歐洲游客翻倍，俄游客暴漲471%，中國文旅服務實力全球走紅

除了阿根廷，荷蘭、西班牙、英國等歐洲國家游客預訂量普遍翻倍，俄羅斯游客增幅更是達471%，足見全球游客對中國的熱情。 以前總說中國游客去國外“打卡”，如今輪到外國朋友擠著來中國“解鎖”春節！

以前外國游客來中國旅游堪稱“寸步難行”：語言不通，景點介紹像看天書。

購票繁瑣，多數景區無法直接線上預訂，只能找中介或現場排隊；信息不對稱，吃喝玩樂無從知曉，甚至支付都成難題。

但2026年春節，這些問題幾乎被徹底解決，這背后離不開國內頭部旅游平臺的發力和真金白銀的技術投入。

相關企業2025年專門投入10億元，重點用于技術研發和服務優化，只為讓外國游客來華旅游能像在本國一樣便捷。 先解決最棘手的語言問題。

平臺自主研發的智能翻譯系統，將8000多個合作商家和景區的信息，翻譯成16種語言，覆蓋全球主要客源市場。

無論英語、西班牙語、俄語還是阿拉伯語，外國游客打開手機就能看到母語版本的景點介紹、開放時間、游玩攻略，再也不用手比劃或找翻譯。

以哈爾濱冰雪大世界為例，今年接待的海外游客同比增長3.2倍，其中俄羅斯游客從去年的54人次飆升至8369人次，增幅高達154倍！

不少俄羅斯游客表示，以前來中國連景區門票都不會買，如今景區智能售票設備支持16種語言切換，從界面到票據都是母語，全程可自主完成購票、檢票、入園，無需麻煩工作人員。

購票體驗也實現質的飛躍。

線上線下場景同步升級，平臺已為174家景區搭建完整多語言服務體系。

可能有財經領域的朋友疑問，如此大的數字化投入值不值？

以往藏在深山、風景絕佳卻無人知曉的中小景區，難以觸達國際市場，如今借助數字化服務，海外游客能輕松找到它們，這些景區也能參與全球旅游競爭，賺取外匯。

更重要的是，數字化服務不僅帶來便利，更提升了體驗感。

馬來西亞游客余愷倪專門來哈爾濱看冰雪。

她說：“吉隆坡現在30℃，和這里溫差50℃，冰雕比網上更震撼，全程溝通無障礙，這場冰雪之約太值了！”

中國入境游從“被動接待”轉向“主動服務”，從“基礎保障”升級為“品質提升”，為春節客流爆發奠定了堅實基礎。

2026年春節入境游的爆發，絕非偶然，而是長期政策優化與產業深耕共同作用的“天時地利人和”之果。

先看“天時”——政策紅利。 近年來，中國持續擴大對外開放，不斷優化入境便利化措施，讓海外游客來華更便捷。

據北京日報報道，截至2025年，已有48個國家的游客可憑護照購票，無需簽證即可入境。

此外，國家還簡化入境手續、提升口岸通關效率、完善消費支付和退稅服務，從頂層設計降低海外游客來華的“制度成本”。

今年春節，越南直飛哈爾濱航班增至19班次，哈爾濱往返曼谷航線順利開通，加之240小時過境免簽、中俄免簽等政策，全球游客來華通道愈發順暢。

國務院發布的《關于提升境外人員入境數字化服務便利性的實施意見》明確。

數據最有說服力：2025年，相關旅游平臺海外站點累計服務2000萬人次外國游客來華，成為連接全球客源與中國旅游市場的“橋梁”。

在平臺助力下，國內40座城市入境游客占比超全國平均水平，這些城市中，超40%的酒店、近40%的景點、10%以上的本地旅行社，均具備穩定成熟的入境接待能力。

另有40座城市經系統化培育，升級為A級入境游城市。

這些城市中，平均20%以上的酒店、近30%的景點、4%的旅行社專注入境接待服務，據官方旅游收入數據計算，可為城市帶來12%的旅游消費增量。

這充分說明，提升入境服務能力不是單純“花錢”，而是能轉化為經濟效益、帶動城市消費升級的“好買賣”。

產業端的布局仍在深化，相關平臺2026年制定明確目標：助力9座潛力城市達到全球入境游平均水平，推動40座城市入境游客占比繼續超全國平均水平。

哈爾濱、三亞依托特色資源主打冰雪、海濱旅游；中小城市則憑借獨特民俗、鄉村風光，吸引喜歡深度體驗的海外游客，形成“多點支撐、協同發展”的格局，讓中國入境游不再局限于少數中心城市。

入境旅游是服務貿易的重要組成部分，可直接帶來外匯收入，還能帶動交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等相關產業發展，形成完整消費產業鏈。

外國游客來華的每一筆消費，都能拉動相關產業增長、創造更多就業崗位。 更重要的是，外國游客的在華消費體驗會形成“口碑傳播”。

比如阿根廷游客來華購買華為手機、小米家電，體驗高鐵、移動支付后，會分享給身邊人，相當于免費為“中國制造”“中國服務”宣傳，推動中國品牌走向全球。

今年春節，不少外國游客拖著空行李箱專程飛往深圳華強北，采購手機配件、智能家居等物美價廉的中國制造產品。

他們表示，中國產品性價比高、功能齊全，回去后不僅自己用，還會推薦給朋友，這就是入境游的“溢出效應”，讓中國消費市場與全球市場緊密聯結。

以哈爾濱為例，冰雪旅游的火爆推動景區服務升級、城市交通和住宿配套完善，提升了城市國際化水平。

今年跨年夜，美國CNN將哈爾濱選為繼上海之后，國內第二個直播跨年的城市，讓哈爾濱冰雪名片傳遍全球，也吸引更多企業投資興業，帶動當地經濟持續增長。

如今，他們親身參與貼春聯、包餃子等春節民俗，品嘗火鍋、糖葫蘆等特色美食，感受市井生活、與中國民眾互動，才會發現中國是一個充滿活力、富有溫度、多元包容的真實國度。

俄羅斯游客伊萬諾夫夫婦，今年在哈爾濱冰雪大世界通過AI技術定制專屬冰雪紀念章，不到3分鐘便完成雕刻。

他們說，以前只在網上聽說哈爾濱冰雪魅力，親身體驗后才知道，這里既有童話般景致，又有科技賦能的精妙，還有熱情溫暖的中國人。

2026年春節的入境游熱潮，只是一個嶄新起點。

這場由春節開啟的東方旅游熱潮，讓全球看到了中國的魅力，也讓中國與世界的聯系更加緊密。 越來越多海外朋友將來到中國、認識中國、喜愛中國，成為中國故事的親歷者與傳播者。