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一瓶冰紅茶1塊9,一瓶東方樹葉3塊7,這樣的價格,就連拼多多都要甘拜下風(fēng)。
然而你敢相信這是線下超市的價格?
答案是肯定的,因?yàn)檫@是一家湖南長沙“樂爾樂”的超市的日常售賣價格。
讓許多人意外的是,在這個人人都感慨線下生意江河日下的年代,這家毫不起眼的小超市單日銷售額可以突破800萬元,全年收益更是能達(dá)到500億元!
關(guān)鍵是這家被網(wǎng)友稱為“窮鬼超市”的賣場,場內(nèi)所有商品都比市場價格低30%以上,500ml的礦泉水只要1塊錢,500g的東北大米也僅僅只要2.9元,甚至是雞蛋都能做到10元30個。
讓人不由生疑,這家“窮鬼超市”背后究竟是什么來頭?又是怎么把價格“打”到這么低的?
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人人都追求生活質(zhì)量的時代,有那么一個人卻用“便宜”兩個字,硬生生殺出了一條血路。
他就是樂爾樂的創(chuàng)始人——陳正國。
1976年,他出生于湖南鄉(xiāng)村,從小父母早逝,他唯一的信念就是讓他和弟弟能夠活下去。
在他的回憶里,童年只剩下一個字:窮。
沒有收入,還要照顧弟弟,于是從小他就知道學(xué)習(xí)是他唯一的出路。
1996年他歷經(jīng)艱辛從農(nóng)村考出來到長沙上大學(xué),為了解決自己的學(xué)費(fèi)和吃飯問題,被逼無奈他干起了零售工作。
這正是這一段經(jīng)歷,一不小心便拉開了他的傳奇人生的序章。
陳正國在做零售工作的過程中,有次在市場給人家搬貨的時候,他突然發(fā)現(xiàn),一樣的方便面,經(jīng)銷商給超市的價格是一箱38元,而直接在廠家進(jìn)貨卻只要28元。
中間相差10元的利潤差,一下便讓陳正國發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)。
于是他便利用起了這一“價格差”,開始在寢室做起了生意。先是從批發(fā)市場拿貨再運(yùn)到寢室里面售賣,因其便宜的價格受到了身邊同學(xué)們的歡迎。
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也正是這一小小舉動,為他攢下人生當(dāng)中的“第一桶金”。
時間一晃到2011年,35歲的陳正國手里握著32萬元的啟動資金,在湖南長沙中南大學(xué)附近,開出了自己的第一家“樂爾樂”超市。
那是一家只有123平米的門店,樓下還有一家4000平方米的大型超市,而最開始的樂爾樂包含他在內(nèi)一共有16個員工。
雖然工作辛苦,但那時的零售市場利潤巨大,一件商品的利潤高達(dá)40%,而陳正國卻只有17%的利潤。
按道理,這樣的“讓利”必定會生意火爆,但是結(jié)果卻出人意料,開業(yè)第一個月,因?yàn)檫^低的價格,以及過于簡陋的裝修,周遭的大學(xué)生沒一個敢進(jìn)來購買的,都懷疑這是假貨。
在生意慘淡的日子里,陳正國也開始懷疑起自己,是不是這條路不對?但是三個月后,隨著超市口碑在學(xué)生里慢慢傳播起來,生意突然就開始好了起來。
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而學(xué)校里學(xué)生群體的傳播速度也是驚人的,很快,整個校區(qū)都知道了這個“低價”超市,第四個月開始迎來了生意的爆發(fā)式增長。
一個面積只有百平米的小超日營業(yè)額可以近10萬元。
直到后來樓下那家4000平方米的大超市倒閉了,而樓上的樂爾樂卻屹立不倒,并在后來的幾年里,越開越多,越做越大。
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老百姓的關(guān)注點(diǎn)不是在漂亮的地方,而是在實(shí)惠的地方。
在樂爾樂的貨架上,總是會顛覆你對物價的認(rèn)知。
1.5元的可樂,2.9元的牙膏,甚至是4.9元的洗發(fā)水……
至少有30%的商品價格低于5元,80%的商品價格低于10元,更讓同行感到驚悚的是樂爾樂的鎮(zhèn)店三寶:49.9元5L裝的食用油,29.9元可以買到10斤裝的大米,1.2元就能拿到手500ml的礦泉水,價格比拼多多還要低15%。
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但是樂爾樂不是賣便宜貨,只是賣得便宜。
一樣的商品,在超市賣1.5kg的家庭裝,同樣的商品樂爾樂賣500g的小包裝,單價自然更低。同時還售賣部分不影響使用的臨期商品,但是價格卻只要原價的一半。
更重要的是樂爾樂不單單只是低價,而是將“便宜”納入了自己的一套系統(tǒng),從進(jìn)貨到銷售,每個環(huán)節(jié)都在省錢。
樂爾樂僅僅只是靠利潤低能有一年500億的收益嗎?當(dāng)然不是,這個答案還藏在樂爾樂的經(jīng)營模式里。
當(dāng)你走進(jìn)任何一家樂爾樂的超市,永遠(yuǎn)會有一個疑惑“我沒走錯吧?”
只是因?yàn)閳龅靥^于簡陋了。
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2025年,樂爾樂全國簽約店鋪數(shù)量突破9000家。
目前全國20多個省份都有了樂爾樂超市的身影,主要主要集中在湖南、湖北,華南和華東地區(qū)。
當(dāng)然,店鋪下沉主要集中在二、三線城市,少量店鋪在一線城市外圍地區(qū)。位置主要集中在大學(xué)城附近,廠區(qū)和居民區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場。
因?yàn)檫@些地方?jīng)]有昂貴的租金,并且還有著不錯的人流量。
貨架的擺放更是講究,傳統(tǒng)超市每層貨架只放一排商品,但是樂爾樂卻放了三排。
超市的墻壁也沒有精美的裝飾,而是一張挨著一張的促銷海報,要的就是這種密集的“信息轟炸”。
在這里你更體會不到“服務(wù)”,沒有智能貨架,只有堆成山的商品和一張張刺眼的黃色價簽,結(jié)賬的時候,永遠(yuǎn)是在排隊。
值得一提的是,湖南長沙的樂爾樂上河國際倉,場地足足有2.2萬平方米,2.25米高的貨架上方空間直接作倉庫,但是地面卻是坑坑洼洼,推著購物車都能感受到一路顛簸不平。
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有人開玩笑:在湖南夏天三四十度的桑拿天,在樂爾樂你永遠(yuǎn)吹不到空調(diào),只有幾個巨大的電風(fēng)扇在工作。
工作人員甚至連統(tǒng)一的服裝都沒有,沒人會和你說“歡迎光臨”,更沒人會幫你前找東西,在這里永遠(yuǎn)是“自己拿”。
樂爾樂正在用自己的方式讓老百姓體驗(yàn)真正地“花小錢辦大事”。
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當(dāng)然,門店成本再低也有一個上限,真正支持樂爾樂把低價進(jìn)行到底的是其內(nèi)部供應(yīng)鏈。
其實(shí)掰開來看,樂爾樂內(nèi)部供應(yīng)模式并不復(fù)雜。
陳正國以湖南長沙市高橋鎮(zhèn)為中心,成立了一個由230家核心供應(yīng)商組成的供應(yīng)鏈聯(lián)盟,供應(yīng)商以出廠價格直接給樂爾樂供貨。
這種模式縮短了供應(yīng)鏈,樂爾樂可以直接與經(jīng)銷商和廠家進(jìn)行談判,最高省去了20%的中間成本。
加上樂爾樂的全國9000家門店也讓其有了可以與廠家談判的資本,讓銷售供應(yīng)樂爾樂的貨物周轉(zhuǎn)時間只有半個月,遠(yuǎn)低于行業(yè)內(nèi)的平均水平。
值得一提的是,樂爾樂從來不賣海鮮,更是沒有加工食品區(qū),只售賣日常用品和食物。也就是說,在樂爾樂買東西,買的是貨真價實(shí),要是買感覺,就需要繞道而行了。
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只不過,樂爾樂如今的團(tuán)隊越來越壯大,同時也面臨著不小的挑戰(zhàn)。
在樂爾樂的門店中,是以加盟為主,加盟門店數(shù)量占比過大,部分門店展品陳列達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),更有門店價格執(zhí)行不到位、臨期商品管理不夠規(guī)范,對品牌影響非常大。
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另外,樂爾樂的大本營在湖南,但是在華東和華北市場,供應(yīng)鏈覆蓋和品牌認(rèn)知度、競爭環(huán)節(jié)都要更復(fù)雜一些。
就在2025年1月,樂爾樂首次走進(jìn)了上海市場,正式駐扎一線城市。可惜好景不長,不到3個月的時間,就閉店了。
上海店的迅速閉店,暴露了樂爾樂品牌的經(jīng)營理念和運(yùn)營模式不適合進(jìn)軍一線城市。
如今,在不提升價格的基礎(chǔ)上,升級供應(yīng)鏈,提升門店形象和服務(wù)管理,加強(qiáng)對衛(wèi)生、品控的統(tǒng)一,力爭做到“便宜但不粗糙”或許是樂爾樂后期的努力方向。
價格便宜是最大的道理,但是實(shí)在才能走得更遠(yuǎn)。
樂爾樂年收益500億的背后不是一個偶然,而是精準(zhǔn)找到了中國零售行業(yè)的痛點(diǎn)——物美價廉。
我們在感嘆被稱為“窮鬼超市”的銷售模式時,消費(fèi)者更應(yīng)該思考作為購買者我們買的到底是商品還是服務(wù)。
現(xiàn)在就連沃爾瑪都在學(xué)習(xí)樂爾樂的拆包裝零售的售賣機(jī)制,而整個零售行業(yè)更該反思,簡單的生意是不是被復(fù)雜化了?
中國零售行業(yè)的未來或許就在樂爾樂那一排排不算整齊但密集的黃色價簽中。
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參考文獻(xiàn):
1.新浪財經(jīng)《經(jīng)營僅三個月,樂爾樂上海首店為何瀕臨關(guān)閉?》
2.最華人《打工人續(xù)命的“窮鬼超市”,靠這招賣出500億》
3.網(wǎng)易新聞《湖南老板開“窮鬼超市”,年入500億,比胖東來還賺錢!
作者:趙花花
編輯:歌
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