年終重磅 | 2025中國住房租賃高品質生態社區營造卓越企業榜

2025 年，中國住房租賃行業正式邁入從規模擴張向運營深耕轉型的關鍵階段，“社區營造”作為一種社區共建共治的模式，正在成為主流話語。相比以往，企業對社區營造的重視度普遍升級，實踐亦向縱深發展，既有建設、管理公共空間這樣的“硬件營造”，也有促進居民聯結、自治、自理的“軟件營造”，迎來了更多人文關懷和社區參與，出現了更多跨域營造聯合體，總體而言，呈現出更多精細化治理的特點和更豐富的社會性。而URI城市租住認為，優秀的社區營造實踐與創新，正在成為長租文化中最重要的吸引力之一，越來越契合以住房租賃行業發展改變人們居住觀念的題中之義。

回顧2025年，行業競爭焦點的轉移催生了社區運營的全面升級：頭部企業社區活動場次同比增長超五成，主題活動、時令節點活動貼合租戶情感需求，人才發展、文體健康類活動精準對接青年群體訴求，社區共建則以 “參與感” 激活租戶主人翁意識，成為未來趨勢。

國有企業則憑借資源與品牌優勢占據市場中堅地位，典范企業通過多元化活動矩陣、創新運營模式與公益實踐，既切實提升了租戶的居住幸福感與歸屬感，也為行業高質量發展樹立了標桿，勾勒出住房租賃社區“連接生活、凝聚人心”的全新圖景。

基于此，URI城市租住學會引入聯合國SDGs目標體系中社區營造相關目標，并參考“URI住房租賃ESG測評體系”，結合ESG“社會績效”下社區管理相關二、三級指標，從5大維度：①空間生態（綠建認證、綠化覆蓋率、節能節水）；②服務品質（數字化服務、維修時效、用戶滿意度）；③生態運營（低碳舉措、垃圾分類、主題活動）；④社群營造（鄰里互動、自治參與、租戶歸屬感）；⑤創新實踐（智能管理、空間設計、需求適配方案），對全國185家具備大型租賃社區運營經驗的企業進行監測，遴選出全國10強，并為您帶來全面的年終解讀。

5大維度模型展示：

01.概念背景

解鎖“高品質”理念

增強體驗及粘性成全球共識

URI觀察發現，近年來，住房租賃社區營造持續進階為高品質形態，持續注重開展更具有人文關懷、增強用戶粘性的社區活動，并結合數字化、智能化硬件發展，重塑租住體驗。URI2025年評選中，“高品質”生態社區營造不僅關注硬件設施的完善，更注重軟性服務與人文關懷的融合。在評選中加入“空間生態”、“服務品質”、“生態運營”、“社群營造”和“創新實踐”五大維度。

全球視野看，新加坡作為全球智慧城市與社區改造的引領國家，構建了“科技賦能生活、文化凝聚人心”的社區改造模式。在科技賦能方面，于老齡化社區推廣“智能健康輔助”系統；在文化凝聚方面，例如保留“小販中心文化”，將其作為社區交流中心，促進鄰里互動。“軟硬結合”的治理模式，不但能夠提升社區運行效率，也同時強調人文溫度，值得我國學習借鑒。

02.行業主導

規模主導轉向運營主導

2025全年社區活動增加53%

2025年租賃行業整體從規模擴張主導的增量競爭，轉向運營品質驅動的存量優化階段。行業競爭焦點不再局限于房源數量的堆砌，而是聚焦精細化運營能力的提升。據URI調研統計，較2024年同期，2025年頭部企業社區活動場次平均增長53%，社區活動類型呈現多元化、高頻化特征，覆蓋全類型租戶需求。

03.比學趕超

國有企業快速發展為中堅力量

占上榜企業六成

在2025年度測評中，國有企業憑借其資源整合能力、運營能力與品牌優勢，在榜單中占據六成席位，成為住房租賃市場高質量發展的中堅力量。

依托政策支持與資本優勢，國企在社區營造中持續領跑，浦發有家、城投寬庭、安居寧巢、聯投新青年、招商伊敦、新投海瑜等六家區域性典范國企品牌通過超高頻次，多樣化社區活動，增強了社區黏性與租戶滿意度，在2025年度表現得極為亮眼。

04.標桿案例

主題活動和時令節點是“基礎”

人才發展及文體健康類最受歡迎

大量租賃運營企業在2025年社區營造中均有優異表現，從企業組織的社區活動類型數據顯示：主題活動和時令節點活動占比最高，合計占全年活動量的58%，顯著高于其他類別；其次人才發展類和文體健康類活動是當前社區活動中最受歡迎類型，各占全年活動總量的13%；社區共建類活動僅占8%，但是是當前社群運營的新方向；此外精致便民服務和特定人群關懷服務占比較少，分別為5%和3%。

榜單TOP1的浦發有家—全年活動覆蓋四季主題，活動多達60余次

浦發有家2025全年根據四季時令與節慶節點規劃主題系列活動，活動涵蓋多個領域，全面滿足各類住戶的需要。

2025年1-12月浦發有家社群活動表展示

除社區活動之外，浦發有家還積極籌備社會公益活動：浦發有家玉盤青年人才社區依托“青創15條”的政策優勢，與浦東區人才局、屬地政府、高校等機構合作，開發了涵蓋數字經濟、人工智能等前沿領域的課程體系。平均開設免費課程13門/月，月觸達青年人才約400人次。

2025年浦發有家社會公益活動展示

特征一：主題活動各具特色，彰顯企業社會責任擔當

城投寬庭旗下八大社區在2025年開展“無廢社區”主題活動，契合當下社會發展趨勢和需求，回收改造廢棄物超500斤，可回收物利用率提升40%，有效提升租戶環保意識與社區可持續運營水平，更是體現了國企在推動綠色生活方式落地、推廣ESG理念方面的引領作用。

2025 年，爾家商業落地超 10 場 “溫度踐行” 實踐活動：從推進 “夢想小屋” 困境家庭兒童房改造項目，聚焦濱湖太湖街道困難家庭完成全屋精細化升級，到聯動外部資源打造舒適成長空間；從 “服務為民，幸福大街” 社區活動覆蓋超500名居民，到 “一起GO” 公益品牌為上百名老人與特殊兒童送去陪伴，持續夯實社區溫度、傳遞社會關懷。爾家的 ESG 實踐從未止步于理念 —— 它深度嵌入業務全鏈條。正是以這些可量化、可感知的行動，爾家讓社會責任有了具象落點，用數據與溫度詮釋企業的 ESG 底色。

漫柏集團創立“1+12+N”主題活動矩陣，實現月月有活動，周周有驚喜的運營模式，為居住人才提供豐富多彩的社區生活體驗，增強社區歸屬感與品牌認同。

特征二：時令節點活動結合傳統節慶，有效降低孤獨感

作為租住社區，大部分居民是遠離家鄉的非本地人群，在傳統節慶時點更易產生孤獨感，需要社區活動營造的節日氛圍以增強歸屬感，節慶活動也更易引起群體共鳴。因此，社區普遍重視時令節點活動，“時令節點活動”也是最主要的社區活動類型之一。

除上文提到的浦發有家2025全年根據四季時令與節慶節點規劃主題系列活動以外，安居寧巢圍繞“四時生活”每月組織社群活動，開展了超 60 場覆蓋健身、手作、親子、文藝等類型的社區活動，累計服務超萬人次。四季活動各有側重：春季主打踏青、植樹等戶外社交；夏季推出線上線下運動會、青年夜校興趣課程；秋季舉辦文創市集、公租房鄰里節；冬季開展非遺迎新市集、音浪嘉年華等暖場活動。同時打造了青年夜校、巢人雅集社、"幸福安居號" 便民專列等特色品牌活動，既豐富租客生活，也增強了社區歸屬感。

樂璟生活社區在除夕夜、年初五、元宵節、中秋國慶雙節等傳統節慶開展各類融合傳統習俗的活動，包括剪窗花、做福貼、寫春聯、領取湯圓餃子、DIY月球燈等。

招商伊敦也在雙節積極舉辦中秋游園會活動，營造“家”的節日氛圍。此類活動參與積極性顯著高于日常活動水平，有效緩解租戶節期孤獨感，提升社區情感聯結強度。

特征三：人才發展契合居民需求，形成良性循環

“青年夜校”是2025年最受關注的一類社區活動，不僅街道、黨群服務中心等政府團體積極組織開展各類課程，租賃社區運營企業也積極開展人才發展類活動。

聯投新青年、安居寧巢都開展了青年夜校活動，既包括職場技能培訓這樣的實用課程，也包括美妝課、爵士舞、瑜伽課等類興趣課程，滿足青年群體自我提升需求，成為年輕人最時髦的活動形式。

浦發有家則結合自身資源整合優勢，與浦東人才局、屬地政府、高校等機構合作，開發了涵蓋數字經濟、人工智能等前沿領域的課程體系，平均每月開設13門免費課程，觸達青年人才約400人次，且建立了“青年講師團”機制，形成“學習—成長—回饋”的社區生態閉環。

特征四：文體健康類活動聚焦青年群體健身與租住安全需求

文體健康類活動同樣一直是社區營造活動的主要類型，爾家商業舉辦小劇場表演活動，包括舞蹈、合唱等表演；招商伊敦上新“健身私教拼團”服務，是符合當下大部分有健身需求的年輕租戶偏好輕社交、低門檻活動形式。

浦發有家在文體健康類活動中，增加了與藍天救援隊、健康云/華大基因合作開展安全培訓與健康講座，進一步增加了安全與健康服務的深度和專業性。

特征五：社區共建增強主人翁意識，成未來趨勢

對于當前的租賃客群來說，“有參與感”是提升社區歸屬感的關鍵，今年較多典范企業進行了多項社區共建類活動，從效果而言，這類活動對于提升租戶滿意度、歸屬感的效果最為明顯。

聯投新青年舉辦了較多社區共建類活動，包括發起“社區微花園共創”、“共建人招募計劃”等。聯投新青年·江苑項目設置了“興趣主理人”機制，租客成為活動的策劃者，并且通過問卷、走訪等形式向租客征詢意見，賦予其在社區事務中的決策參與權，提升歸屬感與認同感。

漫柏集團的常高新·漫柏未來社區也形成獨特的“社群主理人”機制，活動頻次飆升，青年參與率提升70%；招商伊敦創新“增值空間主理人”模式，鼓勵住戶參與社區花園、游泳池等空間運營。

特征六：精致便民服務最貼近生活，解決切實訴求

最后兩類活動為精致便民服務和特定人群關懷活動，從貼近生活真實需求的角度來說，便民服務最能解決租戶日常痛點，提升生活便利性，是看似不起眼，但是不可或缺的一類活動。

爾家商業的友鄰節、招商伊敦的美好上新生活服務、“周末快剪活動”都是圍繞住戶生活中的小事舉辦的活動，如提供磨刀、擦鞋、理發等高頻便民服務，有效提升租住體驗。在便民活動外，爾家商業還針對老人、兒童等群體推出特別活動，盡管這兩類群體可能在租戶中占比較低，但其特殊需求仍需被關注。

數據來源：公開數據 URI復核整理、URI Data Bank

撰文: URI研究中心

內容審核:韓曉

內容復核:吳嘉茗

運營編輯:樹懶