建信人壽給客戶合同外利益被罰！多家分公司頻繁采購星級客戶禮品

近期，國家金融監(jiān)督管理總局莆田監(jiān)管分局公布的行政處罰信息顯示，建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“建信人壽”）莆田中心支公司被查獲“給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益”和“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)”的違法違規(guī)行為，該公司被處以罰款21.7萬元處罰。

與此同時，建信人壽莆田中心支公司時任總經(jīng)理朱炎東被處以警告并罰款3.8萬元處罰，該公司2名保險(xiǎn)代理人分別被處以警告并罰款1萬元、警告并罰款0.2萬元處罰。

值得注意的是，“給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外利益”行為是建信人壽高發(fā)的違法違規(guī)行為之一，該公司曾多次因此類違法行為被罰。2025年3月份，國家金融監(jiān)督管理總局南平監(jiān)管分局公布的行政處罰信息顯示，建信人壽南平中心支公司被查獲“給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益”以及“虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用”的違法違規(guī)行為，該公司被處以罰款13萬元處罰。該公司時任內(nèi)勤人員謝某被處以警告并罰款3萬元處罰。

此前，建信人壽駐馬店中心支公司因“給予投保人合同以外利益”行為被處以罰款6萬元處罰，該公司主要負(fù)責(zé)人楊某對上述違法違規(guī)行為負(fù)有直接責(zé)任，被處以警告并罰款1萬元處罰。

業(yè)內(nèi)人士指出，“給予或者承諾給予保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益”屬于保險(xiǎn)行業(yè)違法違規(guī)事項(xiàng)之一，也是監(jiān)管部門歷年來重點(diǎn)查處的對象。保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)公司工作人員向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人給予保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者贈送現(xiàn)金、實(shí)物禮品、虛擬權(quán)益和消費(fèi)卡券，均涉嫌構(gòu)成保險(xiǎn)違法行為。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，建信人壽2025年8月份以來已有多家分公司繁采購客戶禮品，采購內(nèi)容從雨傘、扇子、春聯(lián)大禮包、馬年吉祥物等小物價到大棗、琺瑯鍋、蕎麥枕、筆記本套盒、3C充電寶禮盒等普通饋贈禮品，甚至包括孝安心權(quán)益卡、Dido智能健康手表、OPPO智能手機(jī)等中高端禮品，采購金額合計(jì)高達(dá)140.96萬元。具體如下：

2025年12月份，建信人壽山東分公司發(fā)布公告稱，該公司2026年筆記本套盒采購已完成采購工作，入選供應(yīng)商為濟(jì)南某信息科技公司 ，采購數(shù)量為3000套，采購價格為11.97萬元。

2025年12月份，建信人壽遼寧分公司發(fā)布的采購結(jié)果公示顯示，該公司2026年春節(jié)行銷輔助品已完成采購工作， 采購價格為16.34萬元，采購內(nèi)容包括定制春聯(lián)大禮包2240個、葫蘆形吊牌年歷2240個、馬年吉祥物1400個。

2025年12月份，建信人壽河北分公司發(fā)布公告稱，該公司星級客戶春節(jié)走訪維護(hù)禮品采購已完成采購工作，采購價格為14.72萬元，采購內(nèi)容包括大棗500盒、充電寶400個、琺瑯鍋100個、毛毯500條、養(yǎng)生壺200個、多功能料理鍋100個、糧食儲物罐800個、蕎麥枕900個。

2025年12月份，建信人壽湖南分公司發(fā)布的采購結(jié)果公示顯示，該公司存量客戶維護(hù)宣傳用品已完成采購工作， 入選供應(yīng)商為湖南某科技公司 ，采購價格為19.43萬元，采購內(nèi)容未公布。

2025年12月份，建信人壽河南分公司發(fā)布公告稱，該公司個險(xiǎn)行銷輔助品采購已完成采購工作，入選供應(yīng)商為鄭州某商貿(mào)公司 ，采購價格為14.74萬元，采購內(nèi)容未公布。

2025年11月份，建信人壽山東分公司發(fā)布的采購結(jié)果公示顯示，該公司個險(xiǎn)條線2025年“金秋會戰(zhàn)·決勝八月”業(yè)務(wù)競賽方案涉及的智能手表、智能手機(jī)已完成采購工作，入選供應(yīng)商為山東某品牌管理公司 ，采購價格為18.62萬元，采購內(nèi)容包括Dido智能健康手表183個、OPPO Reno14智能手機(jī)46個、OPPO Find X8 Pro智能手機(jī)2個。

2025年9月份，建信人壽山東分公司發(fā)布公告稱，該公司2025年個險(xiǎn)條線星級客戶服務(wù)活動方案涉及的禮品已完成采購工作，入選供應(yīng)商有兩家，采購價格合計(jì)38.20萬元，采購內(nèi)容包括3C充電寶禮盒2000個、孝安心權(quán)益卡500張。

2025年8月份，建信人壽廣西分公司發(fā)布的采購結(jié)果公示顯示，該公司2025年度金融消費(fèi)者教育宣傳用品已完成采購工作，入選供應(yīng)商為廣西某文化傳播公司 ，采購價格為6.94萬元，采購內(nèi)容包括帆布袋1200個、雨傘1500把、扇子2000把。

（來源：大眾新聞·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)）