寓教于樂話消保：人保財險北京市分公司創(chuàng)新開展3.15消保宣教系列活動

為深入貫徹落實監(jiān)管機(jī)構(gòu)及總公司工作部署，緊扣保護(hù)金融權(quán)益主旨，圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費”活動口號，人保財險北京市分公司面向不同群體開展多場景、精準(zhǔn)化的宣教服務(wù)活動。

現(xiàn)身東升科技園金融消保公益市集，把趣味消保課堂搬到園區(qū)里，干貨知識輕松學(xué)！

活動現(xiàn)場打造專屬誠信消保互動展臺，玩轉(zhuǎn)“金融MBTI大揭秘”趣味游戲，翻轉(zhuǎn)格子解鎖專屬性格類型，一鍵匹配理財風(fēng)險提示、保險配置建議和防詐知識，邊玩邊掌握消保干貨；針對園區(qū)科技從業(yè)者、新就業(yè)群體、老年居民等不同人群，貼心提供一對一咨詢，解答投保、理賠、信息保護(hù)等問題，還發(fā)放金融明白紙和消保折頁；沉浸式的互動體驗，讓消保知識入腦入心，實實在在守護(hù)大家的金融消費安全。

借力非遺民俗、節(jié)日節(jié)點開展多元宣教活動，把實用消保知識送到百姓身邊，暖心又接地氣！

借力非遺“斂巧飯”民俗活動，變固定攤位為流動宣傳，人保財險北京市分公司志愿者小隊穿梭現(xiàn)場，給老人細(xì)講退保騙局，為農(nóng)戶詳解惠農(nóng)險種，還手把手教線上投保，金融服務(wù)貼民心；走進(jìn)社區(qū)舉辦燈謎活動，謎面圍繞知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、安全權(quán)、隱私權(quán)精心編寫，居民圍燈競猜、寓教于樂，在歡聲笑語中熟記消保要點。通過消保互動、反詐科普、趣味猜謎，精準(zhǔn)守護(hù)“一老一少一新”金融安全；結(jié)合三八婦女節(jié)、學(xué)雷鋒紀(jì)念日，開展手工DIY、志愿服務(wù)，志愿者結(jié)合真實案例嘮保險配置、講消保權(quán)益、拆詐騙套路，居民動手動腦間筑牢金融防線。

落地銀發(fā)守護(hù)計劃“銀發(fā)課堂進(jìn)院落”主題 活動，把趣味金融消保課送到長者身邊!

活動現(xiàn)場暖意濃濃，志愿者帶著爺爺奶奶們跟著視頻做手指操，舒筋活絡(luò)拉近距離；課堂上播放《白蛇傳》反詐視頻及分公司自制短片，用大白話拆解保險知識，點破“高收益誘惑”“人情保單”等養(yǎng)老騙局，手把手教防騙口訣、講清維權(quán)渠道。課后為每位老人送上“金融明白卡（老年人版）”，剪紙體驗搭配金融知識小問答，爺爺奶奶們搶答超踴躍，指尖忙活、嘴里念叨，在歡聲笑語里把金融安全知識牢牢記，守好自己的養(yǎng)老“錢袋子”。

開展“暖城護(hù)新 安全同行”主題活動，把金融保障和暖心服務(wù)精準(zhǔn)送到“兩司兩員”新就業(yè)群體身邊！

志愿者走進(jìn)快遞外賣站點、貨運場站、出租車客運站，送上專屬金融明白卡和定制折頁，用大白話拆解保險知識、消保權(quán)益、防詐技巧和維權(quán)流程；貼心準(zhǔn)備定制小禮品，邊送關(guān)懷邊傳知識，拉近距離更走心；針對司機(jī)群體手把手教“車險好投保”平臺使用和理賠報案流程，現(xiàn)場一對一解答咨詢，貼合職業(yè)特性精準(zhǔn)施策，為一線勞動者筑牢金融風(fēng)險防護(hù)墻。

“高管說消保”權(quán)威發(fā)聲，媒企聯(lián)動擴(kuò)聲量， 線上傳播筑防線

人保財險北京市分公司推出“高管說消保”專題活動，公司黨委委員、副總經(jīng)理鄭宇圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費”主題講述公司消保理念與服務(wù)承諾，通過權(quán)威媒體東方網(wǎng)及抖音、人保財險視頻號等線上平臺，構(gòu)建“媒體+官微+短視頻”立體傳播矩陣，以權(quán)威視角、通俗表達(dá)深化金融消保知識普及，切實守護(hù)消費者合法權(quán)益。

“消保新聲 創(chuàng)意出圈”金融消保短視頻創(chuàng)作評選，AI賦能+熱詞代言創(chuàng)佳作

“消保新聲.創(chuàng)意出圈” 金融消保短視頻創(chuàng)作評選活動精心設(shè)置兩大創(chuàng)作方向：一類借力AI技術(shù)輔助創(chuàng)作，聚焦非法代理退保理賠、過度索取個人信息等突出金融風(fēng)險，開展正面宣傳與風(fēng)險防范提示；另一類圍繞消保“十大熱詞”，以“，融合代言人真實故事講解，將專業(yè)消保知識轉(zhuǎn)化為生動易懂的宣傳內(nèi)容，以全員創(chuàng)意創(chuàng)作深化金融消保知識傳播實效。

融媒BRTV“春暖京融”傳暖意，生動講解普惠保險護(hù)民生

緊扣2026年北京廣播電視臺“春暖京融”金融3·15核心主題，深度融入BRTV財經(jīng)頻道金融3·15特別節(jié)目，以真實案例切入并揭露車險騙保黑幕；以動畫直觀演示+人保專家現(xiàn)場解讀的形式，聚焦北京普惠健康保、普惠家財保兩大民生產(chǎn)品，詳細(xì)解析家財保電信詐騙損失補(bǔ)償附加險、電動自行車騎行版“車+人+責(zé)任”一體化綜合保障等創(chuàng)新亮點，結(jié)合民生場景普及權(quán)益保護(hù)知識、講解風(fēng)險防范技巧、明晰合法維權(quán)路徑，生動詮釋人保財險深耕金融消保領(lǐng)域、紓解民生消費痛點、踐行金融為民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓金融消保的溫暖與專業(yè)服務(wù)的實效在春日里浸潤民心。

電波傳消保，指尖護(hù)權(quán)益。1039交通服務(wù)熱線，讓金融知識伴行每一段出行路。

分公司攜手北京交通廣播《1039》交通服務(wù)熱線，創(chuàng)新打造“電波+指尖”聯(lián)動的金融知識宣傳公益場景。依托節(jié)目高收聽率與強(qiáng)公信力優(yōu)勢，將消保宣教深度嵌入市民日常出行場景：為廣大聽眾普及金融網(wǎng)絡(luò)營銷套路識別、非法代理退保理賠防范、個人信息保護(hù)、銀行卡境外盜刷應(yīng)對等實用消保知識，介紹北京人保財險官方微信公眾號的3·15專屬消保干貨推送、家庭共學(xué)暖心H5等互動活動，讓金融消保知識隨電波傳遞，為出行人群筑牢金融消費安全防線，實現(xiàn)金融宣教與交通服務(wù)的深度融合。

此次3·15系列宣教活動，人保財險北京市分公司以群眾喜聞樂見的形式，將金融消保知識融入生活場景、送到百姓身邊，既精準(zhǔn)覆蓋“一老一少一新”、新就業(yè)群體、園區(qū)從業(yè)者等不同人群，又讓金融權(quán)益保護(hù)理念深入人心。未來，分公司將持續(xù)秉持“人民保險 服務(wù)人民”的初心，把常態(tài)化、精準(zhǔn)化的金融消保服務(wù)落到實處，以更暖心、更專業(yè)的舉措筑牢金融消費安全防線，為營造清朗的金融消費環(huán)境持續(xù)貢獻(xiàn)人保力量。

（人保財險北京市分公司供稿）