315助力誠信建設(shè) 文明實(shí)踐站編織身邊的安全防線

在“3·15 國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來臨之際，各文明實(shí)踐站以民生服務(wù)為支點(diǎn)，撬動(dòng)起一場(chǎng)“家門口”的消費(fèi)維權(quán)行動(dòng)。用流動(dòng)課堂、AI義診、銀社聯(lián)動(dòng)等鮮活方式，把維權(quán)知識(shí)送進(jìn)商鋪、融入居民生活日常。當(dāng)社區(qū)成為連接商戶誠信與居民安心的紐帶，“共筑滿意消費(fèi)”便從一句口號(hào)，落地為可感可知的社區(qū)溫度。

金普新區(qū)友誼街道古城乙區(qū)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開展“守護(hù)消費(fèi)安全 共筑誠信社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)安全專干以通俗易懂的方式向居民介紹消費(fèi)者權(quán)益日的起源，普及維權(quán)知識(shí)，結(jié)合身邊真實(shí)案例，詳細(xì)講解辨別假冒偽劣商品、防范消費(fèi)陷阱及依法維權(quán)的方法，并提醒居民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。與此同時(shí)，社區(qū)志愿者走進(jìn)轄區(qū)商鋪，發(fā)放宣傳冊(cè)，向商戶宣傳誠信守法與反詐知識(shí)，呼吁大家誠信經(jīng)營、遵紀(jì)守法。此次活動(dòng)成效顯著，一方面增強(qiáng)了居民依法維權(quán)、理性消費(fèi)的意識(shí)，讓居民在面對(duì)消費(fèi)問題時(shí)能更好維護(hù)自身權(quán)益；另一方面也提升了商戶誠信守法的經(jīng)營理念，促使商戶自覺規(guī)范經(jīng)營行為，營造了文明和諧的消費(fèi)環(huán)境，為社區(qū)消費(fèi)安全筑牢了堅(jiān)實(shí)防線。

旅順口區(qū)登峰街道友誼社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站攜手中國農(nóng)業(yè)銀行列寧街支行，走進(jìn)轄區(qū)商鋪與居民樓，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。志愿者與銀行工作人員組成聯(lián)合宣傳隊(duì)，采取“流動(dòng)宣傳、上門講解”模式主動(dòng)服務(wù)。走訪商鋪時(shí)，重點(diǎn)向超市、花店等商戶宣傳誠信經(jīng)營法規(guī)，引導(dǎo)其明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范經(jīng)營，攜手打造誠信商圈。在居民活動(dòng)室，宣傳隊(duì)員向居民發(fā)放《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)》，結(jié)合實(shí)際案例，講解識(shí)別金融陷阱、保障支付安全、依法維權(quán)等知識(shí)，并針對(duì)居民關(guān)心的存款保險(xiǎn)、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)等問題耐心解答。此次活動(dòng)將維權(quán)宣傳范圍從商品消費(fèi)拓展到金融領(lǐng)域，推動(dòng)服務(wù)下沉，既增強(qiáng)了商戶守法經(jīng)營意識(shí)，又有效提升了居民的風(fēng)險(xiǎn)防范能力與金融素養(yǎng)，為構(gòu)建安全、放心的社區(qū)消費(fèi)環(huán)境筑牢了根基。

沙河口區(qū)星海灣街道星南社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站舉辦“3·15”便民惠民大集，吸引眾多居民踴躍參與，煙火氣里滿是社區(qū)溫情。惠民大集精準(zhǔn)對(duì)接需求，整合資源設(shè)四大板塊、七大免費(fèi)項(xiàng)目，讓居民“小事不出社區(qū)”就能享多樣福利。現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，各攤位人頭攢動(dòng)：在健康服務(wù)區(qū)，AI免費(fèi)檢測(cè)機(jī)器高效運(yùn)轉(zhuǎn)，胃腸醫(yī)院醫(yī)師開展專題講座、答疑解惑，口腔義診醫(yī)師仔細(xì)排查口腔問題，傳授護(hù)牙技巧。權(quán)益守護(hù)區(qū)，律師針對(duì)婚姻家庭等法律問題提供一對(duì)一指導(dǎo)，民警普及反詐知識(shí)、筑牢安全防線。便民服務(wù)區(qū)同樣人氣爆棚：通信公司提供免費(fèi)貼膜、解答疑問服務(wù)，銀行開展抓雞蛋互動(dòng)活動(dòng)，還有免費(fèi)磨刀服務(wù)也十分受居民歡迎。此次活動(dòng)解決了居民生活中的“小難題”，拉近社區(qū)與居民距離，增強(qiáng)了居民凝聚力。星南社區(qū)將持續(xù)聚焦需求，整合資源、創(chuàng)新形式，推出更多便民活動(dòng)，讓社區(qū)成為居民的“幸福家園”，提升居民獲得感、幸福感、安全感。

莊河市城關(guān)街道海景社區(qū)聯(lián)合光大銀行共同開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”普法宣傳活動(dòng)，將暖心服務(wù)送至居民家門口。活動(dòng)中，工作人員發(fā)放宣傳材料，助力轄區(qū)居民了解《消費(fèi)者權(quán)益》相關(guān)內(nèi)容，讓維權(quán)意識(shí)深入人心。從數(shù)字金融層面，工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解答疑，讓居民尤其是老年人體驗(yàn)數(shù)字技術(shù)便利，填補(bǔ)“數(shù)字鴻溝”。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際案例，為居民剖析“過度泄露個(gè)人信息”“非法套路貸”“個(gè)人征信受損”“電信詐騙”等風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)大家樹立安全意識(shí)，保護(hù)個(gè)人信息與資金安全。此次聯(lián)合宣傳，推動(dòng)金融普法進(jìn)社區(qū)，擴(kuò)大宣傳影響，普及相關(guān)知識(shí)，切實(shí)提升居民防范意識(shí)與能力，有力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共同營造出“公平正義、消費(fèi)和諧、誠信守法、環(huán)境優(yōu)化”的和諧社區(qū)氛圍。

甘井子區(qū)泡崖街道玉峰社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開展“共筑滿意消費(fèi) 法治護(hù)航生活”立體化普法活動(dòng)。根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)密集、商鋪林立的實(shí)際，社區(qū)組建“流動(dòng)法治宣傳隊(duì)”，深入攤位、店鋪，為經(jīng)營者和消費(fèi)者遞上《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等資料，開展“面對(duì)面”微普法，強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營，引導(dǎo)商戶筑牢消費(fèi)糾紛“第一道防線”。社區(qū)同步開設(shè)“消費(fèi)維權(quán)微課堂”，聚焦網(wǎng)購陷阱等居民關(guān)切問題，以案說法，拆解維權(quán)步驟，清晰勾勒“居民—社區(qū)—街道—部門”四級(jí)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，為居民維權(quán)提供路徑和后盾。消費(fèi)關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展與美好生活。此次活動(dòng)是共建宣言，商戶爭當(dāng)“放心店”，居民維權(quán)底氣更足。玉峰社區(qū)將推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)宣傳常態(tài)化等，深耕細(xì)作，讓法治扎根市場(chǎng)、誠信吹遍街巷，構(gòu)筑“經(jīng)營者有信、消費(fèi)者放心”的和諧消費(fèi)生態(tài)圈，讓“滿意消費(fèi)”成為居民幸福日常的生動(dòng)注腳。

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