【獨家】中國零售新變局下，麥德龍如何保持品質(zhì)與效率？

（快消品獨家訊）2026年2月10日，由各職能部門支持，由上海市商業(yè)聯(lián)合會、上海市東方世紀(jì)消費品發(fā)展促進中心（東方快消品中心）等組成的“中國（上海）金品推廣組委會”主辦，超過20家中國領(lǐng)先的零售商和電商聯(lián)辦，行業(yè)領(lǐng)先全媒體--《快消品（網(wǎng)）》獨家承辦的“前瞻2026第26屆快消品高層年會”在上海隆重舉行。

《快消品》了解到，會上，麥德龍董事長兼聯(lián)席CEO許少川先生，為大家?guī)砹恕吨袊闶坌伦兙趾望湹慢堉袊钠焚|(zhì)和效率之道》的分享。

麥德龍董事長兼聯(lián)席CEO 許少川

1

麥德龍：深耕中國30年

許少川先生為大家介紹了麥德龍在中國的發(fā)展，麥德龍是一家總部設(shè)在上海的實體零售商，進入中國市場已經(jīng)有30年的歷史。作為中國第一家會員制商場，麥德龍最初專注于B2B業(yè)務(wù)，需要企業(yè)憑營業(yè)執(zhí)照才能辦理會員卡，主要針對對公客戶提供差異化商品。這種會員制策略與當(dāng)前一些知名會員商店如山姆、Costco有明顯區(qū)別。自2012年起，麥德龍逐漸向C端開放。截至目前，麥德龍在中國25個省區(qū)，64個城市，擁有100家門店，已經(jīng)成為中國批發(fā)零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

2

中國零售市場新變局

許少川先生在分享中提到，當(dāng)前，中國零售市場正在經(jīng)歷顯著的變革，這一變局主要表現(xiàn)為市場的多樣化發(fā)展和競爭加劇。近年來，中國的實體零售行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，市場呈現(xiàn)多層次和多元化的格局，這要求企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新迭代中聚焦品質(zhì)與需求。新興趨勢包括品質(zhì)零售和效率零售的崛起，品質(zhì)零售強調(diào)商品的卓越質(zhì)量與消費者體驗，效率零售則通過技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)了快速擴張和運營高效，兩者共同推動著行業(yè)的發(fā)展。

《快消品》從分享中了解到，即時零售和數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變消費者的購物習(xí)慣，企業(yè)通過線上線下的整合加速了零售體驗的提升。如山姆等在中國市場的增長由其在電商方面的發(fā)展和前置倉線上業(yè)務(wù)的成功支撐，展示了品質(zhì)和效率零售的結(jié)合。在這一過程中，依托中國互聯(lián)網(wǎng)和電商發(fā)展的快速進步，本土零售企業(yè)獲得了彎道超車的機會，與外資品牌展開更加激烈的競爭。這些進化和創(chuàng)新不僅提升了品牌競爭力，也為企業(yè)在海內(nèi)外市場的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。比如比優(yōu)特，作為中國東北地區(qū)的零售品牌，逆勢而上，接管了許多外資品牌撤退的零售場所，實現(xiàn)營收規(guī)模的快速增長。

此外，消費者行為的變化，尤其是理性消費的趨勢，對企業(yè)提出了新的要求，要求其提供更有價值和差異化的商品與服務(wù)。行業(yè)內(nèi)的強者恒強現(xiàn)象愈加顯著，尤其是那些能夠在各個領(lǐng)域和渠道中表現(xiàn)卓越的零售品牌，更容易在市場中脫穎而出。面對未來，零售企業(yè)需要在技術(shù)應(yīng)用與消費者需求之間取得平衡，以確保在競爭中持續(xù)獲得優(yōu)勢。這些變化表明中國零售市場的新變局正驅(qū)動著行業(yè)向創(chuàng)新與高質(zhì)量方向邁進。

3

麥德龍中國的品質(zhì)和效率之道

許少川先生為大家介紹道，近年，麥德龍在商品運營及數(shù)字零售轉(zhuǎn)型方面取得了顯著進展，特別是在AI技術(shù)的應(yīng)用上推動了C端業(yè)務(wù)的長足發(fā)展，穩(wěn)定實現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。而在傳統(tǒng)的福利和SIT賽道上，麥德龍借助合作伙伴的支持，實現(xiàn)了超過20%的增長并取得了盈利能力的顯著提高。公司近期啟動了新的市場IPO工作，顯示出其戰(zhàn)略發(fā)展方向及對未來市場擴張的信心，這些措施都是麥德龍在面臨市場挑戰(zhàn)時的應(yīng)變之道。

此外，麥德龍在聚焦人、貨、場三大領(lǐng)域的發(fā)展上同樣十分重視。其中，企業(yè)文化和價值觀的沉淀被視為關(guān)鍵要素，強調(diào)對員工和顧客的關(guān)心與品牌信任的建立。麥德龍通過自有品牌系列如麥甄選及麥德麥一刻系列提高市場競爭力，結(jié)合DC融合模式，以及會員店與錢商結(jié)合的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，努力提升其銷售戰(zhàn)略。麥德龍持續(xù)在進口產(chǎn)品及品牌定制方面尋求突破，以確保其在中國市場的穩(wěn)步增長與良好表現(xiàn)。

（根據(jù)許少川先生年會發(fā)言整理，未經(jīng)本人審閱，標(biāo)題為編輯部所添加）