司家山新村小區供暖問題回復；晉鋼東院充電樁問題

司家山新村 小區供暖問題回復

網民留言：

住址：山西省晉城市澤州縣司家山新村，求助人：整個小區居民，整個小區11棟樓，我們是整個城中村改造，安居房，所有住戶家里暖氣特別不暖和，家里每個臥室安裝的溫度計，所有臥室不超過20度，基本都是17-18度左右，我們這還是中間戶，別戶情況更糟糕，不超15度，整個冬季凍著過來的。

晉城市人民政府回復：

經調查核實，該群眾反映的情況不屬實，具體情況為: 1、供熱公司調取了該小區共22個住戶室溫采集器數據，從本采暖季供熱開始2025年10月20日到今天2026年2月6日，司家山小區平均室溫為20.8°C，與反映情況不符。 2、本小區為搬遷小區，小區房屋360套，開通用熱294戶，入住率82%處于較低水平，導致個別用戶屬于孤島住戶，鄰居沒有用熱，導致其室溫偏低1-2°C。 3、本小區房屋建筑屬于非節能建筑，存在邊戶和孤島戶室溫偏低1-2°C情況，但均符合18°C±2°C的標準。 針對該群眾反映的問題，我們作出了如下措施:司家山村村委了解情況后及時與恒光工作人員聯系，調取了該小區共22個住戶室溫采集器數據，并及時與該反映人聯系，同時安排工作人員到反映人家中調試，溫度在20度以上。

晉鋼東院充電樁問題

網民留言：

2單元住戶違規從地下室拉線、在住宅樓外墻安裝充電樁有消防安全隱患，請給予拆除。

晉城市城區區委社情民意辦公室回復：

經核實，前期曾有居民反映該充電樁問題，經社區、物業共同協調，組織兩家居民進行協商，最終雙方達成一致意見，將充電樁安裝在車主自家地下室的外墻處。收到您的反映后，社區及物業再次與該業主進行溝通，要求拆除充電樁，但該業主表示不愿。因社區無行政強制權和執法權，后期將持續做好溝通協調工作，積極勸導該業主予以拆除，全力推動問題妥善解決。

鼎秀華城業主委員會問題

網民留言：

投訴內容： 鼎秀華城小區自2016年交付入住已超9年，完全符合成立業委會條件，但至今未能成立。由于缺乏業委會，導致物業服務質量缺乏監督、公共收益不透明、業主共同權益無法保障等問題突出，業主意見大。 現懇請領導重視，立即介入，依法指導我們啟動業主大會籌備工作，并公布明確流程與時間表，以維護廣大業主合法權益。

晉城市委社情民意辦公室回復：

經核實，鼎秀華城小區現已成立物業管理委員會，物業面向業主開展了“五亮”工作，對公共收益進行公開，并在小區明顯位置進行了公示。關于未成立業委會的問題：經核實，成立業委會需要大多數業主聯名申請，如業主確有此需求，可至社區咨詢相關規定，按流程進行申請。

來源：領導留言板