內(nèi)蒙古
在3·15國際消費者權(quán)益日到來之際，為進一步提升群眾金融保險安全意識，普及保險知識，防范金融風險，3月9日泰康人壽內(nèi)蒙古錫林郭勒盟中心支公司西烏旗支公司組織骨干員工走進西烏旗商業(yè)街，開展以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”為主題的3·15金融消費權(quán)益保護宣傳活動。
活動現(xiàn)場，工作人員走進商戶發(fā)放宣傳折頁、面對面講解、案例答疑等形式，向商圈商戶、過往市民普及保險基礎(chǔ)知識與消費維權(quán)要點。提醒市民警惕非法集資、代理退保、虛假理財、電信詐騙等違法違規(guī)行為，幫助群眾認清風險、遠離陷阱。
針對群眾普遍關(guān)心的問題，工作人員用通俗易懂的語言逐一解答，引導(dǎo)消費者理性投保、仔細閱讀條款、通過正規(guī)渠道維權(quán)，切實增強風險識別能力和自我保護意識。同時，向商戶與市民宣傳公司誠信服務(wù)承諾、理賠提速舉措、消費者權(quán)益保護機制，展現(xiàn)保險行業(yè)負責任、有溫度的品牌形象。
此次3·15進商圈宣傳活動，將保險知識、金融安全、維權(quán)服務(wù)送到群眾身邊，有效拉近了保險與市民的距離，提升了公眾對保險的認知度與信任度。未來。泰康人壽內(nèi)蒙古錫盟中支將持續(xù)踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，常態(tài)化開展金融知識普及與消費者權(quán)益保護工作，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升理賠效率、堅守合規(guī)經(jīng)營，以專業(yè)、誠信、優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)守護千家萬戶平安，為營造安全、放心、健康的金融消費環(huán)境貢獻力量。
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