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編前的話:不寫“**年網(wǎng)絡(luò)回顧”好多年了。至少十來(lái)年了吧。之所以不寫,一個(gè)是自己懶了,再一個(gè),便是寫了之后有顧慮:會(huì)不會(huì)給自己帶來(lái)不自在。
還有,就是覺(jué)得沒(méi)什么可寫的了:前些年間,除了自己家里遇到的事寫寫,發(fā)發(fā)牢騷,覺(jué)得基本沒(méi)有給公共問(wèn)題寫過(guò)建議、意見之類的網(wǎng)帖了。
個(gè)中原委,你知我知吧。這樣說(shuō)吧,彼時(shí)的網(wǎng)絡(luò)氛圍有些許沉悶。
從2025年起,關(guān)于許昌公共方面的建議、意見乃至于牢騷的帖子發(fā)了一些,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,講真話、講實(shí)話的氛圍好像又來(lái)了。
當(dāng)然,前提是你不能胡編亂造,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)世界也不是法外之地。
于是,丟了許久的“**年網(wǎng)絡(luò)回顧”又來(lái)了。
下面是正文:
2025年的許昌網(wǎng)絡(luò)空間,涌動(dòng)著民生與民意交織的時(shí)代脈搏。在新一屆市委領(lǐng)導(dǎo)班子的推動(dòng)下,這座“曹魏故都”正悄然上演著一場(chǎng)政民互動(dòng)、共建共享的溫暖變革。
從網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)到街頭巷尾的實(shí)際變化,許昌市民真切感受到了“網(wǎng)上有回聲,網(wǎng)下有落實(shí)”的治理新氣象。
聽民聲:從“留言板”到“連心橋”
“沒(méi)想到我在‘云上許昌’App隨手拍的破損路面,三天后就修好了。”2025年3月,東城區(qū)居民李先生在許昌市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)上分享了自己的經(jīng)歷。這種“即拍即報(bào)、快速響應(yīng)”的模式,已成為許昌市民參與城市治理的日常。
據(jù)了解,2025年初,許昌市整合了12345熱線、政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等多個(gè)民意收集渠道,創(chuàng)新推出“民聲直通車”項(xiàng)目,許昌各級(jí)政府部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在收到民生訴求后積極響應(yīng),將民聲事項(xiàng)及時(shí)轉(zhuǎn)化為民事的落實(shí)。
特別值得一提的是“書記信箱”欄目,楊小菁定期審閱網(wǎng)民來(lái)信,并要求相關(guān)部門“件件有回應(yīng)、事事有著落”。2025年8月,有網(wǎng)民反映部分老舊小區(qū)夏季用水高峰期水壓不足問(wèn)題,楊小菁批示后,市水務(wù)集團(tuán)一個(gè)月內(nèi)完成了17個(gè)小區(qū)的供水管網(wǎng)改造,惠及居民5200余戶。
解民憂:從“指尖互動(dòng)”到“腳下行動(dòng)”
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的生命力在于線下落實(shí)。2025年,許昌市政府實(shí)施“網(wǎng)民建議落實(shí)清單”制度,將合理民生訴求轉(zhuǎn)化為具體項(xiàng)目。
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在交通出行方面,針對(duì)網(wǎng)民反映的東區(qū)某小區(qū)門口“路面破爛,影響市民出行”這個(gè)問(wèn)題,東區(qū)相關(guān)單位第一時(shí)間采集到該信息后轉(zhuǎn)發(fā)屬地,轄區(qū)及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,僅用一周時(shí)間,就將該路面修整一新。
在許昌,民生無(wú)小事,事事辦成老百姓可見的實(shí)事,贏得了市民的點(diǎn)贊!
塑名城:從“城市名片”到“百姓口碑”
許昌的城市名片,正在政民互動(dòng)中被不斷擦亮。
胖東來(lái)的溫度延伸。作為許昌的“商業(yè)名片”,胖東來(lái)在2025年與市政府合作推出了“愛(ài)心商家聯(lián)盟”計(jì)劃。通過(guò)政府搭建平臺(tái),胖東來(lái)將其服務(wù)理念和管理經(jīng)驗(yàn)分享給本地200余家中小商戶,共同提升許昌商業(yè)服務(wù)水平。同時(shí),針對(duì)網(wǎng)民“希望胖東來(lái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能惠及更多領(lǐng)域”的建議,許昌市市場(chǎng)監(jiān)管局與胖東來(lái)合作編制了《零售業(yè)服務(wù)規(guī)范許昌標(biāo)準(zhǔn)》,成為全國(guó)首個(gè)以企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
曹魏古城的活力煥新。2025年國(guó)慶期間,曹魏古城“夜游經(jīng)濟(jì)區(qū)”正式開放,這一項(xiàng)目正源于網(wǎng)民“讓古城白天黑夜都精彩”的創(chuàng)意。許昌市采納建議,投資1.2億元對(duì)古城燈光、演藝、業(yè)態(tài)進(jìn)行全面提升,新增互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目23個(gè)。
開放首月,曹魏古城接待游客量同比增長(zhǎng)210%,帶動(dòng)周邊就業(yè)1200余人。
城市形象的精致塑造。針對(duì)網(wǎng)民提出的“許昌需要更多小而美的公共空間”,2025年許昌市實(shí)施了“轉(zhuǎn)角遇見美”微更新計(jì)劃,將城區(qū)閑置地、邊角地改造為數(shù)十處“口袋公園”和街頭小品。清潩河畔原本雜亂的濱河地帶,經(jīng)過(guò)改造成為市民喜愛(ài)的“城市陽(yáng)臺(tái)”,每天吸引數(shù)千市民休閑打卡。
暖民心:從“政府管理”到“共同治理”再到“未訴先辦”
2025年,許昌市推出“許昌有我”市民參與平臺(tái),鼓勵(lì)市民通過(guò)“隨手拍”、“金點(diǎn)子”等方式參與城市管理。
“以前覺(jué)得城市管理是政府的事,現(xiàn)在覺(jué)得自己也是城市主人。”參與“背街小巷命名”活動(dòng)的市民萬(wàn)先生表示。2025年,許昌市對(duì)城區(qū)127條無(wú)名小巷開展征集命名活動(dòng),超過(guò)5萬(wàn)網(wǎng)民參與投票,最終確定了既體現(xiàn)歷史文化又富有生活氣息的巷名。
在這屆領(lǐng)導(dǎo)班子“把民生小事當(dāng)作執(zhí)政大事”的理念引領(lǐng)下,許昌市2025年將70%以上的財(cái)政支出用于民生領(lǐng)域,辦成了包括老舊小區(qū)加裝電梯、中小學(xué)校午餐供應(yīng)、城區(qū)公廁提升等“民生十事”。
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未訴先辦也是這一年的亮點(diǎn):2025年最后一天,大雪如期而至。與往年不同的是,大雪過(guò)后,第二天一早,主城區(qū)的路面上,積雪就已清掃干凈。這不僅便利了市民出行,也為外地游客提供了安全順暢的旅途體驗(yàn),成為許昌執(zhí)政者為民服務(wù)的鮮活教材。主動(dòng)響應(yīng)、高效落實(shí)的背后,是一座城市治理理念的轉(zhuǎn)變與溫度的彰顯。
展望:一座與網(wǎng)民共成長(zhǎng)的城市
從網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政到網(wǎng)絡(luò)理政,從聽取民聲到共建共享,2025年的許昌在網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)世界之間搭建起良性互動(dòng)的橋梁。這座城市正在證明:當(dāng)政府真誠(chéng)傾聽、快速響應(yīng)、務(wù)實(shí)行動(dòng)時(shí),網(wǎng)民不只是問(wèn)題的提出者,更是解決方案的貢獻(xiàn)者和城市發(fā)展的共建者。
“鍵盤上的訴求”變成“街頭巷尾的改變”,“屏幕后的建議”化為“觸手可及的幸福”。2025年的許昌,用一場(chǎng)全方位的民生實(shí)踐詮釋了“人民城市為人民”的深刻內(nèi)涵。
而今,這座千年古城正以開放的姿態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、溫暖的服務(wù),書寫著新時(shí)代政民同心、共筑美好的許昌故事。
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