![]()
騰訊正面臨著更復雜、嚴峻的考驗,急需打贏一場真正的硬科技之仗。
??懂財帝出品 · 作者|嘉逸
AI,正從“對話”走向“辦事”。焦慮的騰訊,似乎找到了新戰場。
近期,它一口氣發布多只“龍蝦”:QClaw、WorkBuddy等,搶場景、搶用戶。
馬化騰更是親自“站臺”,做產品預告。網友調侃:“鵝廠”變“蝦廠”。
![]()
此外,騰訊還憋著“大招”。據Information、36氪報道,微信正在嘗試研發一套獨立的AI模型,它將被用于接入微信小程序生態,支持開發各類AI智能體,涵蓋從預約出租車到訂購雜貨等眾多領域。[1]
AI Chatbot階段,字節絕對領先,豆包MAU達到3.15億。阿里迅猛崛起,千問MAU已超過2億。
而騰訊已經“掉隊”,元寶MAU超過1億,但DAU已下滑至春節前的水平,顯著回落。
馬化騰承認,“我們整個動作其實是慢了,一直到2024年底,我們的AI產品元寶和混元大模型才轉到CSIG,他們才開始正式做這個產品。”
但,騰訊曾多次上演“后發先至”。如今,AI Agent時代,它還能否找到翻盤的機會?
01 | 騰訊為何急著“養蝦”?
一代人有一代人的雞蛋要領。
2026年春天,OpenClaw(龍蝦)火爆全球,深圳騰訊大廈門口甚至聚集了上千人,扛著電腦、排長隊,只為“養龍蝦”。
OpenClaw,為何風靡?本質上,它是一個開源的AI Agent(智能體)框架。
與ChatGPT、DeepSeek等AI大模型對比,其核心價值是:真的能干活,如整理文件、收發郵件、調試代碼、寫小紅書的營銷文案等。
它從對話智能到行動智能,真正實現了AI落地,是一次范式級突破。
同時,它完全開源,極致兼容,支持GPT、Claude、混元、Minimax等國內外主流大模型自由切換。它還能嵌入微信、QQ、飛書、釘釘等社交和辦公平臺,最大化釋放生產力。
金沙江創投主管合伙人朱嘯虎感慨,“龍蝦”確實是一個很明顯的起點,相當于AI時代的OS(操作系統)基本上確定了。
正因此,一向穩健的騰訊,高調入局。
一方面,密集發布“騰訊版龍蝦”,包括QClaw、WorkBuddy、騰訊云Lighthouse等產品,覆蓋C端、B端和開發者需求。
另一方面,內部賽馬。據界面新聞報道,有騰訊高層此前明確表態,“只要業務團隊開發獨立的AI工具產品,在資源保障的前提下,公司將不設算力和人力限制”。[2]
騰訊的FOMO、焦慮、急切,顯而易見。
再對比字節和阿里的克制、強調風險,騰訊率先連出數招,更是超出了市場預期。
其意圖很明顯,行業競爭層面:想要扭轉“掉隊”的局面,進而搶跑Agent時代,搶場景、搶用戶心智。
晚點LatePost援引一位騰訊人士的話,稱,眼下騰訊的新模型尚未推出,而Agent已經是一個相對確定的方向,OpenClaw又提供了一條與IM(即時通訊)深度結合的現實路徑。手握微信和QQ兩大入口,騰訊幾乎不可能錯過這次機會。[3]
內部業務協同層面:幫騰訊云賣Token。同時,為微信Agent“打前站”,測試用戶需求、數據安全風險等。
但,騰訊也面臨諸多風險。
“龍蝦”還不夠成熟。對此,工信部、《人民日報》等官方機構紛紛發文,提示網絡安全風險,審慎使用Agent。
目前,騰訊的解決方案是,用企微客服號作為“中轉站”,與用戶做交互,“龍蝦”無法觸及用戶隱私。
3月12日,騰訊陷入“抄襲”風波。有國外用戶爆料,騰訊新上線的AI技能平臺SkillHub,正在抓取ClawHub上的技能數據,導入到自家平臺。
OpenClaw創始人彼得·斯坦伯格(Peter Steinberger),公開發文抱怨:“(騰訊)只會照搬抄襲,卻沒有以任何形式提供過支持。”
他還@騰訊混元團隊,喊話:“你們能不能搭把手幫襯一下,而不是把我的服務器成本硬生生推高到五位數?”
![]()
對此,騰訊AI團隊迅速回應:自己始終以本地鏡像站點的身份透明運營,且一直將ClawHub標注為內容來源。
上線第一周,SkillHub為用戶處理了180GB的流量(約87萬次下載),但只從ClawHub官方源拉取了1GB的數據。
02 | 微信Agent,是“王炸”么?
“龍蝦”,只是前菜。騰訊還有“后手”,微信Agent。
去年2025Q3業績說明會上,騰訊總裁劉熾平透露,微信的理想藍圖是最終會推出一個AI智能體,理解用戶的需求、意圖和興趣,并在生態內執行所有任務。
騰訊內部認為,社交關系本身無法被AI替代,AI的作用只可能發生在信息與效率層面。
據此來看,微信的“護城河”依然穩固。
微信及WeChat合并MAU高達14.14億,沉淀著龐大的社交關系,是最穩定、粘性最強的國民級流量入口。
微信小程序生態正日益成熟,覆蓋金融理財、交通出行、電商、生活服務等場景,MAU約9.5億,月人均使用時長1.7個小時,小程序年GMV規模數萬億元。
![]()
如果全面打通Agent,可能是“王炸”。據悉,微信Agent擬于今年年中啟動灰盒測試,三季度正式推出。
至此,字節、阿里、騰訊再度聚首Agent戰場,不再劍拔弩張,而是圍繞各自的核心生態,落地AI Agent。
字節,以豆包+抖音(短視頻、電商、本地生活)為核心入口,正快速補齊服務短板。近期,豆包接入抖音電商,一句話即可完成商品選購、下單支付。
預計后續,豆包還將接入抖音的本地生活服務能力。
阿里,以千問+阿里系生態(電商、地圖、本地生活)為核心入口,正持續強化辦事能力,如點外賣、購物。
當真實的交易數據、履約數據越多,千問在購物與生活決策上就會越強。
騰訊,以元寶+微信為“主攻手”,依靠充裕的流量、獨有的社交關系鏈和豐富的小程序生態,微信Agent將更好地理解用戶身份、興趣與社交圖譜,有望構建“意圖捕捉+推薦+一鍵調用”的模式。[4]
國聯民生證券認為,若微信全面開放Agent權限,覆蓋度有望超越阿里。
但,這只是預測。未來,騰訊能否依靠微信Agent,打一場“翻身仗”,還有待觀察。
03 | 騰訊的“矛盾”:創新與克制
AI Agent席卷全球,騰訊“押寶”微信,希望不斷長出“新芽”,但該如何解決創新與克制的“矛盾”?
微信,克制、簡潔、不打擾、內容數據安全,功能迭代極其謹慎。
春節期間,元寶社交裂變,微信直接封禁,狠起來連“自己人”都打。
而Agent的核心價值,是基于數據,主動理解用戶、主動介入對話、主動提供服務,這與微信“克制”的產品哲學,天然相悖。
騰訊內部,也在糾結。36氪援引一位知情人士的話,稱,如何在調用數據賦能AI時,讓用戶覺得這僅是一個工具而非“窺探者”,始終是微信在研發智能體過程中的重要考量。因此,每一步的進行都必須慎之又慎。[1]
此外,AI基礎大模型,決定著Agent的能力上限,而目前,騰訊依然落后于字節、阿里。
為了彌補差距,騰訊引入前OpenAI研究員姚順雨,擔任“大模型一號位”。
去年12月,騰訊AI“變陣”,騰訊大模型研發在原有架構上,新設立AI Infra部AI Data部、數據計算平臺部。
其中,大語言模型部和AI Infra部向姚順雨匯報。同時,姚順雨還擔任“CEO/總裁辦公室”首席AI科學家,直接向劉熾平匯報。
可以說,Title、資源都給足了。但,姚順雨能否帶領騰訊AI實現突破?目前還沒有好消息傳出。就連上文提到的微信Agent,也是自研獨立的AI模型。
騰訊,又能否解決AI技術創新與組織慣性、組織壁壘、組織協同之間的難題?
AI Agent是新的競爭起點,或許隱藏著騰訊后發先至的機會。
但“新戰場”的要求也更高,AI戰略、AI技術、AI人才、組織變革......一樣都不能拉下。
騰訊正面臨著更復雜、嚴峻的考驗,急需打贏一場真正的硬科技之仗。
參考資料:
[1]. 微信正在研發自有模型,巨頭AI入口爭奪戰升級-36氪未來消費
[2]. 騰訊一口氣上線五只“龍蝦”,打的什么算盤?-界面新聞
[3]. 騰訊“龍蝦戰隊”回應一切:偽需求、FOMO與安全-晚點LatePost
[4]. 深度:被低估的騰訊AI“野望”-國聯民生證券
說明:數據源于公開披露,不構成任何投資建議,市場有風險,投資需謹慎。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.