四川
馬年春節臨近，你是否已經踏上歸家的旅途，殘疾人乘坐高鐵有哪些便利服務？
《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》中明確：
持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優待票。
視力殘疾旅客可以攜帶取得導盲犬工作證（載有導盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯合會公章，或帶有國際導盲犬聯盟標識“IGDF”），用于輔助視力殘疾人工作、生活的導盲犬進站乘車。旅客進站、乘車時，需主動出示殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明等證件，攜帶的導盲犬接受安全檢查。
依靠輔助器具行動的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客，可免費攜帶代步的折疊式輪椅，以及隨行嬰兒使用的折疊嬰兒車。
2024年9月20日起
鐵路部門實施重點旅客運輸服務新規則
進一步科學配置資源
規范服務流程
完善相關規則
殘疾人坐火車可申請這些服務↓
鐵路部門提示，鐵路特殊重點旅客服務具體辦理流程，可關注“鐵路12306”常見問題和“中國鐵路”官方微博、微信公眾號出行指南。有需求的乘客可以通過鐵路12306App或撥打鐵路12306客服電話進行重點旅客服務預約。車站工作人員接到預約后，會根據重點旅客出行日期、車次、進出站服務需求等，提供“一對一”定向幫助，讓您全程無憂。
來源：中國鐵路、中國殘疾人雜志社
編輯：龍泉驛殘聯
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