呼和浩特市回民區(qū)：穩(wěn)固服務創(chuàng)新，優(yōu)化市場主體服務環(huán)境

　　　在2025年，呼和浩特市回民區(qū)以提升企業(yè)獲得感和滿意度為目標，以改革創(chuàng)新為動力，圍繞“減環(huán)節(jié)、減材料、減費用、壓時限、優(yōu)服務”五大目標，有效推動了審批效能的顯著提升，釋放了市場活力。回民區(qū)政務服務大廳共辦理各類業(yè)務24716件，接待人數(shù)達27427人次。

　　作為呼和浩特市回民區(qū)營商環(huán)境的窗口和服務的最前線，回民區(qū)行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局以優(yōu)化營商環(huán)境為核心，一手抓問題整改落實，一手抓服務改革創(chuàng)新，全面推進“放管服”改革和“高效辦成一件事”等重點工作，積極探索回民區(qū)便民利企的新路徑。

　　該局充分發(fā)揮職能職責，通過實施“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結”機制，不斷優(yōu)化市場準入與審批服務，致力于打造市場化、法治化、便利化的營商環(huán)境。在回民區(qū)政務服務大廳內，設立了“企業(yè)開辦一站式服務專區(qū)”和“企業(yè)自助服務專區(qū)”，將企業(yè)開辦涉及的銀行開戶、發(fā)票申領、社保、醫(yī)保、公積金登記、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記等環(huán)節(jié)整合為一個流程，實現(xiàn)“一次提交、全流程辦結”。企業(yè)開辦全流程業(yè)務的辦理，從原本6個部門的21份材料精簡為只需一次提交的6份材料，現(xiàn)場即可完成，壓減率達到71.4%。同時，企業(yè)開辦事項的平均辦理時間縮短至0.5個工作日，比國家現(xiàn)行要求的4個工作日減少了87.5%。2025年，回民區(qū)電子營業(yè)執(zhí)照下載率達到了存量企業(yè)的62.51%，新增企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照下載率高達89%，電子營業(yè)執(zhí)照使用次數(shù)超過5萬次。2025年12月，吳先生在辦理個體戶注銷業(yè)務時，享受了全流程幫辦服務，無需前往鄂爾多斯市，1小時內便辦結了注銷事宜并獲得了電子證明，這生動展示了“跨域通辦”改革的成效。

　　政務服務永無止境。展望2026年，呼和浩特市回民區(qū)行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)以企業(yè)群眾的需求為導向，聚焦市場準入與審批服務中的痛點、堵點、難點，持續(xù)探索創(chuàng)新服務模式，為企業(yè)群眾提供更加便捷、高效、暖心的辦事體驗，推動政務服務質量再攀新高。(劉紅霞)