馬身漸暖、步點漸穩 香港零售業“輕抖韁繩”

2026年農歷新年臨近，灣仔利東街頭的紅燈籠剛掛上去，人流比往年密了，卻還沒到人貼人的程度。立法會議員邵家輝在接受本刊專訪時指出，當前零售業的復甦并非簡單數據反彈，我們認為用一句“輕抖韁繩”形容眼前香港的零售行情實在合適不過。

“旅客回流像遠方馬隊揚塵，蹄聲已聞，但離沖線還差四蹄騰空。”概括本次專訪邵家輝的描述來講，這波香港零售業回暖其實不靠“報復性消費”的虛火，更是政策松韁、店鋪換騎法、港深兩地并轡拉動，三條韁繩一起輕抖，才能讓這匹“消費之馬”小步穩跑，既不失速，亦不起野。

立法會大樓內，本刊記者專訪邵家輝議員——為香港零售“松韁”把脈。 本刊主筆何潔霞 攝

結構性回暖：從“掃貨”到“挑貨”的韁繩漸松

“要說2026年開年香港零售是什么場景，就是‘韁繩漸松’——馬兒已抬蹄，卻仍在快步而非狂奔。”邵議員把七個月連升的數字當成韁繩上的觸感：“只是不再勒得死緊，離真正放蹄飛奔還差一段距離。”他解釋，如今買家兵分三路：海南島的10萬免稅額度、手機里的全球包郵，先把“爆買”扯成零星散單；港人周末北上飲奶茶、買平貨，反向拉緊韁繩把錢包帶出境；留在香港本地消費的，其實只剩“信任稅”——藥妝、奶粉、小眾保健品，圖的是香港標準的安心。租金終于肯松手，人手依舊喊渴，人民幣一軟，內地客的心就緊一分，整體行情仍是“繮繩在手，小步快跑”，談不上奔騰，只能說馬身漸暖、步點漸穩。

消費偏好變遷：理性導向體驗才是硬通貨

核心旅游區的人流回來了，可手里的購物袋卻變薄，邵家輝認為，這揭示出旅客從“囤貨式購物”轉向“精準消費”的趨勢。過去一箱箱面膜搬回家，現在兩百塊買張限量明信片，再給貓主子捎件香港限定小斗篷，在“精準消費”當道的消費時代，故事比折扣更值錢。

人手足不足，決定“體驗”能不能落地——大灣區輸入人力計劃塞了五萬人進前線上菜、收銀、裝袋，“起碼笑臉多過臭臉，游客才肯多留五分鐘”，這就是平穩向上的底氣。

另外，面對“高客流、高成本、理性消費”并存的挑戰，邵家輝建議商戶靈活調整策略：“租金市場已逐步回歸理性，但人力短缺需通過輸入外勞與科技應用雙管齊下。”他提及2023年推出的“大灣區輸入人力計劃”已引入近5萬人，有效緩解服務業壓力。我們說人手足不足，決定“體驗”能不能落地，在一家餐廳里，前線上菜、收銀、裝袋每個環節中，起碼笑臉多過臭臉，游客才肯多留五分，其實就是平穩向上的底氣。

政策賦能：多開幾道柵欄但別一次把柵門全敞

作為全國政協委員，邵家輝多次提案推動跨境便利政策落地。他透露，“一簽多行”擴容至內地主要城市后，2025年12月進一步擴展至大灣區八市“一周一行”，預計可吸引數千萬潛在客源；“港車北上”與“粵車南下”則通過雙向消費流動刺激市場。“但需考慮兩地交通承載力差異，逐步擴大配額。”邵家輝強調，未來若在北部都會區設立跨境零售示范區，優化跨境支付與數字人民幣應用，將直接提升消費體驗。

另外，針對電商沖擊，邵家輝指出香港難以復制內地“現象級平臺模式”，但可藉力內地供應鏈優勢：“香港商戶應聚焦產品創新，例如將內地高質量產品與香港設計、品牌結合，通過跨境電商銷往全球。”他舉例稱，有本地企業將大灣區文創IP轉化為特色商品，成功吸引國際游客，這正是“香港制造”與“內地智造”協同的典范。總的來講，政策是騎師的韁繩與柵欄，拉得對，才能讓這匹“消費之馬”保持快步而不脫韁；既讓馬身升溫，又不至于狂奔翻欄。

新興賽道：寵物經濟、文創與綠色消費無限潛力

被問及最具潛力的新興賽道時，邵家輝看好寵物經濟、潮流文創與綠色消費的疊加效應。“內地寵物消費市場快速增長，香港可憑借國際標準的產品服務分一杯羹；文創產業需結合本地文化基因，打造不可替代的旅游記憶點。”他坦言，綠色消費雖方向正確，商業化路徑仍需摸索，“關鍵在于讓環保理念轉化為可持續的盈利模式，而不是讓馬兒跑向斷頭路”。

采訪尾聲，邵家輝展望2026年，認為實現零售業穩健增長需三大支點：旅客結構優化需要吸引高附加值客群、利率環境友好可以降低融資成本、產業政策精準支持：比如人才引進與數字化轉型。 他強調，香港零售業已從“量增”轉向“質變”，未來需通過“體驗經濟”重塑競爭力，“當游客為一場演唱會專程赴港，并自然衍生購物需求時，我們就替這匹馬找到了新的跑道與節奏”。

來源：香港經濟導報

作者：本刊記者 蘆夢婷