創(chuàng)想派：辦公行業(yè)如何破除內(nèi)卷

當(dāng)下辦公市場(chǎng)的供需關(guān)系正處于調(diào)整期，南京作為長(zhǎng)三角科創(chuàng)高地，持續(xù)吸引科技型企業(yè)落地成立研發(fā)總部和區(qū)域總部，人工智能、新消費(fèi)等領(lǐng)域企業(yè)成為新增長(zhǎng)點(diǎn)，南京辦公市場(chǎng)正在通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與空間重構(gòu)尋找新平衡。目前處于“精耕細(xì)作”的存量時(shí)代，面對(duì)日趨飽和的供應(yīng)量，粗放式招商擴(kuò)展被精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理所取代。曾經(jīng)大批的“二房東”模式在經(jīng)過(guò)行業(yè)大浪淘沙后，已所剩無(wú)幾，而一批通過(guò)靈活改造、提供精細(xì)化服務(wù)的空間運(yùn)營(yíng)模式悄然崛起，在南京的辦公市場(chǎng)逐步加大聲量。

hiteam創(chuàng)想派作為南京寫(xiě)字樓/園區(qū)空間運(yùn)營(yíng)商代表，已然成為行業(yè)賽道中的翹楚，其在華貿(mào)中心落地的第四代辦公產(chǎn)品于5月份亮相，可謂是封面代表作。商會(huì)就此契機(jī)，專門和hiteam創(chuàng)想派做了一次對(duì)話，圍繞企業(yè)發(fā)展歷程和辦公人群的需求核心展開(kāi)了一次對(duì)話。

01

hiteam創(chuàng)想派成立于2013年，當(dāng)初創(chuàng)立時(shí)的核心愿景是什么？

我們的核心愿景就是讓辦公更美好，我們期待空間不僅僅是一個(gè)冷冰冰的盒子，而是一個(gè)有血有肉、有溫度的存在，同時(shí)，這也是我們至今在空間設(shè)計(jì)上始終堅(jiān)持的事情。我們主張的是人與空間的交互，更是友好辦公空間的解決方案。

02

當(dāng)前空間運(yùn)營(yíng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，創(chuàng)想派是如何保持95%的出租率與超高的續(xù)租率？

把空間重新回到“人”的價(jià)值上。我們從來(lái)不會(huì)僅僅把自己與企業(yè)之間的關(guān)系定義為租賃關(guān)系，這一定是一種雙向奔赴的共生關(guān)系。我們從來(lái)不覺(jué)得自己是在賣冰冷的“面積”或是“工位”，而是在通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)去營(yíng)造更加契合企業(yè)生長(zhǎng)、人才棲息的“生活方式”與“能量場(chǎng)域”。十余年間，我們一直在突破，不斷根據(jù)辦公需求的變化調(diào)整辦公空間的邏輯，幫助個(gè)人與企業(yè)在辦公場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)從我到我們的有機(jī)融合，提高企業(yè)的生產(chǎn)力與活力。

03

從首個(gè)項(xiàng)目到如今運(yùn)營(yíng)面積超13萬(wàn)方，服務(wù)企業(yè)超10000家，過(guò)程中最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型或突破點(diǎn)是什么？

我們始終堅(jiān)持的還是圍繞產(chǎn)品力，圍繞“人”，圍繞企業(yè)真正的需求去做產(chǎn)品、去做服務(wù)、去做空間運(yùn)營(yíng)。我們從來(lái)不走標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品復(fù)制，更加注重辦公產(chǎn)品的素質(zhì)設(shè)計(jì)，在公區(qū)上做到一項(xiàng)目一特色，G128項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)結(jié)合，保利項(xiàng)目的品牌結(jié)合，華貿(mào)項(xiàng)目的地域結(jié)合；此外，我們更加注重空間的‘包容性’與‘綠色價(jià)值’，我們合作的南京華貿(mào)中心項(xiàng)目自帶LEED預(yù)認(rèn)證，在我們服務(wù)的樓層內(nèi)，PM2.5的新風(fēng)系統(tǒng)、堅(jiān)持要求環(huán)保材料與空間里的真綠植，都是為了讓空間與人的銜接更加自然，更加健康！

04

舉個(gè)例子說(shuō)說(shuō)看，創(chuàng)想派在空間設(shè)計(jì)上如何體現(xiàn)“打破傳統(tǒng)辦公”理念？

我們目前在做的事情是把辦公樓從“租空間”變成“運(yùn)營(yíng)時(shí)間和情緒”，圍繞當(dāng)下年輕人對(duì)辦公空間的期待，既要舒適與高效結(jié)合的辦公體驗(yàn)，又想工作、生活在同一空間完美平衡。所以，在我們?nèi)A貿(mào)中心項(xiàng)目上，我們從空間的“包容性、功能性、地域性、人性化與智能化、環(huán)保性”等多維度進(jìn)行了空間設(shè)計(jì)的考量。我們拿出了視野最優(yōu)的區(qū)域，打造近 300㎡開(kāi)放式湖景大堂。會(huì)議室采用 “模塊化分級(jí)設(shè)計(jì)”，形成覆蓋不同規(guī)模的完整矩陣：2-4 人小型洽談室、8-20 人中型會(huì)議室。智能系統(tǒng)全面覆蓋空間各處：入口采用人臉識(shí)別門禁，所有會(huì)議空間均通過(guò)小程序線上預(yù)約，提升安全性與通行效率。全部選用環(huán)保材料，家具選用 E0 級(jí)環(huán)保板材，從源頭減少污染。通過(guò)對(duì)色彩心理學(xué)的應(yīng)用，選擇了更柔和的自然色系，荷花白、杏黃、湖水藍(lán)等，來(lái)緩解大家在工作過(guò)程中的煩躁情緒和視覺(jué)疲勞，真正實(shí)現(xiàn) “空間為人服務(wù)”的設(shè)計(jì)邏輯。除了色彩運(yùn)用，空間細(xì)節(jié)中也暗藏巧思：墻面裝飾采用了抽象化的玄武湖浮雕，接待區(qū)燈帶融入了湖水等自然元素，打造 “碎片化的自然體驗(yàn)” ，讓空間與人有更多的互動(dòng)，讓文化與現(xiàn)代辦公場(chǎng)景進(jìn)行自然融合。除了基本的空間服務(wù)，我們也開(kāi)拓了一系列政策服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、創(chuàng)投服務(wù)等增值服務(wù)支持，以及企業(yè)選址、定制裝修、行政服務(wù)、數(shù)智化改造等一站式辦公服務(wù)，確保企業(yè)專注事業(yè)。這里不僅僅是一個(gè)辦公場(chǎng)所，更是一個(gè)多元、互利的職場(chǎng)朋友圈，我們會(huì)用更豐富的活動(dòng)，積極將更多品牌、機(jī)構(gòu)、資本及用戶，鏈接進(jìn)“hiteam創(chuàng)想派朋友圈”。在這里，金融、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、快消等多個(gè)行業(yè)匯聚一堂，打破行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享、合作共贏。憑借空間產(chǎn)品規(guī)劃能力、數(shù)智化辦公系統(tǒng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力、豐富的創(chuàng)投資源，hietam創(chuàng)想派逾10年間，已累計(jì)服務(wù)10000家企業(yè)。

05

hiteam創(chuàng)想派“以空間為載體、以數(shù)字技術(shù)為手段”是如何利用數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)樓宇管理？

我們hiteam創(chuàng)想派智慧園區(qū)管理系統(tǒng)，更多的其實(shí)是為合作伙伴提供一站式資產(chǎn)數(shù)字化解決方案。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的客戶需求，我們都需要借助數(shù)字化技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營(yíng)成本，并創(chuàng)造新的盈利模式。目前，我們涵蓋了資產(chǎn)管理、招商管理、合同管理、用戶管理、IoT智能硬件、增值服務(wù)、工作臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理等多個(gè)模塊，可以滿足商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面需求。通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式，能夠?qū)崟r(shí)掌握資產(chǎn)狀況、租戶需求等信息，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，降低空置率；再通過(guò)自動(dòng)化流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等手段，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高工作效率。

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hiteam創(chuàng)想派長(zhǎng)期目標(biāo)是成為“專業(yè)的資管解決方案提供者”，下一步在資產(chǎn)管理體系構(gòu)建上有哪些具體布局？

在辦公形態(tài)不斷迭代的今天，辦公空間早已跳出 “單一辦公載體” 的局限，升級(jí)為承載效率、體驗(yàn)與情感的 “多元價(jià)值場(chǎng)域”。未來(lái)，辦公空間將是承載企業(yè)發(fā)展與個(gè)人情感社交的生活主場(chǎng)，而城市的關(guān)鍵詞也不再是“改造”與“重建”，而是如何通過(guò)空間語(yǔ)境的“再詮釋”，賦予空間新的活力與意義。我們希望通過(guò)空間設(shè)計(jì)邏輯與多維場(chǎng)景服務(wù)為合作伙伴賦能，提供更加專業(yè)的解決方案。我們堅(jiān)信，所有打動(dòng)人心的好產(chǎn)品，本質(zhì)上都是對(duì)“人性需求”的精準(zhǔn)空間翻譯。

撰稿｜李博聞

編輯｜孫 益

審核 | 馮憲法