北京
今年以來，桐柏縣融媒體中心根據巡察反饋提出的貼近群眾不夠、內容供給與需求匹配度不高等問題，創新上線群眾需求與縣域焦點問題線上調查問卷，以數字化手段架起民意“連心橋”，在精準整改中重塑服務邏輯，推動融媒工作從“我播你看”向“你點我供”深度轉變。
以“改”破題，構建民意直達新通道。針對內容供給與群眾需求“脫節”的頑疾，中心不搞“閉門整改”，而是開門問策。此次推出的線上調查問卷，緊扣民生熱點、政務服務、資訊獲取、欄目優化等核心維度，設計簡潔輕量化、填寫便捷化，最大限度降低參與門檻，面向全縣廣大干部群眾公開征集民生訴求、意見建議及融媒服務期待。群眾指尖輕點，訴求直達后臺，真正讓群眾成為融媒工作的“參與者”“評判者”。
以“數”賦能，形成閉環落實新機制。整改不能停在“問”，更要落在“辦”。中心對收集的問卷數據進行全維度梳理、分類別匯總、分事項研判，將群眾的真實呼聲、迫切需求轉化為內容策劃、欄目改版、服務升級的具體依據。通過“群眾點單、融媒接單、整改落實”的工作閉環，實現民意收集—分析研判—內容轉化—效果反饋的良性循環，推動內容供給結構持續優化、服務精準度不斷提升，讓融媒工作更接地氣、更貼民心、更合民意。
以“常”固本，激活融媒發展新動能。巡察整改既是一次集中攻堅，更是長效機制的起點。桐柏縣融媒體中心常態化開展民意收集工作，持續優化問卷設計、拓寬參與渠道，以常態化民意傾聽保障融媒工作與時俱進、迭代升級。通過把群眾滿意度作為衡量整改成效的“標尺”，不斷提升媒體服務基層、服務群眾的能力水平，為縣域經濟社會高質量發展凝聚廣泛民意、匯聚強大合力。
桐柏縣融媒體中心主任鄭文榜表示，巡察整改不是“終點”，而是服務升級的“起點”。桐柏縣融媒體中心正以一份份承載群眾期待的“民意清單”，書寫著融媒工作與人民群眾同心同向的嶄新答卷。
來源：中國日報網
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