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“貝殼將支持店東間人才自由活水。為何取消轉會條件?
文 | 房互君
圖 | 網絡
貝殼取消經紀人轉會費的傳聞成為行業關注熱點,并引發各種猜測。
日前,房互君向貝殼內部知情人士進行了求證,其表示,貝殼目前確實在近期和各個城市進行了溝通,并向城市下發了取消了經紀人轉會費的相關規則,預計3月1日將在全國正式下線有關轉會的規則。
據該知情人士向房互君透露,屆時將全面取消經紀人在時間、地域、品牌和費用等方面的相關條件。即:經紀人可根據自身職業發展需要,在平臺內原門店離職并交接原門店的職務性資源和平臺權益后,入職新門店作業。
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·貝殼轉會費調整內容和新舉措
此前,貝殼平臺規定:平臺經紀人在離職一定期限內(通常為12個月內),進行跨品牌或跨門店流轉,轉入方需要向轉出方支付轉會費,即A門店的經紀人在期限內跳槽到B門店,B門店需要向A門店支付轉會費。轉會費金額由雙方公司協商。
在此前的轉會費規則里,有兩個關鍵信息:1、轉會費由轉入和轉出門店店東商議,并非由貝殼平臺收取。2、此前平臺支持轉會費的相關規定,但是具體金額,由轉出門店和轉入門店進行協商。
貝殼平臺不收取轉會費,意味著,平臺方并不靠轉會費賺取利潤,有部分輿論將經紀人轉會費解讀為貝殼平臺壓榨經紀人的說法,可謂錯誤解讀。
那么,既然平臺不賺錢,卻在此前又支持轉會費的規則,是為了什么?
在房產經紀行業,經紀人是經紀公司和門店的服務終端,是門店的重要資產。從0起步的經紀人,一般由門店的老經紀人傳幫帶,至少需要半年時間才能到達獨立作業水平;而從一般經紀人到資深經紀人,更需要至少一兩年時間的時間沉淀。
因此,在經紀人的“選育留”過程中,門店要投入不少人力、物力和財力。
從門店的運營管理來看,門店經紀人的流失率始終是行業的重要難題。一方面,經紀人會有自然轉行和淘汰的過程;另外一方面,資深經紀人、優秀經紀人由于在長時間的從業過程中,積累了大量買賣家資源,有被挖角的風險。
當市場處在上行周期,經紀人供不應求,人才培養速度跟不上行業發展速度時,如果沒有約束機制,店東對新人培養的意愿將大大削弱,門店之間的挖角將成為門店擴張的重要方式,從而導致行業的穩定性陷入惡性循環。同時,經紀人的頻繁流動,也會給消費者造成不利影響。
轉會規則,本質上是另外一種形式的競業禁止約定。
在特定的時期,貝殼的轉會費的約束機制,使得店東的新人培養成本得到基礎的保障,能夠放心在經紀人培養上進行投入。這樣的機制給予了店東安全感,讓店東在人才培養上有了確定性,促進了行業在人才培養上的良性循環,從而讓經紀人間接獲益。
時至今日,房產中介行業已經逐漸進入到一個新的臨界點。
首先,市場趨于飽和。由于房地產交易量趨向平穩,經紀人的數量也趨向飽和,部分城市和部分區域,門店和經紀人開始供大于求。
所以,由于行業的變化,房產經紀市場已經逐漸不需要大量新經紀人進入,對于店東來說,在經紀人的“選育留”上,更多的精力需要放在留住人才上。
其次,在貝殼平臺的帶動之下,全行業對經紀人分邊角色和經紀人的管理制度已經趨向完善。此前,優秀經紀人的離職,可能會帶走大量的資源,在更規范的管理制度下,經紀人轉會,對店東的影響已經越來越小。
在這樣的市場環境下,轉會費反而成了部分店東的枷鎖。有部分店東告訴房互君,盡管平臺一直支持轉會費,但是,并非所有的店東都會對經紀人提出轉會費要求。沒有轉會費要求而又在企業文化、提成制度、管理方式相對優秀的店東,反而更能吸引優秀經紀人的加入,且經紀人離職率更低。
因此,當行業站在一個新的十字路口,轉會費,可能已經無法成為店東的保護罩,甚至可能是成為店東和品牌主故步自封的借口,讓店東無法走出用制度“約束”經紀人的舊思維。
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· 社交媒體關于轉會費取消的傳聞
從表面上看,當房地產經紀行業走出黃金時代,經紀人生存環境出現變化,他們會傾向于流向對自己更有利的門店和品牌,而轉會規則限制了經紀人一定程度的流動自由。
因此,在市場下行周期,經紀人群體對轉會費的輿論聲浪也越來越大。有大量聲音認為,貝殼放開轉會費,是經紀人的集體努力,經紀人近期的輿論推動了貝殼取消轉會費的改革。
知情人士證實了房互君的前述判斷。其透露,其實貝殼內部去年就開始啟動對轉會費規則的調研計劃,“主要的原因,還是覺得從行業生態和發展來看,原有的制度已經不適用新的市場環境。”
此外,房互君認為,經紀人的呼聲導致轉會費改革的論斷,不僅在時間線上無法吻合,在邏輯上也并不成立。
實際上,轉會費的出現,一定程度上限制了優秀經紀人的流動,卻無意中保護了部分競爭力不夠強的經紀人。從經紀人等市場參與者角度來看,放開轉會限制,房產經紀脫離了“約束性保護”,從“半自由”市場進入到“完全自由”市場,無論是對經紀人,還是對店東以及品牌主,都提出了更高的要求:
對經紀人而言,頭部的優秀經紀人無疑會成為區域內重點挖角對象,也只有優秀經紀人,才能在市場競爭中獲得品牌和門店的自由選擇權。
對品牌主和店東而言,沒有了約束經紀人的砝碼之后,優秀的經紀人會選擇綜合能力優秀的店東,最終倒逼店東加強人才體系的競爭,用更好、更具有特色的文化、培訓、分傭、資源、福利等服務留住經紀人。
另外,從貝殼內部信息來看,在取消轉會費的同時,將同步推出針對品牌主和店東的支持舉措,也意在幫助品牌主和店東加強人才的科學管理,保持對人才的競爭力。市場關于“取消轉會費是去店東化”的擔憂和猜測,從邏輯和實際操作上,也將不攻自破。
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·取消轉會費同步對品牌主和店東的舉措
所以,本質上,經紀人實現轉會自由之后,所有經紀人、店東和品牌主,被投入了一個新的競爭池,全行業進入新一輪的競優競賽。
這個競爭池,同樣包括貝殼的直營體系鏈家。
作為行業的優等生,鏈家用20多年的時間培養了大量優秀經紀人,堪稱房產經紀的黃埔軍校,而其高產能經紀人,一直是各品牌和店東們覬覦的對象,當鏈家的經紀人也進入到“無差別”的轉會自由時代,高產能經紀人是否會流向更具有自由度的品牌和門店,答案恐怕對鏈家不太有利。
據上述知情人士透露,為了迎接接來下可能產生的“挖人大戰”,更加豐滿和有競爭力的“留人”計劃也正在鏈家內部醞釀。鏈家會放出什么樣的大招,房互君也會緊密關注。
因此,當行業已經完成了時代變遷,貝殼全平臺放開人才流動,其實是個“艱難”的選擇,但是從行業良性發展來看,又不得不做的主動動作。這標志著,貝殼平臺的自我治理向成熟又邁進了一步。(完)
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法律支持:北京中治律師事務所合伙人 劉檢玲
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