一句始于立春的承諾

東山法院干警走進(jìn)縣武警中隊(duì)開展普法宣傳活動(dòng)。

2025年2月11日，立春剛過。退役軍人梁某和在律師的攙扶下，緩步走進(jìn)東山縣人民法院銅陵人民法庭。他下意識(shí)地摸了摸左腿——那是2024年夏天車禍留下的舊傷。

“大半年了！腿這樣，賠償?shù)氖碌降走€能不能解決？”他的聲音夾雜著焦急與疲憊。

經(jīng)了解得知梁某和是一名退役軍人，立案人員立即為他開通了涉軍維權(quán)綠色通道。

此后，案件流轉(zhuǎn)的速度超出了梁某和的預(yù)期。當(dāng)天上午，卷宗便擺在了承辦法官林藝芬的案頭。仔細(xì)閱卷后，林藝芬注意到了當(dāng)事人行動(dòng)不便的細(xì)節(jié)，她沒有簡(jiǎn)單將案件排期待審，而是特意請(qǐng)梁某和的代理律師到辦公室進(jìn)行溝通。

“我們非常理解梁同志現(xiàn)在的處境”，林藝芬語(yǔ)氣誠(chéng)懇，“時(shí)間不等人，我們今天就啟動(dòng)鑒定程序。請(qǐng)您轉(zhuǎn)告他：我們承諾，案件的每一個(gè)關(guān)鍵進(jìn)展都會(huì)及時(shí)告知，賠償落實(shí)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)全力協(xié)調(diào)。”

這句在立案當(dāng)日許下的承諾，如同一縷穿透寒風(fēng)的暖流，悄然舒解了梁某和緊鎖多日的眉頭。

諾言之下，行動(dòng)隨之展開。當(dāng)天，林藝芬便著手推進(jìn)各項(xiàng)工作：主動(dòng)聯(lián)系各方當(dāng)事人及保險(xiǎn)公司，進(jìn)行前置溝通和協(xié)調(diào)，并高效組織了線上質(zhì)證。

質(zhì)證環(huán)節(jié)一結(jié)束，法院隨即啟動(dòng)在線搖號(hào)系統(tǒng)確定鑒定機(jī)構(gòu)，林藝芬也在第一時(shí)間聯(lián)系機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，不僅完成工作對(duì)接，更詳細(xì)說(shuō)明案件涉軍屬性及當(dāng)事人的實(shí)際困難，商請(qǐng)依法加快辦理。

“梁同志，鑒定委托手續(xù)已完成，材料已全部移交。”

“梁同志，向您同步一個(gè)消息，鑒定結(jié)論已經(jīng)出具。”

在接下來(lái)的日子里，林藝芬的承諾轉(zhuǎn)化為一次次及時(shí)的溝通和清晰的進(jìn)展更新。原本茫然的等待有了明確路徑，梁某和心中的焦灼也逐漸被踏實(shí)感取代。

2025年4月30日，案件結(jié)案，但林藝芬的工作并未終止。判決生效后，她再次主動(dòng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司：“法律程序已經(jīng)全部走完，老兵正等著這筆錢完成后續(xù)的康復(fù)治療，希望貴公司特事特辦，盡快啟動(dòng)賠付流程。”溫和而堅(jiān)定的督促，持續(xù)回響在案件辦理的最后一程。

2025年5月的尾聲，梁某和收到了期盼已久的銀行入賬短信，賠償款已全額到位。

律師第一時(shí)間將結(jié)果告知林藝芬，并轉(zhuǎn)達(dá)了梁某和發(fā)自內(nèi)心的謝意。電話另一端，林藝芬臉上露出了欣慰的笑容，“錢到了就好！請(qǐng)轉(zhuǎn)告梁同志，雖然脫下了軍裝，但法律對(duì)軍人的保障永遠(yuǎn)不會(huì)‘退役’。祝他早日康復(fù)。”

歷時(shí)兩個(gè)多月，這起糾紛得以圓滿化解。背后，是“全程跟蹤+履行督促”機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更是東山法院將“涉軍維權(quán)綠色通道”從優(yōu)先立案延伸到鑒定、協(xié)調(diào)、審判和督促履行全流程的主動(dòng)作為。

用“速度”回應(yīng)焦慮、以“實(shí)效”贏得信任，那句始于立春的司法承諾，最終在初夏時(shí)節(jié)溫暖兌現(xiàn)，穩(wěn)穩(wěn)抵達(dá)“最可愛的人”心中。

來(lái)源：人民法院報(bào)