//前言//
突發(fā)!
澳洲超18萬部手機,
被強制停機!
已有大批澳洲華人用戶收到短信,
這件事千萬別忘了做!
大批澳洲華人收短信提醒
手機不能用了?
最近,一位華人在社交媒體曝光,
澳洲不讓用中國手機了,去年回國剛買的小米17pro不讓用了!
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圖片來源:小紅書用戶@JasonWu
他所收到的來自運營商“Coles Mobile”的短信通知,清晰地解釋了這一情況。
短信寫到,其設(shè)備因無法撥打緊急服務(wù)電話而被識別存在安全問題,將自2026年3月2日起封鎖設(shè)備,屆時手機將完全無法使用通訊功能,短信建議用戶立即更換兼容設(shè)備。
評論區(qū)不少使用小米別的型號的,例如 Redmi Note 13 pro device、Xiaomi 15也遇到類似問題。
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且不止小米,此前還有一位華人透露,自己用華為也收到了Vodafone的短信。
今天收到Vodafone的短信通知,我的X6從2026年開始不在支持列表里了,讓我換手機。
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圖片來源:小紅書用戶@Roger
這并非個例,不少網(wǎng)友都表示自己也收到相關(guān)通知,甚至每次打電話都被提醒,只是目前還能用。
更令部分用戶感到困惑與不滿的是,有網(wǎng)友表示自己的華為手機其實才剛買了兩個月,沒想到就收到這樣的禁令通知。
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對于剛剛投資購入新設(shè)備的用戶而言,這無疑是一個突如其來的打擊。
與此同時,已有用戶遭遇了更迫在眉睫的問題。
一位坐標(biāo)澳洲華為P30 Pro用戶發(fā)帖稱,自己的手機最近直接無法撥打電話了。
在將手機卡換到備用機仍無法使用后,她致電運營商TPG客服后才知道:
從2025年12月10日開始,所有手機軟件必須更新至最新版本,否則通話功能將被鎖定。
該用戶檢查手機更新,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已停留在EMUI 11.0.0.176版本,無法檢測到新版本,只能換手機。
澳洲超18萬手機被強制停機
這件事千萬別忘了做
自2024年12月以來,澳洲已有187500部手機被Telstra、TPG和Optus實施攔截,并且這種攔截還在持續(xù)實施。
根據(jù)聯(lián)邦政府法律,電信公司必須強制關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)中處于“使用壽命終止”狀態(tài)、且不符合撥打緊急服務(wù)電話要求的設(shè)備。
根據(jù)《緊急呼叫服務(wù)公告》,攔截是確保緊急求助熱線暢通的最后手段。
用戶在收到電信公司發(fā)送的提醒短信或郵件后,若在28至35天內(nèi)仍未更新手機軟件,也將面臨手機被攔截停機的風(fēng)險。
面對大規(guī)模攔截,行業(yè)機構(gòu)呼吁客戶必須采取行動并遵循預(yù)警提示。
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圖片來源:7news
電信公司提醒,收到供應(yīng)商通知的客戶應(yīng)立即按照指示操作。官方希望用戶能主動通過技術(shù)手段解決問題,這樣電信商便無需對設(shè)備實施強制攔截。
澳洲電信聯(lián)盟首席執(zhí)行官Luke Coleman給出了一項簡單且關(guān)鍵的建議:務(wù)必保持手機軟件處于最新狀態(tài)。
他強調(diào),這能確保用戶在遇到斷網(wǎng)或其他緊急情況時,擁有最大的機會撥通000熱線。
通訊部長Anika Wells證實,政府正與“000熱線托管人”商討,計劃發(fā)起一場針對緊急呼叫問題的全國性宣傳活動。
與此同時,Anthony Albanese政府打算對始于20世紀(jì)60年代的000法律體系進行全面審查。
由于澳洲關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò),以及2023年和2025年相繼發(fā)生導(dǎo)致人員傷亡的Optus大規(guī)模斷網(wǎng)事件,確保000熱線穩(wěn)定運行已變得刻不容緩,所以最近才會有這么多攔截事件。
然而很多被禁的手機,其實是被冤枉的。
緊急電話又不能真撥一個試試,到底能不能打,用戶也沒法判斷。
而且,之所以這么多華人收到短信,是由于手機是海外買的,“無法確定能否正常工作”,所以不在支持列表里。
與其說是“禁用中國手機”,不如說是澳洲運營商混亂的管理和技術(shù)升級帶來的“一刀切”。
不只是中國手機,大批老款iPhone和三星手機也早就中招。
大批iPhone和三星手機也被禁用,
有人因此死亡
兩年前,澳洲3G網(wǎng)絡(luò)全面關(guān)閉,但部分較舊的手機依然被設(shè)計成:一旦撥打緊急電話000,設(shè)備就會自動切換到 3G 網(wǎng)絡(luò)來呼叫,結(jié)果導(dǎo)致在無3G的情況下無法接通。
這兩年,澳洲還發(fā)生了多起因手機無法撥通 000而導(dǎo)致居民不幸身亡的悲劇。
Vodafone的母公司TPG確認(rèn),2025年11月13日,在悉尼一名Lebara用戶試圖在一部不兼容的三星設(shè)備撥打000緊急電話,但呼叫失敗,該用戶最后不幸離世。
TPG公司聲明其網(wǎng)絡(luò)當(dāng)時并未出現(xiàn)服務(wù)中斷,初步調(diào)查顯示,該用戶使用的三星設(shè)備與在TPG網(wǎng)絡(luò)上撥打000緊急電話不兼容。
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圖片來源:theguardian.com
TPG、Optus和Telstra三大電信運營商早在2025年10月下旬就已就部分老舊設(shè)備發(fā)布過公告。
多款較舊的iPhone手機、71款三星機型都受影響。
在3G網(wǎng)絡(luò)剛關(guān)閉時,也有大批華人手機變板磚,無論是否本地買的都被禁,JB HIFI還一度引發(fā)退貨潮。
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TPG集團首席執(zhí)行官伊尼I?aki Berroeta表示:
客戶安全是我們的首要任務(wù)。這是一起悲劇事件,我們向遇難者的家人和親友致以慰問。確保能夠及時獲得緊急救援服務(wù)至關(guān)重要。我們緊急敦促所有軟件版本過時的客戶,立即更換或更新設(shè)備,以確保在緊急情況下能夠成功撥打‘000’。
最后
不可否認(rèn)的是,
更換設(shè)備確實會給用戶帶來不便與額外開支,
但為了生命安全,
任何微小的風(fēng)險都不應(yīng)被忽視。
建議大家依據(jù)收到的短信安排,
提前做好準(zhǔn)備。
Ref:
https://www.theguardian.com/australia-news/2025/nov/18/customer-died-after-triple-zero-call-didnt-work-on-samsung-phone-tpg-says
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