2026年1月12日,永輝超市發布了業績預告,宣布公司經過初步測算,2025年的全年利潤為負值,公司經營業績將出現虧損。
對于資本市場來說,這件事可能并沒有讓人感到太意外。但對于所有關注中國零售業轉型的人們來說,永輝超市這份業績預告,代表的絕不是一家企業的虧損,更是一個時代的縮影,暴露了傳統商超在時代變革中轉型、求生的艱難。
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那么,永輝超市為何會陷入連續虧損數年的困境呢?最終又該如何跳出泥潭扭虧為盈?
PART 01
必須經歷的轉型陣痛
自從2021年開始,永輝超市已經遭遇連續五年的虧損,累計虧損金額超百億。
2025年前三季度,永輝超市實現營收424.34億元,同比下滑了22.21%,歸母凈利潤虧損達7.10億元。這一業績數據,在外界看來是一條令人憂心的下滑曲線,但是對于永輝超市內部來說,業績連續遭遇虧損被視為是一場必須經歷的“轉型陣痛”。
所以我們不能只看表面,不應將永輝的虧損單純視為是其“經營不善”,而是應該看作是這家企業在激進的轉型中,難以避免的“陣痛成本”。 從2024年開始,永輝超市便全面啟動學習“胖東來”的調改模式,這場變革的核心是從過去追求規模擴張的“性價比”路線,轉向以品質、顧客體驗和員工幸福為核心的“質價比”新模式。
實際上,這次轉型對于永輝超市來說,是以一場對自己進行的外科手術式重塑。正面效果是經過調改的兩百余家門店平均客流增長了80%,但是代價也不小。
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為了集中資金和資源,永輝選擇關閉大量長期虧損的門店,2025年前三季度關閉門店數量就超325家,這直接給企業帶來營收的大幅下跌和巨額資產減值。同時,供應鏈的重構、砍掉KA費用、引入高品質直采商品等等動作,短期內導致毛利率波動和供應鏈動蕩也是意料之中。
應該說永輝眼下的虧損,一定程度是為未來的生存而提前支付的“學費”。永輝目前正在用短期的營收和利潤持續下滑的代價,去換長期的健康。
PART 02
為何難學胖東來?
永輝超市這場從性價比向著高品質的轉型,其過程并非一帆風順,永輝學習胖東來,被業內視為傳統商超自救的希望,但現實卻比較骨感。在實際的執行中,永輝超市以胖東來為藍本學習、轉型,卻面臨著“形似神不似”的尷尬。
胖東來成功的核心,是其業務建立在了區域深耕、自有物業和獨特的企業文化之上,這里面每一個點都尤為重要。
而永輝作為一家全國性擴張的企業,它所面臨的挑戰和胖東來完全不一樣,甚至這兩家企業的業務目標和定位有著本質的區別。永輝超市大部門門店都依賴租賃,高昂的租金成本導致其無法像胖東來那樣通過自有物業來消化。同時,永輝的組織架構比較龐大且復雜,在學習胖東來之前,其全國擁有門店超千家,這就造成了永輝難以像胖東來那樣實現扁平化和人性化管理。
比如,永輝曾在2025年試圖將胖東來的高員工福利模式復制到其全國門店,但在巨大的人力成本上升的同時,卻未能立即換來同等水平的服務提升和顧客的忠誠度。
更深層次的矛盾,還體現在永輝試圖通過“品質零售”來擺脫價格戰,但是市場似乎還并不買賬。
永輝超市進行調改后,其門店商品的價格平均提升了12%,但是消費者對于價格的敏感度遠高于預期。在一線大城市,永輝超市面臨著山姆等會員制倉儲店的強勢競爭。而在三四線城市,永輝又缺乏胖東來那樣的本土信任基礎。這種在高低之間都面臨挑戰的尷尬,使得永輝的轉型陷入兩難的境地,既失去了對價格敏感的大眾消費者,又未能完全吸引追求商品品質的中產客群。
PART 03
永輝轉型陣痛的出口或已不遠
如果現在就說永輝的轉型,是完全在不符合自身的現狀下走錯了路,那似乎也太過武斷了。上文也提到,永輝超市經過調改后的門店,客流量平均增長了80%,國慶假期期間部分門店的銷售額甚至能夠翻倍。
這就證明了只要有好商品,能給顧客帶來好體驗的店,依然具有巨大的吸引力。同時,永輝超市線上業務在2025年實現了全面盈利,這意味著公司數字化轉型正在取得實效,能夠通過即時零售等方式,彌補線下客流的不足。
更重要的是,隨著大股東名創優品的加入,也給永輝帶來了一位深諳零售之道的新領路人—葉國富。他試圖從“供應鏈改革”等根源上解決永輝的問題。預在到2026年,永輝超市的調改或將進入尾聲,其全國門店的數量也將趨于穩定。接下來,永輝的經營任務,將從“主動失血”的關店潮,進入“止血生肌”的恢復期。
永輝的轉型,本質上就是一場對“零售本質”的回歸。不是一味的追求流量,也不是算法、更不是規模,而是人與商品、門店與顧客之間的真誠連接。
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永輝超市的現狀,就是處于一個黑暗的隧道之中,但是前方的出口已經若隱若現。我們不能僅憑其數年的虧損就下定最終結論,也不能盲目地認為永輝學胖東來的模式就是“包治百病”。
只能說,永輝超市未來會怎么樣,取決于它自身能否消化眼下面臨的轉型成本,又能否在不依賴規模擴張的前提下,真正建立起一套以前沒有的商品力和新的盈利能力。
為了支持這次轉型,永輝超市關閉數百家店,可以說是下了萬分的決心。這不僅是永輝的一場生死之戰,更是中國無數傳統商超轉型的縮影。
我們應該給這個曾經的“超市一哥”多點耐心和時間,看永輝如何在連續虧損的困境中,一點一點的前進,最終走出迷霧,迎接晨光。
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