我與歐林雅的20年③ | 曹霞：這個品牌，我決不放棄！

在歐林雅20周年慶暨新品發布會召開之際，一個問題始終縈繞在我們心頭：是什么支撐一個品牌走過風雨二十年？答案是：奔赴山海，去見見那些一路同行的人。

縱橫4省，深入13城，超過12000里車程，我們用鏡頭和筆觸，記錄下20位加盟商的真實模樣。我們聽到了歡笑，也見證了淚水；我們記錄下成功的經驗，也觸摸到了堅守的不易。每一個門店背后的故事，都構成了歐林雅最真實、最動人的20年。

正月初九，路上的油菜花開得金燦燦的，一路風景特別好，我們的心情也特別激動。這次過來，就是專門采訪一位跟歐林雅一起風雨同舟20年的老店主，她叫曹霞。

大家可能都知道，歐林雅是中國馳名商標，在董事長楊秋良的帶領下，靠著竹纖維這個咱們中國創造的好產品，一步一個腳印走到今天，整整20年，全國開了上千家店，真的是一個行業傳奇。這一路上，到底有什么樣的故事，今天咱們就一起聽聽曹霞的心里話。

車子開到耒陽高速出口，還小堵了一會兒，一打聽才知道，耒陽可是個百萬人口的大縣市，人流量大，人氣特別旺。我們剛到地方，曹霞經理早就已經在店里等著我們了。

她的店跟別人不一樣，直接開在超市里面。一見面就能感覺到，曹霞人特別爽快，快人快語，一點不繞彎子，今年也四十多歲了，一說起歐林雅，臉上的高興勁兒根本藏不住。

曹霞跟我們說，當年跟歐林雅結緣，她一上手就干勁十足，一口氣連著開了兩家店。這一路堅持下來，整整20年，有成功的喜悅，也有創業的不容易，酸甜苦辣都嘗遍了。

聊到做生意的竅門，曹霞有自己的一套。她說，我之所以認準歐林雅，就是認準了產品品質。竹纖維的東西舒服、好用，顧客用一次就忘不了。在耒陽這么大的地方，歐林雅的牌子早就叫得響當當。

她選在超市開店，也是有道理的。曹霞說：有人氣才有財氣！超市人多來往不斷，生意自然好做。為了穩住生意，平衡淡旺季，她還專門做了會員制，這一招特別管用。

平時店里有店員幫忙打理，曹霞自己還有其他事，開店完全是因為喜歡、因為熱愛。可就算是兼職做，她也做得特別用心。逢年過節，她就在會員群里發個消息，比如過年的時候，一條短信發出去，會員每件衣服優惠兩塊錢，就這小小的優惠，每次都能引來一大堆老顧客上門。

這么多年下來，她手里攢下了3000多個忠實會員和粉絲，大家都特別信任她。采訪的時候，她還給我們講了一個特別感人的事兒：有個年輕姑娘專門過來要辦會員，說自己的媽媽以前就是她的老會員，現在媽媽不在了，但是她也要接著當歐林雅的會員，接著用歐林雅的產品。

你想想，能做到這份上，不光是產品好，更是服務好、人品好，才能讓顧客一代一代地跟著。歐林雅的竹纖維品質，就像吸鐵石一樣，牢牢抓住了耒陽的消費者。

我們最后問曹霞，以后打算怎么做？還會繼續做下去嗎？曹霞特別堅定，一字一句地跟我們說：我跟歐林雅同行20年，我絕不會放棄，我要把歐林雅這個品牌干到底。

簡簡單單一句話，分量卻特別重。20年的陪伴，20年的信任，20年的感情，早就不是一句生意能概括的。曹霞用自己的堅持，告訴我們什么叫認準一個品牌，熱愛一份事業，守住一份初心。

歐林雅這20年，正是因為有曹霞這樣不離不棄、同心同行的老伙伴，才能一步步走到今天，做成中國竹纖維的知名品牌。未來的路還很長，我們也相信，像曹霞這樣用心經營、真心熱愛的店主，一定會和歐林雅一起，走得更穩、更遠。

更多內容丨盡在《中國紡織》雜志