AI用戶爭奪戰(zhàn)，騰訊開始來真的了

春節(jié)臨近，當(dāng)人們開始忙著準(zhǔn)備年貨、規(guī)劃假期時(shí)，中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卻悄然打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這一次，戰(zhàn)場是AI，武器是現(xiàn)金紅包，而騰訊無疑是其中最引人注目的玩家。

騰訊這次干了什么？

1月25號，騰訊家的AI助手“元寶”宣布，從2月1號開始要發(fā)10億元現(xiàn)金紅包，運(yùn)氣好的用戶最多能拿到1萬塊。這消息一出，好多人一下子就想起了11年前——2015年春節(jié)，微信靠“搖一搖”紅包徹底火了，一晚上就搖了110億次，微信支付也借此站穩(wěn)了腳跟。

騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在2026年員工大會(huì)上毫不掩飾對這一舉措的期待：“希望此舉能夠重現(xiàn)11年前的微信紅包的時(shí)刻。”對于已經(jīng)多年不參與春節(jié)“撒幣”大戰(zhàn)的騰訊而言，這次用真金白銀砸向元寶，無疑是一個(gè)強(qiáng)烈的信號。

除了現(xiàn)金紅包，騰訊還亮出了另一張王牌——“元寶派”。這是一種全新的AI社交玩法，旨在探索AI技術(shù)在多人社交場景下的深度融合。馬化騰透露，這一功能脫胎于騰訊會(huì)議里的AI探索和嘗試，致力于打造一個(gè)能讓AI與用戶群體共同娛樂、協(xié)作的“社交空間”。

你可以把“元寶派”理解成一個(gè)有AI在的超級群聊。你自己建個(gè)“派”，拉上朋友進(jìn)來，然后就能和AI助手一起看電影、聽歌、隨便聊天。騰訊會(huì)把QQ音樂、騰訊視頻里大量的內(nèi)容都開放進(jìn)來，讓你和朋友能“一起看劇聽歌”，體驗(yàn)很新鮮。

然而，實(shí)現(xiàn)“元寶派”所描繪的、與好友及AI共聚一堂的未來圖景，并非僅僅依靠產(chǎn)品創(chuàng)意。一個(gè)能夠深度理解用戶意圖、流暢參與多人對話、并安全調(diào)用生態(tài)服務(wù)的AI，其背后必須有一個(gè)足夠強(qiáng)大的大模型作為“大腦”，以及一支頂尖的、能夠快速迭代的團(tuán)隊(duì)。這正是騰訊在過去一年里，于技術(shù)底層與組織架構(gòu)上發(fā)力的核心原因。

過去一年，騰訊在AI領(lǐng)域進(jìn)行了深度調(diào)整。最引人注目的是，騰訊挖來了前OpenAI高級研究員姚順雨，任命他為首席AI科學(xué)家，直接向騰訊總裁劉熾平匯報(bào)，同時(shí)兼任新成立的AI Infra部、大語言模型部負(fù)責(zé)人。

馬化騰坦言，姚順雨的加入加快了騰訊吸引原生AI人才的力度，重構(gòu)了研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并強(qiáng)化了混元大模型和元寶的協(xié)同。這一系列動(dòng)作被外界視為騰訊AI戰(zhàn)略加速的明確信號。

為什么這些動(dòng)作如此重要？

馬化騰在員工大會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)：“微信是騰訊的中流砥柱。”然而，在AI浪潮下，這一“中流砥柱”正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。如果用戶習(xí)慣了在其他AI助手上尋求答案、尋求陪伴，那么微信作為“全能入口”的地位可能會(huì)被動(dòng)搖。

現(xiàn)在的AI助手市場競爭可太激烈了。去年12月，字節(jié)跳動(dòng)的“豆包”月活用戶大概有1.63億，排第一；DeepSeek第二，1.31億；騰訊的“元寶”以8438萬排第三。眼看別人跑在前面，騰訊必須得主動(dòng)出擊。

春節(jié)是中國最大的社交場景，這個(gè)高地必須搶。通過直接發(fā)紅包，騰訊就是想用最實(shí)在的方式把用戶拉回來，培養(yǎng)大家用元寶的習(xí)慣，別讓用戶被其他AI應(yīng)用給“拐跑”了。

“元寶派”的推出，標(biāo)志著騰訊正在探索一條與眾不同的AI發(fā)展路徑。與阿里用通義千問“修路”做基建生態(tài)、字節(jié)用豆包“造場”橫掃流量不同，騰訊選擇在自己最擅長的社交領(lǐng)域進(jìn)行突破。

馬化騰在現(xiàn)場表示：“通過在AI助手中引入‘群’的概念，騰訊試圖在AI原生時(shí)代找回社交的快樂。”這種嘗試如果成功，可能開辟出全新的AI社交賽道，讓騰訊在AI時(shí)代繼續(xù)保持社交領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

騰訊最大的本錢是它那一大堆產(chǎn)品。現(xiàn)在，元寶的AI能力已經(jīng)接進(jìn)了QQ音樂、騰訊會(huì)議、微信公眾號、視頻號等幾十個(gè)核心應(yīng)用，覆蓋了聊天、工作、看內(nèi)容這些主要場景。

總裁劉熾平早就說過，最終想做一個(gè)能理解用戶、在微信生態(tài)里搞定各種事情的AI智能體。“元寶派”就是這個(gè)思路的體現(xiàn)——它不只是一個(gè)單獨(dú)的APP，更是一個(gè)能把騰訊各個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)串起來的樞紐。

穩(wěn)扎穩(wěn)打還是落后于人？

面對ChatGPT和DeepSeek等顛覆性產(chǎn)品的沖擊，外界常常用“慢了”來評價(jià)騰訊的AI進(jìn)展。但在馬化騰看來，騰訊的“慢”是基于自身體質(zhì)的戰(zhàn)略選擇。

“每個(gè)企業(yè)的基因不同、體質(zhì)不同，騰訊的風(fēng)格就是穩(wěn)扎穩(wěn)打。”馬化騰在員工大會(huì)上一開場就給全員吃下“定心丸”，強(qiáng)調(diào)要保持定力，專注自家節(jié)奏。

他回顧了騰訊從2021年寒冬期“觸底反彈”的歷程，指出通過“聚焦主業(yè)、降本增效、減脂增肌”，騰訊很快恢復(fù)了增長，這為AI的長期投入提供了底氣。“在AI戰(zhàn)略上，騰訊有自己的考慮和節(jié)奏。”

這種定力并非盲目自信。馬化騰透露，過去一年，騰訊在AI基礎(chǔ)設(shè)施和人才結(jié)構(gòu)上做了大量優(yōu)化，尤其加大了對業(yè)界原生AI人才的吸引。從底層研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的“年輕化重構(gòu)”，顯示出騰訊已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)組織架構(gòu)已不足以支撐AI時(shí)代的競爭。

傳統(tǒng)的AI助手大多是“一對一”的服務(wù)模式：用戶提問，AI回答。而“元寶派”引入了“多對多”的社交場景，讓AI成為群聊中的一員。這種模式如果成功，將徹底改變?nèi)伺cAI的交互方式。

想象一下：你和朋友計(jì)劃一次旅行，AI助手不僅可以提供目的地建議、天氣信息，還能參與討論，甚至根據(jù)大家的偏好生成行程方案；你們在“派”里一起看電影，AI可以實(shí)時(shí)解說劇情、回答疑問，讓觀影體驗(yàn)更加豐富。在工作和學(xué)習(xí)場景下，元寶派的這種新玩法，也有著巨大的想象空間。

騰訊擁有中國最豐富的內(nèi)容資源：QQ音樂的海量曲庫、騰訊視頻的影視資源、閱文的文學(xué)作品等。通過“元寶派”，這些內(nèi)容不再是孤立的消費(fèi)品，而成為了社交的媒介。

馬化騰舉例說，用戶建個(gè)“派”，就能和朋友一起看片聽歌，還能和AI實(shí)時(shí)聊天。這種“社交+內(nèi)容+AI”的模式，很可能把騰訊那些還沒完全發(fā)揮價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容重新激活，創(chuàng)造出新的玩法。

雖然馬化騰坦言，AI讓騰訊廣告收入增速很快，但相對于行業(yè)平均水平，其收入占比依然較低，這意味著未來仍有廣闊的商業(yè)化發(fā)展空間。

“元寶派”作為社交場景，天然具有多種變現(xiàn)可能：付費(fèi)專屬“派”、虛擬禮物打賞、品牌合作活動(dòng)等。更重要的是，通過AI更精準(zhǔn)地理解用戶需求，騰訊可以提供更個(gè)性化的服務(wù)，從而提高用戶付費(fèi)意愿。

不過，騰訊并非唯一看到春節(jié)價(jià)值的玩家。就在騰訊宣布10億紅包的同一天，百度也宣布文心助手將投入5億元春節(jié)現(xiàn)金紅包。百度APP還將作為首席AI合作伙伴合作《2026北京廣播電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》。

字節(jié)跳動(dòng)雖然暫未公布具體的春節(jié)玩法，但早在2025年12月，火山引擎就已正式成為總臺(tái)春晚獨(dú)家AI云合作伙伴。作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的云和AI服務(wù)平臺(tái)，火山引擎在過去5年為抖音的春晚直播提供技術(shù)支撐。阿里同樣不會(huì)缺席。1月15日，阿里旗下千問APP宣布全面接入淘寶、支付寶、閃購、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，率先實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣、買東西、訂機(jī)票等AI購物功能。

但AI社交作為一個(gè)全新領(lǐng)域，沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。如何平衡AI的智能性與隱私保護(hù)？如何處理AI在群聊中可能產(chǎn)生的不當(dāng)言論？這些都是騰訊需要解決的難題。

騰訊已經(jīng)意識到，AI時(shí)代的競爭需要不同的組織架構(gòu)。成立AI Infra部、AI Data部，引進(jìn)原生AI人才，都是為此做的準(zhǔn)備。馬化騰透露，TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）和CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）將成為騰訊AI化、智能化的主力軍。

然而，大公司的組織變革從來都不容易。如何讓新舊團(tuán)隊(duì)融合，如何調(diào)整激勵(lì)機(jī)制，如何保持創(chuàng)新活力，這些都是騰訊在AI道路上必須面對的挑戰(zhàn)。

結(jié)語

距離春節(jié)還有22天，這場以AI為內(nèi)核的“新入口之戰(zhàn)”已然硝煙彌漫。巨頭們正不惜重金與資源，將AI助手推至億萬用戶的指尖。在流量的爭奪之外，更深遠(yuǎn)的是對用戶習(xí)慣的培養(yǎng)和情感連接的建立。

馬化騰在員工大會(huì)上說：“如何結(jié)合自己的特點(diǎn)點(diǎn)亮新技術(shù)不斷升級，要多給時(shí)間和耐心，謀定后動(dòng)。”這句話或許最能概括騰訊的AI戰(zhàn)略——不追求一時(shí)的熱鬧，而是在深思熟慮后，用自己最擅長的方式，打一場有準(zhǔn)備的仗。

可以預(yù)見的是，誰能在春節(jié)這個(gè)國民級場景中，讓AI技術(shù)真正“用起來”和“玩起來”，誰便更有可能在即將到來的AI原生時(shí)代，占據(jù)至關(guān)重要的心智與生態(tài)位。對于騰訊而言，這次春節(jié)不僅是對過去的致敬，更是對未來的投資。

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