江蘇
3月16日上午，常州中院組織召開常州法院消費者權(quán)益保護(hù)典型案例發(fā)布會。
2025年常州市兩級法院共審理347件涉消費者維權(quán)案件，其中電商直播案件11件。值此3·15國際消費者權(quán)益日之際，常州市中級人法院立足常州地區(qū)消費維權(quán)實際，精心篩選出五例具有代表性的真實案例向社會發(fā)布。案例選取堅持“以小見大、以點帶面”，涵蓋青年人潮流玩樂、活體寵物購買等新型消費領(lǐng)域，涉及個人維權(quán)尺度與群體性糾紛的雙重維度，囊括線上網(wǎng)絡(luò)購物與線下預(yù)付費充值等多種消費模式。本次“以案釋法”既為廣大經(jīng)營者敲響誠實守信的底線“警鐘”，督促市場主體規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)，又為消費者筑起提升維權(quán)意識的“護(hù)盾”，讓消費者在面對糾紛時心中有底、手中有策，引導(dǎo)全社會形成“守法者受益、失信者受限”的市場導(dǎo)向，全力營造讓群眾敢消費、愿消費、放心消費的健康環(huán)境，以法治之力守護(hù)每個人的美好生活。
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供稿：民一庭
編輯：張 瀾
一審：王 鵬
二審：陳志強(qiáng)
三審：王海波
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