以法為盾，向網暴說不：柏薈醫療鄭涵文堅持理性維權

文源 | 源媒匯

作者 | 胡青木

2026年初，上海市長寧區人民法院的判決書一經下達，一場圍繞醫美行業兩年多的網絡紛爭，終于在法律層面有了定論。法院認定，于文紅在多個社交平臺針對柏薈醫療鄭涵文及其企業的言論，已構成名譽侵權，判決其公開道歉并賠償。

這紙文書，本應是為受害者正名、為紛爭畫上句號的公正裁決。然而，現實的走向卻出乎許多人意料。

判決書墨跡未干，于文紅非但沒有真誠反省，反而以“道歉”為名，在視頻號、抖音等平臺開啟新一輪直播，聯合他人連線，對鄭涵文發起更具挑釁性的詆毀。自2023年起，鄭涵文面對波及家人的網絡暴力，始終選擇依靠法律途徑理性維權。

可如今，一紙勝訴判決并未換來安寧，法律的權威遭到公然藐視，文明的堅守依然要面對洶涌的惡意。當網絡暴力無視司法判決、一再突破道德和法律的底線，該如何守護每個個體的人格尊嚴，又該如何捍衛清朗的網絡空間？

01

法律一錘定音

回看這起醫美行業的網絡侵權案，法院的判決書中清晰還原了2023年9月那場有組織、規模化的網絡攻擊。

彼時，于文紅不僅通過其本人實名認證的抖音賬號“虞美人于文紅直播號”發起直播，還借助掌控的“虞美人面雕”“虞美人面雕加芬”等多個矩陣賬號，在抖音、小紅書、西瓜視頻等多平臺同步發布大量視頻，形成了密集的言論攻擊攻勢。

這些內容并非簡單的商業爭議，而是充斥著赤裸裸的侮辱與貶損，法院在判決中明確認定，于文紅使用的“黑心蓮”“鄭黑勞”等詞匯，均帶有強烈的貶損及侮辱性質，構成了對鄭涵文名譽權的嚴重侵害。

這場持續多日的網絡攻擊，并非零散的言語沖突，而是通過多賬號聯動、直播+短視頻結合的方式擴散，相關內容在網絡平臺形成廣泛傳播，直接導致鄭涵文的社會評價大幅降低，其家人也受到無端牽連，正常生活被嚴重擾亂。

面對這般惡意，鄭涵文并未選擇以牙還牙、互相謾罵，而是秉持著對法律的信仰，將相關證據整理完備后訴諸法庭，用司法途徑捍衛自身的合法權益。

上海市長寧區法院經嚴謹審理后，作出了公正的判決：判令于文紅在其抖音實名認證賬號置頂發布經法院審核的賠禮道歉聲明，且保留七日不得刪除；同時賠償鄭涵文精神損害撫慰金及經濟損失共計33000元。

截圖來源于判決書

這份判決不僅是對鄭涵文個人名譽權的維護，更彰顯了法律對網絡侵權行為的明確否定，傳遞出網絡空間絕非法外之地，任何侮辱、誹謗他人的行為，都將受到法律的約束與懲戒。

鄭涵文的選擇，是理性維權的最佳體現。作為醫美行業頗具影響力的女企業家，面對無端的網絡暴力，她始終堅守底線，拒絕“以暴制暴”，而是相信司法的公信力，用法律武器厘清是非、捍衛尊嚴。

這份“以理服人”的理性，既是對自身人格的堅守，也是對法治精神的踐行，本應成為化解商業紛爭、規范網絡言行的正面范例，卻未料到成為了新一輪惡意攻擊的開端。

02

告別網暴內耗，回歸良性競爭

醫美行業的競爭，本應是技術、服務與品質的良性角逐，是“良幣驅逐劣幣”的正向循環。然而，回顧近年來頻發于網絡端的行業亂象，不少所謂的“商戰”已悄然異化為毫無底線的“臟戰”。

于文紅的行為便是這一畸形生態的典型縮影：她試圖通過制造焦慮、煽動公眾情緒、肆意抹黑競爭對手來攫取流量與短期利益。更為惡劣的是，在法律已對其侵權行為作出明確裁決后，她表面打著“道歉”的旗號，實則借機開啟新一輪的直播連線與詆毀攻擊。

這種以道歉之名、行網暴之實的行徑，不僅暴露了其毫無悔意的傲慢，更嚴重污染了網絡生態，透支了公眾對整個醫美行業的信任基石。當消費者看到的不再是專業的醫療方案，而是充滿戾氣的互撕罵戰，行業形象必然受損，最終無人能獨善其身。

這種靠“罵戰”起家的野蠻生長模式，在當下的法治環境中注定無路可走。

國家層面對于網絡暴力的治理決心空前堅定，“清朗行動”持續開展，最高法、最高檢、公安部此前聯合發布的關于懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見，更是為網絡空間劃定了不可逾越的紅線。文件明確指出，要依法嚴懲利用網絡暴力實施侮辱、誹謗的犯罪行為，讓施暴者付出沉重代價。

截圖來源于網信辦

在這一宏觀背景下，任何試圖挑戰法律權威、視司法判決為兒戲的行為，不僅是對受害者的二次傷害，更是對法治化營商環境的公然挑釁。監管層的雷霆手段表明，互聯網絕不是藏污納垢的法外之地，流量不能凌駕于法律之上，情緒更不能取代事實。

對于醫美行業而言，唯有回歸初心，方能行穩致遠。行業需要競爭，但必須是基于技術創新、服務優化與醫療品質提升的良性競爭。只有這種向善、向好的競爭邏輯，才能真正推動行業進步，解決消費者的痛點，從而贏得市場的尊重與信賴。

那些習慣于通過謾罵、網暴來打壓競對的企業，或許能逞一時之快，獲得短暫的流量關注，但其缺乏核心競爭力的本質決定了它們無法擁有長遠的、可持續的成長性。

鄭涵文與柏薈醫療所堅持的“理性維權”，則是對這一邏輯的最好印證：真正的頭部企業，敢于直面惡意，更敢于用法律武器捍衛尊嚴，用專業實力回應質疑。同時，其勝訴也是一個信號，標志著醫美行業正在走向規范有序的發展新階段。

唯有敬畏法律、尊重對手、專注自身，企業才能在時代的浪潮中行穩致遠。

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