人的反應不是推倒它,而是選擇服從。
我們真正買單的,是對“不專業”的恐懼。
我們害怕因為貪圖便宜,買到參數不準的鏡片導致度數加深。
我們害怕劣質鏡片的光學畸變讓眼睛疲勞。
我們害怕那個藏在角落里的無名小店,無法提供準確的驗光服務。
于是,我們寧愿走進明亮堂皇的品牌連鎖店,寧愿為那個看似專業的“驗光師”支付高價,用金錢換取一份心理上的“安全感”。
正如那句無奈的調侃:“花錢買安心。”
這53倍的溢價里,絕大部分不是為鏡片付費,而是為消除不確定性付費。
02
然而,事情的另一面更充滿了吊詭的張力。
當我們義憤填膺地譴責眼鏡商“黑心”時,眼鏡從業者卻滿腹委屈地喊冤:扣除房租、人工、設備折舊,行業凈利潤僅有8%到10%。
這看似矛盾的兩種敘事,恰恰揭示了眼鏡行業最核心的商業邏輯:低頻、高周轉、高渠道成本。
眼鏡是一種復購率極低的商品。一副眼鏡的平均使用壽命是2到3年。
這意味著,眼鏡店必須在這漫長的周期里,通過一錘子買賣賺足維持門店運營的利潤。
開在繁華商圈或寫字樓的眼鏡店,承擔著高昂的租金,養著必須持證上崗的驗光師,購置著動輒數十萬的進口驗光設備。
這些成本無法分攤,只能濃縮在每一次交易中 。
這就引發一種成本的暴力轉嫁。
消費者支付的不僅是鏡片,更是店鋪未來兩年的租金、驗光師的薪水、以及那臺躺在角落里落灰的設備的折舊費。
從這個意義上說,眼鏡行業的“暴利”是一種結構性暴利,它由低頻消費和剛性渠道成本共同編織而成。
但結構并非不可打破。河南許昌的胖東來超市用行動給出了另一種答案:在其眼鏡區,公示進貨參考價,毛利率控制在20%左右。
結果呢?胖東來眼鏡區人山人海。
這殘酷地證明,所謂的“運營成本高”并非無懈可擊,當透明撕開黑箱的一角,消費者會用腳投票,爆發出驚人的熱情。
03
那么,究竟是哪些人在支撐著這個50倍溢價的游戲?
首當其沖的,是被焦慮綁架的中產父母。
當“防藍光”、“抗疲勞”、“離焦鏡片”等概念,被包裝成保護孩子視力的救命稻草時,價格便失去了彈性。
為了那可能存在的防控效果,可憐的父母們愿意支付任何溢價。商家炒作的從來不是產品,而是父母對孩子視力的焦慮。
其次是被符號化的職場人。
對這些人來說,眼鏡早已不是單純的矯正工具。
它是掛在臉上的裝飾品,是無聲的身份標簽。
一副“純鈦”鏡架,一個行業大牌的Logo,瞬間將眼鏡從功能屬性拉升到審美和社交屬性。
此時的眼鏡,已不是眼鏡,而是社交貨幣。
最后,也是最大的沉默群體,是信息弱勢的普通人。
他們不懂折射率,不懂鍍膜工藝,面對店員口若懸河的推薦,只能選擇相信那個價格更貴的——
“貴的就是好的”,這條在多數消費品領域適用的樸素法則,在眼鏡行業卻成了一種詛咒 。
04
亞當·斯密在《國富論》中寫道:“同一行業的人們很少聚在一起,但一旦聚會,其談話結果便是對公眾的陰謀,或以某種提價的花招告終。”
眼鏡行業的聚會,從未停止。
但更深的悲哀在于,這場“陰謀”中,消費者既是受害者,也是沉默的共謀。
我們默認了這個行業的水深,默認了信息的不對稱,甚至在曝光的熱搜下,我們除了轉發吐槽,并未真正改變自己的消費行為。
因為我們內心深處知道,在這個高度分工的社會里,我們無法成為每一個領域的專家。
我們必須在某些事情上,選擇“信任”他人——哪怕這種信任,有時是以被“收割”為代價。
有個法國作家叫圣埃克蘇佩里,他在代表作《風沙星辰》中寫道:“愛不是相互凝視,而是一起朝同一個方向看。”
或許,對于眼鏡行業乃至更多類似“暴利”行業的期許,也應是如此。
不是讓消費者和商家在價格的迷霧中相互敵視、相互算計,而是借助監管的力量、透明的機制,讓雙方的目光一同投向那個更健康、更誠信的市場。
當有一天,我們走進任何一家眼鏡店,不再需要揣摩店員的每一句話是建議還是推銷,不再需要上網搜索鏡片參數來驗證自己是否被宰,而是可以像走進一家熟悉的便利店那樣,輕松地拿走屬于自己的那份“清晰”。
到那時,我們或許才能真正理解,消費這件事,本該是生活里最不需要“勇氣”的那部分。
而此刻,你為你鼻梁上的那副眼鏡,支付了多少倍的沉默成本?
歡迎在評論區留下你的親身經歷和看法,或者吐槽。
(完)
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